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第二节让市场来裁决（第1页）

第二节、让市场来裁决

摩托车之父本田宗一郎在晚年遇到这样一件事。本田公司开发CVC引擎，总裁本田主张用气冷式，但年轻的工程师却主张用水冷式。双方各陈己见，机锋犀利。本田是业主，对方是孙辈一样的年轻人，却敢用这种强硬口气与本田交锋，本田不禁想，可能他更有道理。后经市场调查，发现水冷式更受欢迎，于是本田向年轻人认输，决定采用水冷式。此后，下属发生技术问题的争执，请本田仲裁，本田总是说：“你们去了解市场吧，让市场来做裁决。”

松下跟本田一样，历来把满足消费者的需要作为自己的使命，碰上需要选择而又难以决定的事，他总会告诉下属：听听消费者怎么说。

（1）盛田怒斥松下“变卦”

松下是竞争中的大赢家。他的超人之处还在于，即使松下处于不利局面，也从不违背商业道德，更不会与对手剑拔弩张，势不两立。松下一直奉行以和为贵的方针。因此，同行虽嘲弄松下电器是“模仿公司”，但对松下本人，均无不敬之辞。

但是，松下的的确确把索尼公司董事长盛田昭夫激怒了。

1976年秋的一天，盛田昭夫在他的接待室接受日本《财界》杂志记者采访，满脸怒容，忿忿不平地说道：“我这段时间非常不愉快，我一直推崇信誉的精神。如果是在商场上竞争，怎么做都行。但是，说好了双方合作开发一种产品，他却单方面变卦了！我一直确信双方是本着合作精神一起做事，可我却太乐观、太幼稚了，最后遭致他耍弄！”

盛田昭夫怒斥的“他”，正是松下幸之助。

盛田昭夫曾长期呆在美国开拓海外业务，由此而染上美国人的作风：直言不讳，淋漓酣畅。然而他骨子里仍是日本人，所以说话还有所节制。但他的表情已是愤怒到极点，边说边激动地挥舞右手。不是有深仇大恨，绝不会如此。

谁都知道松下与盛田昭夫是好朋友，就在前一年的1O月，以他两人谈话为内容的《忧论》一书出版，所涉内容有：日本的未来、年轻人的教育、政治的困境、日美贸易摩擦等。他们的观点有颇多相似之处，引起日本国民的极大兴趣，并迅速介绍到海外去。

盛田昭夫足足骂了十几分钟，一言以蔽之：“松下是出卖朋友、**信誉的叛徒！”

原本是好朋友的松下，什么事使盛田昭夫如此恼怒？

说来话长。日本是开发录像机较早的国家，又处在世界领先地位，世界著名的美国RCA公司、荷兰菲利浦公司均落在后面，至于其他国外厂商更是望尘莫及。当时在日本生产录像机的厂家有索尼公司、松下电器公司、松下寿电子公司、日本胜利公司、日立公司等，其中以索尼公司最早开发，技术领先于其他公司，因而最有资格领头统一录像机的规格，外国企业也翘首企盼这一天的到来。

索尼是日本电器界的骄傲。它于1958年开发出世界首台袖珍型半导体收音机，如核爆炸，震惊世界。其后研制出世界首台电子枪式彩色电视机。在录像机研制方面，更是超凡出众，令同行喷喷称赞。1958年，索尼引进专利制出国产第一台家用录像机；1969年，研制出世界首台弹仓录像机。索尼当之无愧领导日本及世界的录像机开发新潮。

当仁不让的索尼公司1974年倡议统一录像机规格、松下当时也有此意，问题是如何统一。

同年12月，索尼公司请来松下及日本胜利的总裁，详细介绍了索尼BLTA型录像机的技术，提出：“我们在统一规格上携手统一吧。”松下显然已经明确索尼的用意：在规格统一的问题上就按我的办吧。松下笑而不答。

次年4月，盛田昭夫又请来松下及下属松下寿电子公司总经理稻井隆义。参观BETA型录像带流水线后，盛田再次恳求：“我们一道来做吧，为了日本，也为了全世界。”

松下对盛田的良好动机予以肯定，但最后答复时却说：“如果一开始我就知道的话，也许会有所行动。现在我是高级顾问，不在其位，不谋其政。

松下寿电子公司既已采用了自己的规格，日本胜利已决定用VHS型的规格，两家姐妹公司规格不统一，真是太为难了。看来只有请顾客帮我决定了。”

这是人说的话吗？两年前，盛田就跟松下心腹中尾打过招呼，欲统一为BETA型规格，松下却装聋卖傻说原先不知道？他说不在其位，不谋其政，谁不知道他仍然大权在握，他的话就是圣旨。

结果，松下寿电子自以为是另搞一套，居心叵测。

尤其令人气愤的是，松下的盟友——日本胜利的总裁，是看了索尼公司放了BETA型的一小时盒带后，才把型号定为两小时，然后再冠上原来就定不下盛田昭夫最后怒发冲冠地骂道：“有这样混帐的事吗？这根本就是出尔反尔，恬不知耻！”

孰是孰非？该记者不敢妄加臆断，他隐隐觉得，盛田先生有些叫他人削足适履的味道。

（2）大为恼火的日立公司

在索尼拉松下合作之际，正在开发录像机的日立向索尼询问统一规格之事。索尼方面表示：“给我们点时间考虑考虑。”就一口回绝了。索尼的潜台词大概是：统一规格，你们还不够资格。待我们定下，你们再参照执行吧。

索尼的傲慢，使日立大为恼火。日立公司可非等闲之辈，哪能受此之辱？

日立更早有“技术之日立”之美称，12000名技术人员，其中800人拥有博士学位，任何一家同业都不能与其比肩。索尼的产品以家电、电子为主，而日立的产业由重型电机、机械设备、交通机器、通讯器材、家用电器、电子工程等构成，总销售量远在索尼之上。

日立负责人认为：若我们采用索尼BETA规格，从今后就会一直被索尼牵着鼻子走。索尼凭着自己拥有的专利而盛气凌人，可见与索尼合作对我们是不利的。

日立一气之下，采用了日本胜利的VHS规格。这样，索尼就失去了本欲与其合作的盟友日立。

日本胜利，又是怎样确定VHS规格的呢？