502书库

第四节在运行中不断调整（第1页）

第四节、在运行中不断调整

松下通过事业部制确立了集中管理和分层负责的原则，但同时又注意到，这个原则的贯彻，不能采取僵硬不变的态度。松下认为，应该根据不断变化的环境，给予灵活的运用，以保持公司的整体活力。专门研究松下的专家冈本先生指出：“当我们研究松下结构的整体特性时，我们将会发现集中管理和分层负责交错出现，像螺旋一样纠缠在一起。也就是说，并不是集中管理取代了分层负责，也不是分层负责取代了集中管理，而是这两种组织形态同时交错出现，构成一种更为复杂的婚姻关系。”冈本先生特别指出，二战结束后，作为战败国的日本，立即陷入了混乱和经济萧条之中，为了应付这种严峻的局面，松下断然取消了它的分层负责组织，把一切事项纳入高度的集中管理，由他本人负责一切。直到50年代不景气开始缓解，日本经济因占领军美国的政策改变和美国发动侵朝战争迅速走出低谷。在经济全面复苏的过程中，市场竞争日趋激烈，松下认为，在此情况下，公司必须同时对许多方面作出弹性反应，以适应市场竞争的需要。

1953年迅速恢复了分层负责

制，为1956年推出的5年宏伟计划的实施奠定了组织基础。到60年代初期，日本经济又出现了另一个不景气的停滞时期。这一次，松下采取的对策却是进一步分权，强化分层负责的事业部制度，而不是像战后初期的权力集中。

这一改变一直进行到1973年，期间总部的职能不断予以调整，人员随之削减。精简下来的总部员工被派往各事业部、甚至事业部下的最基层组织，以增强第一线的竞争力。70年代的中期和末期，由于石油危机的发生及经济不景气的再度出现，松下又回过头来进行更强有力的集中管理。

当然，过于频繁的组织变更会给下属的工作带来不便，甚至使人无所适从。松下的做法就曾遭到部长们的反对。松下说：世间一切都非恒常，顺应情势，自觉调整，这不是反复无常的变更，而是一种进步。松下常用释迦牟尼的“诸行无常”来教育员工，不能有僵化的观念。松下人总是不无骄傲地笑称松下是“善变的董事长”。

由此可见，松下的组织观念不是固定不变的。他从来不把他的管理体制看成是不能更改的教条。统分结合的管理模式所以不断得到完善，正是这种灵活态度和求实精神的表现。

业部制度是一种完全形式的分权负责制，部长是事业部的权力中心，也是责任中心，对事业部经营状况承担全部责任的是部长，总公司只负责考核并行使赏罚大权。这是事业部制度无穷动力之源。