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第五章 商业特点决定你的二维码应用方式（第1页）

第五章商业特点决定你的二维码应用方式

二维码营销适用于不同性质的行业和领域，但是在应用二维码营销的过程当中，还要结合商家和企业各自不同的商业特点，因为商业特点决定二维码营销的应用方式。在二维码营销的过程中，只有时刻以企业的商业特点为主线去操作，才能更好的为企业的产品进行营销和宣传。

1。商业密集区域的二维码营销

二维码有着强大的普遍应用性，可以被应用在个体商户的商品日常管理中，同时也可以被应用到商家和企业的连锁经营中。一般的营销模式都存在自身的局限性，不过，二维码营销自由发挥的空间却很大，可以说，二维码的营销模式正如雨后春笋般成长和成熟。

二维码在商业密集区域的应用不胜枚举，大型商场、餐饮经营、休闲健身、金融商务等各个行业都有二维码的综合应用，如大型商场的二维码“扫一扫，领礼品”的优惠营销、休闲会所的“扫二维码，成为会员”的**营销等等。

在大型商场或超市的日常经营中，以前人们会经常工作人员在收款或查货时扫描商品包装上的一维条码，扫描条码似乎是他们的专利。如今随着二维码的出现和发展，消费者也需要学会并习惯这项扫描技术了。

以前，超市中的每一件商品都有自己特有的一维码，用来识别商品品名和价格信息，主要用于顾客在收银台结账付款时收银员的扫描。但如今，超市和商场中的很多商品比过去多了另一个条码，即商品的二维码。在某些农业超市中，一些农业产品也被标记上了二维码。比如，顾客在选购雪梨时，一眼便可以看到二维码的巨大标识，只要用智能手机对其进行扫描，顾客便可以立刻了解这些雪梨的详细信息，包括“产自哪里”、“生产合作社是哪间”、“负责人是谁”、“种植面积多大”、“社员共有多少人”等等。另外，鸭梨生产合作社的营业执照、组织机构代码证等生产证明证件也可以通过扫描二维码获得。

现在，人们只要拥有一台安装二维码扫描软件的智能手机，便可以在商场购物时，随心所欲地扫描自己有兴趣的商品二维码，从而了解商品更多的详细信息。鉴于二维码如此强大的适用性，包括购物中心、超市、商场等在内的众多商户，纷纷开始在这块黑白图案上大做文章。

时下，二维码这个新营销工具已经成为广州百花商场应用最频繁和广泛的营销手段了，各大商场均希望能够通过这个新式的营销渠道来拓展自己的产品业务，并具有针对性地推出一些优惠活动来吸引年轻顾客的目光，并全力吸收该类顾客群为商场会员。甚至有些商场为了扩大自己的会员数量，不惜推出“刷二维码零门槛入会”的活动，不需要顾客再像往常那样购买一定金额的商品后才有资格成为会员。

在广州一家百货商场的一楼中心的显眼位置树立着一块超大的二维码布景图（见图5-1），该二维码营销活动是商家用来招募商场会员的。只要人们拿出自己的智能手机对着二维码扫一扫，便可以立刻成为商场的会员，手机上同时自动生成一张会员卡。顾客不但可以不定期获取第一手优惠信息，还能够凭此会员卡享受到诱人的优惠折扣和福利。而且，首次通过扫描二维码成为商场会员的顾客凭借手机中的会员卡还能够免费领取一份精美礼品。

图5-1商场的二维码布景图

商场依靠二维码对商品进行促销、引流会员客户的方式越来越普遍，可以说，二维码营销在单个商场或商户中得到了广泛的应用。案例中的这家百货商场借助二维码这个营销渠道，通过举办“扫一扫，当会员领礼品”的活动，为自己带来了巨大的客户量。

下面提供一例位于城市商业密集区域的二维码的综合应用案例。

2013年，重庆江北区观音桥组委会在商圈的圆形广场和一期步行街树立了一面“二维码互动墙”（见图5-2），上面包括世纪新都、新世纪百货、龙湖北城天街等商家的二维码图案，市民只要对着二维码轻轻一扫，立刻就可以了解到各大商场的商品及促销信息。

