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处理人际关系的七项原则

心理学家告诉我们：把别人想象成天使，你就不会遇到魔鬼。

马克思主义哲学认为，无论是简单事物，还是复杂事物，它们的发展总是会遵循一定的客观规律，不为我们的个人意志所左右，而人际关系作为一种同样错综复杂的社会现象，其存在与发展也必然受客观规律的“束缚”，是有规律可遵循的。而这个规律就是处理人际关系所遵循的基本原则。

平等

人是生而自由、平等的，谁都没有凌驾于其他人之上的权利，所以在与人交往时，我们必须要求自己尊重他人的自尊心、感情，不干涉他人的私生活，要做到情感对等、价值对等、地位对等。只有像对待朋友那样平等地对待交往对象，彼此才能寻求相互认识、相互理解的方法，你才能真正做到理解他人。如果你认为自己高人一等，那就好像是站在山顶的人看山下的人，只有渺小与轻视，那样你根本不可能与对方坦诚相待，自然也就谈不上“互惠互利”。

宽容

此原则要求我们要“大人不记小人过，宰相肚里能撑船”，要做到心胸宽广，不计较朋友的小过错，有容忍他人缺点的胸怀，做事情不能急躁，要有耐性。

在日常生活中，我们常用“毫不示弱”来形容一个勇敢的人，但是时时处处不示弱的人能得一时之利，有时却难成为最终的成功者。

倒是有些人，凡事忍让，不逞能，不占先，心境平和宽容，能抛除私心杂念，不受外人干扰，做事持之以恒。他们即使遇到打击，也不会万念俱灰，因为心境平和，所以能处之泰然。这种人跑得不快，但能坚持到终点。

逞强者未必强，示弱者未必弱。示威，人人都会，但示弱却很少有人能够做到，它更能表现一个人的智能和勇气。示弱并不代表你就是个弱者，也不能说明是你低头服输。少一点傲气，多一点傲骨，时刻为自己保持低姿态，这才是君子之风范。

对人宽容不是说别人说什么就是什么，同样也要坚持自己的是非原则，在大是大非面前绝对不能宽容、退让。换句话说，我们所说的宽容是为了把原则性与灵活性有机结合，是为了更好地达到自己的远大目标。

宽容原则还要求我们要有谦让精神，做到有理也让人；要大事清楚，小事糊涂，严于律己，宽以待人。

择善

此原则的意思是指我们建立、发展自己的人际关系网时，不能没有目的地盲目行事，而应该有的放矢，有选择地进行，即“择其善者而从之，择其不善者而弃之”，“两害相权，取其轻；两利相权，取其重”。

心理学家告诉我们：把别人想象成天使，你就不会遇到魔鬼。

心理学家曾做过一个巧妙的实验：实验人员让两组参加者给同一位女士打电话，其中对第一组说，对方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人；而对第二组说，对方是一位热情、活泼、开朗、有趣的女人。

结果发现，第二组与那位女士的交谈非常投机，通话时间也明显比第一组长，而第一组却很难与那位女士顺利地交谈下去。这是为什么呢?道理很简单，就是他们接受的暗示不同。把别人想象成魔鬼，你遇到的当然是魔鬼；把别人想象成天使，你就不会遇到魔鬼。

我们这里所涉及的善与利，是指正当合法的利益，或者对社会、他人、自己有益的人或者人际关系。我们在为了自己的利益建立、发展人际关系网时，首先要考虑的就是自己与交往对象的相互需要，是否是恶意的，以损害他人的权益为代价，如果相对于自己的所得，社会、他人的利益损失要大得多，你就必须考虑放弃。

理解

冬天的大街上，有一个双目失明的乞丐在向人乞讨。他的脖子上挂着一块牌子，上面写着“自幼失明”。

在他向一诗人乞讨时，诗人说他也很穷，就给点别的吧，便在乞丐的牌子上改写了一句话。从这以后，乞丐突然得到了很多人的同情和施舍。

后来，乞丐又碰到那诗人，便很奇怪地问：“你究竟给我写了什么呢?”

那诗人笑笑，念出了牌子上所写的句子：“春天快要来了，可我不能见到它。”