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第3章 旅游直播 世界那么大你可以去看看（第2页）

直播具有的草根属性让旅游宣传的门槛大大降低——旅游宣传再也不是景区名人和明星大腕的特权，只要是你热爱旅游、喜欢分享，人人都可以在直播平台上成为景区的“宣传推广大使”。

（2）观众了解景区的过程更为直观

直播的“实时性”使观众有了宛如身临其境的真实体验，直播过程中不可预测的各种意外会促使观众产生要亲自前往一探究竟的“悸动”。

（3）增强观众和旅游企业的粘性

直播的“互动性”让观众和旅行社、景区等旅游企业的直接沟通成为了可能，旅游企业可以在直播中表达自己的想法，观众也可以提出建议，这对消除误会，增进游客对景区的感情具有积极作用。

（4）新奇的旅游消费体验

“旅游+直播”不仅是一种新型的营销模式，而且还能衍生出全新的消费体验。景区可以通过直播卖纪念品、打赏等形式就可以在无需观众亲自到访的情况下实现盈利。

（5）更为及时的消费者反馈

旅游直播和平面媒体、电视等旅游宣传渠道最显著的区别是，它能更快地让旅游企业得到观众的即时反馈。这不仅有助于旅游企业及时调整营销策略，而且还能大大提高旅游企业的变现效率。

在互联网飞速发展的今天，网络媒介对人们出行的影响越来越明显，而在线直播的形式，则能使消费者在欣赏内容的过程中不知不觉地接触到旅游行业的宣传信息，继而产生旅行的愿望。这对于普遍需要自我突破的旅游行业来说无疑是一条值得尝试的路径。

3。3模式突破：内容+推广

当游客对跟团游和个人游这两种业界最普遍的旅行方式都感到索然无味时，旅游直播正好为囿于传统的旅游业带来了一股清新之风。旅游直播使因忙于工作而没机会亲自到场的旅游爱好者们能够通过屏幕来获得身临其境的体验，这无疑是旅游业的福音。因此，任何立志转型的旅游企业都应当时刻注意对“旅游+直播”模式的探索。

从目前一些知名旅游企业进行“旅游+直播”模式的一些成功案例中，我们可以将现在的“旅游+直播”模式划分为以下两种（如图4-3所示）。

图4-3“旅游+直播”的两种主流模式

1。内容：用户原创+专业生产

直播的灵魂在于内容，对于强调互动性和体验感的旅游直播来说更是如此，只有内容具备了足够的话题性和噱头，潜在的游客才会在直播上关注旅游企业。但是众口难调，正如有的人喜欢北方的冰雪世界，而有的人喜欢南方的热带风情一样，一味地将直播内容限定在固定的范围不可能达到传播效果的最大化，于是将用户原创内容和专业生产内容全部加入直播中就成了旅游企业最大程度吸引人气的必然举措。在这方面，携程无疑是个中好手：

早在2016年3月就切入直播领域的携程是在线旅行社行业中第一个试水“旅游+直播”模式的公司。无数的旅游达人和普通游客都曾在携程的直播间中和观众分享自己的旅行经历，但携程的野心显然还不止于此。2016年年中，携程又顺势在直播平台上发布了其第一档综艺自制节目《非常欧洲杯》，这次与携程合作的平台是新浪旗下的一直播。这是旅游和直播首次合作生产专业旅游节目内容，这在当时整个旅游行业可谓首屈一指品牌定制，一举掀起了旅游企业宣传专业生产内容的热潮（如图4-4所示）。

图4-4携程《非常欧洲杯》直播综艺

《非常欧洲杯》是携程宣传部门精心打造的第一档综艺自制，作为首个吃直播综艺自制螃蟹的OTA企业，携程的模式是在欧洲杯期间，将体育话题和直播平台结合，并由苏醒等明星主持采访因扎吉等球星，通过专业生产内容来解决以往直播平台常规用户原创内容同质化、质量差等问题，并利用直播平台的即时互动性和打赏功能评估节目的呈现效果，继而在直播过程中实时开展调整和优化，这种宣传中的灵活性是普通电视转播平台所不具备的。

从携程的首档定制综艺来看，携程的直播模式已从单纯的UGeratedt，用户生产内容）升级成了UGC+PGC（Professioedt，专业生产内容）的玩法。用户原创内容的优势在于其能有效贴近普罗大众，并能在短时间内低成本地批量生产，而专业生产内容的目地显然是为了取得更为深入的宣传效果，通过与直播平台的多层次合作更有利于旅游企业完成品牌的传播和流量变现的目标。

当携程在直播的内容方面投入大量精力，以期吸引更多受众时，途牛则将目光投入到了公共关系中。

2。推广：捆绑优质资源增强知名度

企业通过直播平台开展各式各样的宣传活动，本质上是为了获得社会知名度，在群众中博得好感，继而为企业的发展创造良好的舆论环境。从这个角度来说，直播的首要目的在于维护企业的公共关系和社会形象。在这方面，在线旅游行业的巨鳄途牛有着独到经验。

