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法则3 采取弹性经营策略（第2页）

早在1992年，史玉柱就决定建造巨人大厦。当时集团的资产规模已经超过1亿元，流动资金约数百万元。最初，这座大厦计划建18层，在众人的热捧和领导的鼓励中不断加高，从18层到38层、54层、64层，最后升为70层，号称当时中国第一高楼，预算由开始的2亿元增加到12亿元，工期也延长到6年。

巨人大厦于1994年2月破土动工，面对资金上的巨大缺口，史玉柱认为三分之一靠卖楼花，三分之一靠贷款，三分之一靠自有资金。令人不可思议的是，到1996年7月，史玉柱没有申请过一分钱的银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支撑大厦的建设施工。很显然史玉柱犯了一个大错误，他把预期的利润当成了实际的收益，并以此为基数，来设定自己的规划。

巨人大厦工程开建之初还算顺利，珠海市为了支持这个为珠海争“全国第一高楼”的标志性建筑，大开绿灯，巨人大厦的每平方米地价从原来的1600元降到了700元，最后竟降到象征性的350元。但是，就在所有人沉浸在成功的喜悦中时，危险已悄悄降临。

巨人大厦开工之前，公司推出了诸如减肥、健脑等各种类型的保健品，在强大的广告攻势下，巨人公司形势一片大好，取得了一定成绩。但好景不长，随着全国保健品市场的普遍下滑，巨人的保健品也开始走下坡路，因维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用不足，巨人生物产业受到极大影响。

但是，更让史玉柱焦急的是预计投资12亿元但还没有出地基的巨人大厦。考虑后他决定将生物工程的流动资金抽出一部分投入大厦的建设，而不是停工。1996年9月，耗尽了巨人集团全部力量的巨人大厦地下工程完成，开始浮出地面。也就在这时，巨人集团的财务危机全面爆发。

1997年1月，数十位债权人和一群闻讯赶来的媒体记者来到巨人集团总部，恰逢深居简出的史玉柱刚驱车从外面进来。于是，一场面对面的“短兵相接”不可避免地发生了。由于缺乏危机处理能力，巨人集团仅仅委派了律师与债权人和记者周旋，巨人与媒体的关系迅速恶化。于是，那些原本在地下流传的不利于巨人公司的传言（大多属实）迅速在媒体上被一一放大曝光：

巨人集团的资产已经被法院查封，总裁史玉柱称已没有资产可被查封了；

巨人集团总部员工已3个月未发工资，员工到有关部门静坐并申请游行；

巨人集团一位副总裁及7位分公司经理携巨款潜逃……

这些耸人听闻的新闻真假参半，一时间，史玉柱有口难辩。就在这时，又发生了巨人因侵权而被迫在杭州向娃哈哈道歉事件，巨人在公众和媒体心目中的形象轰然倒塌。

几个月后，内外交困的巨人集团最终破产。

在我国许多民营企业取得了一时的成功之后，往往没有多久就走向失败，使得企业的平均寿命只有3年，出现了各领**三五载，你方唱罢我登场的局面。这是没有灵活运用弹性经营策略所造成的，因此，企业管理者要从巨人集团的倾覆中吸取教训，给自己的经营留有余地，保留一些空间和弹性，使企业走得更稳更远。

●风险意识是企业家必备的基本素质

企业家与风险密不可分，风险是企业家得以诞生的必不可少的土壤。因此，作为企业的管理者，必须树立风险意识。而风险意识能够集中凸现企业家的综合素质。在激烈的市场竞争中，只有具有风险意识，能够大胆探索，勇于创新，事事做到留有余地，将弹性经验法则合理运用到企业，才能够带领企业平稳地发展。

●水坝为“消费者”而建

企业建立水坝，进行弹性经营策略，最终目的是为了满足消费者的需求，而不是作为企业的生产导向，因此，企业管理者要明确建立水坝的目的，即公司经营战略目标，这个目标的实现需要配备什么样的资源，如：组织架构完善、职能完善建立、人力资源培养储备等，只有灵活运用弹性经营原则，使公司围绕目标把所需的这些要素工作准备到位，并合理分配这些要素资源，才能将企业带向正确的发展方向和轨道。

●不要只顾眼前利益

企业为了寻求经营上的发展，不能只靠眼前的利益而获益，如果仅仅筑起资金、设备水坝无法在短期内产生利润。在企业经营中，不能采取短时间的高速运动，应该采取细水长流的方式，使企业逐渐地加强，把公司的资金、信息、人力、土地等资源集中整合起来，减少不必要的浪费和损失。而且企业有了一定的库存和竞争优势之后，就不容易受到外界环境的干扰和影响，从而提高自己的竞争力，使企业稳步向前发展。

●对资源进行统一管理

从长远角度来考虑，采用弹性经营策略比较可靠，很少出现失败的结果。任何时候，管理者都不应该将预期的收益当作实际收益，能否达到答案需要经过市场验证，而不是管理者自己的主观判断。只有将所有的资源进行统一管理、统一经营和统一调度，做到量力而行，凡事给企业留有余地，才能使企业在市场经济的浪潮中处于不败之地，获得实际收益。

●切莫沉迷于胜利带来的喜悦

自古以来，骄兵必败是经过无数次验证的真理。在阶段性的巨大胜利面前，企业管理者要时刻注意保持清醒的头脑，提高警惕。减少企业经营的风险和提高解决企业实际问题的速度。一切以企业最根本的利益为重，做任何决定时都记住留有余地。