图5-2二维码互动墙

互动墙的设置正值观音桥新年欢乐周活动举办期间，当地市民到观音桥商圈消费，不仅能够感受到节日购物的快乐，同时还有机会参与抽奖活动，并领取神秘奖品。

据了解，该欢乐周活动包括时尚艺术展、二维码互动墙和新年精品展等内容，市民在通过使用二维码进行消费的同时，还能够欣赏众位艺术大师的经典作品。

当然，类似上面的这种在商业密集区域的二维码营销活动还有很多，这类营销活动主要是借助二维码这个工具，帮助商家更好地进行商品促销和优惠领奖活动，以此达到商家宣传产品并吸引会员的目的。

另外，二维码还多用于商品的防伪溯源。在一些大型商场或超市中，商品具有二维码防伪标识。当顾客对着商品的防伪二维码进行扫描，便可以在手机上看到该商品的防伪代码，二维码的这项应用为消费者避免购买到假冒商品提供了保障。

其实，二维码营销不只局限于实体商场或超市，凭借二维码这个工具和电商的蓬勃发展，商业密集区域的商场或超市还可以将自己的二维码营销运用到电子商务上。借助网络购物平台，商场或商户同样能实现二维码营销，只不过相比于商场或商户的实体二维码营销，二维码的网上营销或许显得较为简单一些。

在移动互联网时代，由于智能手机的普及，二维码的网络应用也随之“火”起来，成为了越来越多的电商企业手中的香饽饽。通过智能手机的二维码扫描软件，顾客或消费者很快便可以进入商场或商户的官方网站，和实体店的二维码营销吸引顾客的目光有所不同，这种创新的营销方式具有强烈的针对性，使得顾客或者消费者能够便捷地登录目标商家的网站。

二维码营销还被电商应用到了虚拟商场中，如1号店的地铁虚拟商城、京东的楼宇框架广告牌、好乐买的地铁包柱展示图等，都曾采用批量展示商品并附上二维码的方式来进行二维码营销。虚拟商场和商品展示图的二维码营销并没达到理想效果，所以对于这种二维码营销活动，商场或商户基本都是阶段性推出。

对于移动互联网和二维码的关系，腾讯CEO马化腾曾这样表示：“移动互联网的地理位置信息，带来了一个崭新的机遇，这个机遇就是O2O（线上到线下），二维码则是线上和线下的关键入口。”

总之，商场或超市的实体二维码营销也好，虚拟的网络二维码购物或者虚拟商场也罢，这些都属于二维码营销在其中的应用，只不过二维码营销的侧重点有所不同。商场或超市的经营者应当根据自身企业的整体情况以及二维码的应用情况做出科学合理的二维码营销计划，保证营销活动的成功举办。所以，处于商业密集区域的商家要勇于创新，灵活运用二维码，让二维码为自己带来更多有价值的回馈。

2。旅游景点的二维码综合应用

二维码应用在各个行业中的最大优势便是方便、安全、产品有保证，所以，才会在短短几年时间凭借强大的竞争优势在各个领域中迅速崛起，夺下了营销界的半壁江山。

在旅游行业中，二维码的应用同样发挥着巨大优势。如何建立自身领先于其他景点的核心竞争力？如何确立自己在旅游行业内的领先服务标准？如何简化服务行为，让游客快速、全面地对景区概况以及景点进行了解和观赏？如何让游客顺利、高效地找到指定位置？这些问题一直让传统的旅游行业头疼不已。二维码的出现和发展，使旅游行业的这一系列问题得到了完美地解决。

在前面我们提到了杭州旅游委员会的“有声纸巾”，这个可以说是二维码在旅游景点中的经典应用了。“有声纸巾”通过图画与二维码的巧妙结合，将杭州雷锋塔景区的景点做了生动的介绍。同时，二维码的应用还能够依照旅游行业的特点，做出相应的应用。

河南旅游网走在其他旅游景区的前面，第一个推出了二维码景区电子门票，该二维码应用一举改善了传统票务从获取、发放、验证，最后到回收等环节的高成本、低效率、准确性差、浪费严重等一系列问题。

河南旅游网是当地景区票务的预订网站，它通过成熟的交行网银系统和先进的二维码应用平台，为众多的合作景区提供了一个全新的电子化数据分销平台。

河南旅游网根据旅游行业的特性，将二维码应用到自己的旅游管理工作中，改善和解决了许多的旅游老问题，为其他旅游景区树立了学习模范。正是这些问题决定了二维码在旅游行业中的应用方式。

相比于传统的旅游方式，二维码在旅游景点中的应用为游客提供了极大的便利，综合起来主要具有三大优势（见表5-1）：

表5-1

1．电子门票