毫无疑问，途牛是在线旅行行业中的一个另类，途牛在正式上线的头两年竟把在线旅游做成了一个巨额亏损的业务。如果寻根溯源，人们会发现造成这种巨额亏损原因不是经营不善，而恰恰在于途牛独特的营销方式，途牛早在2015年就开始近乎狂热地赞助综艺节目，人们在《中国好声音》、《最强大脑》、《花儿与少年》等知名综艺节目中都可以看到途牛的身影。当然每一次节目赞助都让途牛付出了巨额的费用，但是途牛却乐此不疲。因为通过大量的烧钱，途牛在大众中迅速积累了人气，很多观众将对综艺节目的热情转移到了途牛身上。对于途牛来说，通过这种快消式的做法获得其在公共空间中的美誉度，是企业抢占在线旅游市场份额的重要保障。

在电视传播中初尝甜头的途牛自然也将这种屡试不爽的烧钱做法运用到了直播新媒体中：途牛先是建立了影视公司，接着又和花椒直播达成战略合作，开辟了旅游直播专区，一口气签约了花椒旗下多名人气艺人。不仅如此，途牛还通过与花椒合作共同制作了专业旅行节目《超级自由行》和《牛大嘴》。在此之前，途牛还力邀王祖蓝、李亚男夫妇开展明星旅行直播，一下吸引了多达九十万网民关注。接着又请知名演员颜丹晨进行了邮轮直播有，最终通过直播获得了一百万元的惊人销售额（如图4-5所示）。

图4-5途牛力邀王祖蓝、李亚男夫妇开展明星旅行直播

可以说，途牛的直播营销模式是将品牌形象和一个优质的直播平台长期绑定，并进行深层次的战略合作。这种玩法更像是传统的综艺节目冠名模式，企业借助一个颇具影响力的直播平台来宣传自己，利用观众“爱屋及乌”的心理提高企业自身的知名度，这就是途牛的打法。从公共关系活动传播的角度来看，途牛显然取得了完胜。对于这种通过借力打力来实现营销目的的旅游企业来说来说，企业原本的品牌价值也并不重要，通过万众瞩目的公共关系活动获得良好的美誉度才是最重要的。

“旅游+直播”的营销模式既大大节约了成本又能使成效被直观量化。因此借助于新兴传播媒介的“旅游+直播”模式虽然仍处于发展期，相对于居于主流的传统媒介影响力暂时还未成气候，但是这种模式倘若能在实践中不断得到细化以适应市场，并给旅游企业带来实实在在的商业价值，“旅游+直播”模式分析必将在未来成为极具竞争力的营销模式。

3。4流量变现：旅游营销的二次革命

曾几何时，在线旅行社（OTA）的出现将传统的实体旅行社转移到了网络平台上，让原本传播途径有限的旅行信息一下子传递到了五湖四海，掀起了旅游行业营销推广的第一次革命。而直播平台的崛起则直接引发了旅游产业的第二次革命：活灵活现的直播内容让观众得以更直观地感受景区动态、互动式的沟通方式更是简化了客户的咨询购买过程。

作为曾经尝到过旅游网络化甜头的各大在线旅行社，面对方兴未艾的直播市场，同样不会放弃新一轮的旅游网络化探索。而一些大型直播平台也纷纷与OTA进行了跨界合作，意图抢占旅游直播这块市场。直播平台拥有庞大的消费群体，他们极易受人气主播的影响，同时也对旅行充满了向往，将这些消费能力旺盛的群体带来的流量变现，是各大OTA开展旅游直播的原动力。

“旅游+直播”这种形式，打破了传统营销平台只能依托图片和文字对旅游这种私人体验活动描述上的单调性，并加进了直播那种亲临其境、即见即得的临场体验感，直播突破了时间和空间的限定，让直播间内的所有各种流量都有机会变现。从下列三个案例中，我们可以看出各大OTA是如何通过试水“旅游+直播”来实现流量变现的。

1。途牛影视与花椒的合作

2016年5月，途牛影视和花椒直播达成战略合作，双方共同制作《超级自由行》和《牛大嘴》两档旅游直播节目，途牛影视方面宣称通过此次合作，途牛可以在一年内为其旅游直播频道提供数量多达一千个的旅游目的地的直播内容，并会开通直播专属入口，和花椒旅游直播频道相接驳，最终创建一个全天候直播的旅游购物节目。在随后开始的直播活动中，途牛官方通过直播形式派发旅游券，最终的成交额超过了一百万元（如图4-6所示）。

图4-6途牛影视与花椒直播战略合作发布会现场

随后在当年6月初，途牛影视又和花椒直播对外宣布开展第二次战略合作，未来双方会在制作旅游直播节目、开辟旅游直播频道、探索直播商业化等多各领域进行合作。

紧接着，在7月12号举行的途牛机票酒店战略发布会上，途牛方面还邀请了108名花椒主播对发布会的全过程开展了现场同步直播，开创在线旅游行业先河，直播的覆盖人数超过了三百万。

2。去哪儿联合斗鱼