二、又起风波
这一次,也许才是风暴的真正开始。
事情是这样的:
产品麦香堡上市不久,克罗克宣称麦香堡中应该夹两片而不是一片吉士。由于成本增加,卖价必须提高4分美金才行。
但是麦当劳的当选顾问拒绝签署这项决定,这样,透纳只好将这个问题递交给薪资与价格控制委员会。
委员会很快通过了麦当劳的提案。
但是那位著名的政论家安德生却在他的专栏中大做文章。
他没忘了把涨价、压低薪资以及政治捐款联系在一起。
麦当劳的高级职员,面对突如其来的控诉束手无策!
一向清白的公司形象,忽然之间就成了众矢之的,连遭污蔑。
透纳说:
“真是莫大的耻辱。我们的形象一旦被玷污,对我们的加盟者、经营者和他们的家人,会有多深远的影响。”
这只是其一!
其二,1968年,在黑人聚居的克里夫兰,一群黑人激进分子起哄,要求麦当劳开放加盟权给黑人。当时,在所有的麦当劳加盟者中,只有4名黑人。
麦当劳还来不及有什么反应,黑人已经开始在6家属于白人但位于黑人区的麦当劳餐厅前面示威了。
也真凑巧,当时正值黑人民权运动家金恩遇刺不久,克利夫兰又刚刚换上一位激进派的市长,这样全市因为种族问题陷入了分歧对立状态。
麦当劳就当了回牺牲品。
黑人领袖提出要求,除非麦当劳将6家店的主权交给黑人,否则将不停止示威。
示威越来越凶。
刚开始是用棒子吓唬顾客,后来腰围子弹带,掷石块,迫使麦当劳总部暂接管这6家店。
有趣的是在接管经理抵达时,当地一位警察一面撤退,一面告诉他:“我建议你改名换姓,换家旅馆住下。这是一把左轮枪,实在不行,就自杀吧!”
真让人毛骨悚然。