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与上司沟通的四大误区（第1页）

与上司沟通的四大误区

在办公室工作几年，积累了一定的资历，职位也越升越高，同老板交谈的时间自然越来越多。已不再是当初入门时见了老板一低头就走过去的职场新人，然而你仍然时时踌躇：该不该拍上司马屁?或者，要不要给老板提忠告?是该事无巨细都一一进行汇报，还是自己努力做好工作只汇报成果?当遇到办公室争权戏上演时，你是要把忠心和盘托出，还是打打太极柔道、做一棵两可皆宜的墙头草?

并非跟老板说笑越多就越好，也不是闷头工作就是出色员工，沟通四大误区，假如碰到，不妨绕行。

误区一：沟通的形式大于内容

小灵与阿麦条件相近，但性格迥异，小灵更注重内在自我修养，不怎么关注外界看法，阿麦则是见什么人都打得火热，人称沟通行家。上司更喜欢哪一个呢?

阿麦!对，他很受上司欢迎，由于他非常注重别人的看法，想给每个人都留下好印象，对待自己的上司，更是极力迎合，务必使他舒服熨帖。对比起来，小灵这样一个直言无忌、我行我素的人，就应该率先遭到淘汰。

那么过了大半年，阿麦得到升迁重用了吗?没有!相反，老板毫不客气地把他开除了，理由是工资不是付给一个对什么人都唯唯诺诺、百般讨好人的人，像阿麦这样的人或许适合到服务行业发展吧。

贴士：

上司是和你有最根本、最直接的利益关系的人，因此你在和他沟通时一定要多作权衡。实际上，一味过多地拍马屁和极力图口舌之快的个人主义者，绝大多数老板都不喜欢，理性的管理者对沟通最在意的是：效果!

固然，他很喜欢你夸他是运动高手，然而他更希望听到你将附近几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点，对于这些，感觉并不能起到决定作用。

你跟上司沟通的目的，是为了解决实际问题，而不是要取悦你自己，或者他，因此，任何时候都不要让沟通的形式大于内容。

误区二：对老板进言

阿MAY到目前的岗位工作整一年，耳朵里早已经灌满了太多有关老板的闲话。她的上司是一名高级总监，直接管辖数十个部门，一贯雷厉风行的作风招来众人如潮的非议，阿MAY很想把这些情况反映给老板，也想劝她在管理方式上应稍微柔和一些，可又担心身为行政助理还不够分量，弄不好被老板误会成自己是爱传闲话的小人。那么她是该说还是不该说呢?

该说!是的，作为下属，确实有必要也有责任给自己的上司提出有针对性和建设性的意见，这同时也是领导所期望听到的。有见识的人才有发展前途，太安于现状，或者过于害怕而不敢说，这是碌碌庸才的懦弱行为。

于是阿MAY找准了一个下午工作的空当时间，和上司谈了自己的看法。边喝咖啡边阅读报告的上司一开始是心不在焉，接着便皱起了浓浓的眉头……最后说：好了，你可以出去了，我也给你提个忠告：办公室不是散布流言飞语的地方。

贴士：

给上司进言需要非常大的勇气，更需要运用恰到好处的技巧。既然已经知道她的脾气属于硬朗型的了，就很不宜一本正经或公事公办地跟她说某某事您做得不对，某某人背后对您不满。其实，如果你提出一个下午茶邀请，更能放松她的精神，也更便于进谏。忠言难免会逆耳，要选择非常合适的时间、地点以及环境气氛，才能有效提高沟通成功的把握。

误区三：办公室里的站队

在这家等级森严、薪水丰厚的跨国投资银行里，所有人心里都明白伊莎贝儿是部门经理TONY的嫡系。

他们两人毕业于同一名校，TONY是她最可信的大师兄，伊莎贝儿十分感激他对她的悉心照顾，两年中公司内部晋级伊莎贝儿都幸运获得升级，由于他的信任，她也看到他偏好弄权以及不动声色地设置好几个陷阱给副部门经理的手段。

内部混乱导致运营效率低下，团队里频频出事，自然是部门经理首先遭殃。然而总经理却单独召见伊莎贝儿，要亲自问问她对工作中所发生的问题的看法和意见。

总经理直言不讳地说：“我清楚TONY是你的师兄，所以我更希望你能客观公平地讲述事实。”

伊莎贝儿没有丝毫犹豫，详尽如实地将TONY所玩弄的把戏和盘托出，之后还补一句：“这些事情原本就与我的做人原则相悖，只是我一直难以找到合适的机会跟您沟通。”

两个月后，伊莎贝儿被下调到后勤部门去管杂务，TONY办理完辞职手续后特地去看她，对她冷笑说：“你难道以为出卖了我就可以升官发财?等着瞧吧。”

贴士：

一方面，老板觉得你说出了事实；另一方面，他又觉得：你是他的心腹，平时他很照顾你，倾力提拔你，可这种时候你竞然落井下石，你这人的品质……

碰到类似情况，一种选择是：态度模棱两可，避开是非，其前提是自己完全没有参与他任何的弄权手段，仅仅是听说，那就不足以作为证据提供；另一种选择是，同老板先说清楚：站在公司的立场上，我认为某人某事有些问题；站在我个人的角度，这些话是我不愿意说的。而且只是就事论事，绝不针对个人发表什么带有情绪性的评价、总结。