问题71:“怎样确定什么样的咨询人员是最适合我的?”
雇用咨询人员可不像决定英寸的电视那么简单。而且这是决定企业生死攸关的事情,企业主找的顾问的质量决定了企业的生死。第一个听从错误顾问的烂建议而走向错误方向的人早就已经是几百年前的事了。
雇用了错误的顾问的成本很高,非常高。成本不仅仅是他的咨询费,还有与他一起工作的时间,还有修复他错误建议的损失。最重要的是,咨询顾问引导企业走向不属于它的错误方向而引起的危险。
下面是一些关于如何招聘和管理顾问的小建议:
·找人之前先确定企业的需要。专才还是全才?如果是专才,在哪方面的专才?列出企业主的要点。
·把找顾问的事当做企业主第一要做的事,投入和招一个关键员工同样的精力,其实风险比那还要大的多。
·口碑是找顾问的最好办法,问问有相似经历的企业主。
·问一下顾问的背景,然后跟踪询问。确保查过所有细节,最好的背景是顾问没有列进去的背景。
·决不要雇一个没有简历和证书的顾问,不管他有多便宜。
·不要只面试一个顾问,让其他关键员工也参加面试,然后比较一下。
·在企业主与顾问之间寻找默契,你们两人的关系至关重要;如果企业主不能预见他们两个可以肩并肩——天工作10小时,那么就不要雇了。
·问一下全程服务的价格。卡紧和出差相关的费用及其他可报可不报的费用。
·确保结束关系时简单又不贵。
·觉得顾问不行时,不要犹豫,请他走路。企业的生存是最重要的。