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第九种人 主动服从决不拖延（第1页）

第九种人：主动服从，决不拖延

正如一个职场精英所说，从另一种角度来讲，服从也就是放弃，即放弃你的牢骚、借口和抱怨，放弃你的投机心态、放弃工作拖延的作风……只有这样，我们才能找到积极工作的快乐与成功的喜悦。可见，无论对于企业还是对于员工而言，“服从”都不可或缺。服从也不仅仅是军人的天职，对于职场人士来说，服从同样至关重要。因为没有服从就没有执行，也就没有了发展的动力。

完成你的工作，别找任何借口

在企业中，最受欢迎的员工往往是这样一些人：对待工作，即使再过艰巨，他们也能够想尽一切办法完成。面对压力，面对挑战，他们越挫越勇；在他们的字典里，根本就没有“借口”一词。

本杰明·富兰克林曾经说过：“擅长寻找借口的人很少擅长做其他事情。”如果你想做一个能赢得老板器重的优秀员工，办法只有一个，那就是将你的工作做好、做好、再做好。只要坚持下去，你的表现终会被领导发现，你也终将成为一个受企业欢迎的人。

对于同在一家公司，做相同工作的员工来说，为什么有的人能够一路高升、扶摇直上，而有的人却每况愈下，甚至惨遭淘汰呢？虽然每个人成功的经历各不相同，但大多数成功人士都有一个共同的特点：他们从不为自己的工作寻找借口。

吉姆在一家工厂当普通的操作工，由于他的腿受过伤，所以不太灵便。在一般人看来，吉姆根本不适合干这种工作，因为这家工厂采用流水线作业，每一个员工应该非常熟练地把产品的插板焊接一个部件，然后按动按钮，由下一个人继续下一步操作。如果稍有怠慢，流水线就会堵塞，就会影响整个工厂的效率。刚一开始，吉姆应接不暇。由于他行动不方便，拿焊接机的手有些不稳，甚至用不上劲，无法把镙丝准确地上在产品的合适位置上，产品一个接一个在他的工位前停留下来，他急得满头大汗。领导对他发脾气，同事对他不满意，有的人还讽刺他说：“你本来就不是干这活的料，干脆回家休息去吧！”但吉姆是个不轻易服输的人，他决定用行动证明自己能干好这项工作，不但要干好，而几还要超越同事。虽然自己是残疾人，但他想自己没有任何借口向上司和同事要求特殊对待，顽强的意志促使他付出加倍的努力来证明自己的价值。

于是，他比任何人都努力工作。早晨，厂房门还没开，他就来到门口等着，手里拿着流水程序的操作技术书；中午休息时，他在流水线前边比比划划；下班后，他又利用一切时间研究这条流水程序的原理。同事们都说：“你干好自己的活就不错了，还看什么流水线，真是傻瓜！”但是吉姆把这些讽刺当成耳旁风，他只知道，只有勤奋的工作，每天多干一点点，每天多学习一些新东西，自己才会超越别人，千万不要为自己找借口。

一年后的夏天，由于产品的销路不好，工厂宣布裁减人员并招聘新的厂长上任，重新调整厂内体制。大家一看厂门口的海报都惊呆了，因为吉姆非但没有被辞退，反且被提升为厂长，负责厂内事务。

日常生活中，相信人们都有这样的经历：当清晨的闹钟将你从睡梦中惊醒，你虽然知道该起床了，可就是赖在**不起——结果上班迟到，你对上司说你的闹钟坏了；又一次，你推说路上堵车；第三次，你说你昨晚加班太累了……正如一位业内专家所说，糊弄工作的人是制造借口的专家，他们总是能够找出种种借口来开脱自己。这种借口带来的唯一“好处”，就是让人不断地为自己去寻找借口，长此以往，人们就会形成一种事后寻找借口甚至事前准备借口的习惯，任由借口牵着你的鼻子走。可以肯定地说，这种习惯具有很大的破坏性，它能使人丧失进取心，让自己松懈、退缩甚至放弃。在这种习惯的作用下，即使是做出了不好的事，人们也会认为是理所当然。而一时养成了找借口的习惯，其工作势必将拖拖拉拉，没有效率，做起事来也往往不诚实。这样的人不可能是好员工，他们也不可能有个人事业的成功，更不可能受到企业和社会的欢迎。

老李在一家广告公司供职，以前专门负责跑业务，深受领导的器重。只是有一次，在他手里，公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，给公司造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了导致失去了这笔业务的原因——因为腿伤发作，他比竞争对手迟到了1个小时。

老李的脚有旧伤的事情领导都知道，再加上他是第一次犯这种错误，领导也没说什么。谁知老李尝到了甜头，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推拖。但如果有比较好揽的业务时，他又跑到领导面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾。凡此种种，他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推的就推，好办的差事能争就争，就易避难，趋近避远。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务，他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里迟到、早退，甚至工作餐时喝酒——喝点酒可以让他的腿舒服些。

年终，老李被开除了。

老李的被开除纯属咎由自取，没有哪一家企业愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工。下面，我们再来看看福特汽车公司的一个小故事。

福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V-8汽车时，明确地指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上着手设计。

杰克是公司里的老牌工程师了，对于福特的计划，他认为要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。所以，他对福特说：“天啊，这种计划简直就是天方夜谭！以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我愿意放弃一年的薪水。”

面对杰克的挑衅，福特笑着答应了他的赌约，他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但我认为，只要多搜集一些资料，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”

功夫不负苦心人。一年后，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，不但成功设计出了8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。

杰克对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”

福特说：“不用了，你可以领走你的薪水，但我认为，你已经不适合在福特公司工作了。”

凭心而论，杰克在其他方面的表现还是很不错的，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，认为福特的任务是不可能完成的，而不是像其他的工程师那样去寻找解决问题的办法。可见，只找借口不找方法的人是很难取得事业上的成功的，因为一个人总是不遗余力地为自己的工作找借口，自然就会对工作疏于努力，也不会去自省，更不会去想办法争取成功，这样的人自然会一事无成，自然也不会受到企业的欢迎。

上述事例，在当今职场中时有发生。无论你是健全的或是身有残缺，对任何工作都要尽心尽力，并要没有任何借口地追求卓越，因为企业老板不会因为你有缺陷或能力有限而对你另眼看待，让你少干活，多拿钱。只有你自己拯救自己，才能受到企业的欢迎，从而得到提拔，步入更加辉煌的职业生涯。

“服从”是“执行”的前提

在企业中，最受欢迎的员工往往是这样一些人：他们就像是训练有素的士兵，对于领导的任务，他们从不计较个人得失，总是在最短时间内给予最完美的执行。

古人云：“恭敬不如从命。”古人的从命，也就是我们今天所说的服从。所谓服从，就是毫无条件地执行决策者的命令，绝不推脱。

如果一个家庭里没有服从，那并不可怕，最多闹得家庭不和睦罢了；如果一个团队里没有了服从，那就真的太可怕了，结果肯定会不堪设想。所以，在军队里，军人的每一天职就是“服从”。

一个企业就好比一个军队，而领导就好比“帅”，员工就好比“兵”，只有下级无条件的服从上级，企业才有执行力，才能够有所发展。没有主动服从精神的组织，只能是一群成不了气候的乌合之众。可见，一名员工或者一名战士，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺，而作出了承诺，就应该不惜任何代价去完成。这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，而最终，行动将决定我们的命运。

兰达是美国一家跨国公司的分公司经理，一直以来，他的工作都尽心尽责。在日常工作中，他非常注重考察和培养公司中有发展潜力的员工。有一天，他找到几个平时表现较好的高级主管说：“我有一个新的改制计划，准备对一些部门的内部制度重新做一些调整和更新。在这个计划实行之前，我要求你们几位主管用一个星期的时间到外地的其他分公司做一个全面的调查，做好情况汇总，然后把你们的意见向我汇报，我将根据情况对你们的职位进行调整。任务紧急，半小时后开始执行！”

随后，兰达便回到了自己的办公室，通过监控系统观察这几位主管的动向。几位年轻主管在接受任务后，很快便做起了各种相关的准备。与些相反，有几位资格较老的主管则坐在一起议论纷纷：有的说时间这么紧，根本就没有办法调查完全部企业；也有的说我看这样做没什么必要纯属浪费时间；还有的说，要把这么多的企业一个一个地调查完，我们的人手明显不够啊！别是上司有什么别的企图吧！说来说去，就是没有执行任务的意思。

这时，有一位叫露易斯的年轻女主管走了过来，对这几个发牢骚的“老”主管说：“时间已经不早了，我看我们还是赶紧行动吧，一个星期的时间，说过就过。有什么问题还是等我们完成任务，回来后再说吧！”听了她的话，几个人才磨磨蹭蹭地站起来一起出去了。

一周后，这些主管都提交了调查报告。但是，对于这些兰达看都没有看，当着所有主管的面，兰达宣布，年轻的露易斯将出任这家分公司市场部的副经理。

面对大家惊讶的目光，兰达解释说：“在任何一个企业里，老板都会非常重视员工的执行能力。只有忠实执行任务的员工才是老板最喜欢的员工。对于一名员工来说，执行是其最基本的职业素质。所以，我必须把这个机会留给像露易斯这样能够完美执行任务的员工。”

在世界著名的美国西点军校，有一个广为传诵的优良传统：当学员遇到长官问话时，其回答只能有四种答案，即“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。这一优良传统是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位学员的第一理念。它强化的是每一位学员在接受任务时要想尽一切办法将任务做到位，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，西点军校的毕业生在各个领域中都取得了非凡的成就。尽管到目前为止，西点军校仅仅培养了约50000名学员，但它却为美国培养了两位总统、4位五星上将、3700多名将军！

在现实生活中，任何一家企业，缺少的不是寻找借口的员工，而是那种想尽办法去把工作做到位的员工。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行力。我们说，服从不仅仅是军人的天职，如果这种理念能够在企业中大力推广，对于提高企业的发展无疑具有强大的推动力。对于企业中的每个员工来说，如果能够贯彻这种理念，其工作也必将取得巨大的突破。

作为一名员工，在工作中我们必须学会服从，必须担负起自己应有的责任，只有这样，才有可能创造出更好的业绩。