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法则34 做值得做的事（第1页）

法则34做值得做的事

不值得做的事情，就不值得做好，到底怎样的事情值得做呢？通常，一个人从主观上认定某件事是不值得做的，那么在做这件事的时候，就不可能全力以赴地做好，即使做了，也不会有成就感。对于个人来说，那些符合个人价值观、个人性格与气质，并能看到期望的事情，才是值得做的事情。

画家莫奈曾画过一幅画：修道院里，几位天使正在工作着，其中一位正在架水壶烧水，一位正提起水桶，还有一位穿厨衣的天使，正在伸手去拿盘子……这些事情虽然很单调，但是天使们能够全神贯注地把用心做好，关键就在于她们认为自己从事的工作是值得做的、有意义的。

在企业中，一项工作能否高效、快速完成，关键在于员工对于工作的态度，只有员工认为这项工作值得去完成，他们才会积极热情地投入到工作中，否则不管这项工作对于企业的意义有多么大，他们都会消极地对待。因此，判断一项工作是否值得去做的标准在于，是否符合员工的价值观、员工的个性以及能够让员工看到期望。只有同时满足这三方面的要求，员工才能从心里认定这项工作是值得做的，工作效果可想而知。

班尼斯说：“最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人，但他们对较重要的事物却总是很敏感。那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能。”在工作中，许多员工之所以在耗费了许多时间和精力之后，但结果却不尽人意，最重要的原因就是他们没有区分开什么是值得做的事，也忘了不该做的事一定不要去做的教训。

对成就感的渴望，是每个人与生俱来的，每个人都希望工作富有意义，在工作中实现个人价值。优秀的管理者，总是善于培养和满足员工的成就感，这样会让员工觉得所从事的工作是值得做的。成就感，是一个人取得成绩后产生的一种自我满足感，由于每个人的价值观、世界观不同，所以对成就感的认同标准也不同。比如从事相同工作、各方面待遇都一样的两个人，或许一个人会感到很满足，而另一个人却丝毫不以为然。管理者要善于把握每一个员工对于成就感的不同标准，做到知人善任。

培养员工的成就感，可以采取一定的方法，比如对员工的性格特征进行深入分析，并根据分析结果给员工安排最适宜的工作，让有成就欲望的员工承担具有一定风险和难度的工作；让具有权利欲望的员工担任某项目的管理工作；让独立意识不强的员工参与需要由团体相互协作才能完成的功过等，这样能最大限度激发员工的工作热情，让他们感到工作成就并为企业创造价值。

案例1比尔?盖茨：成功任用汉森，创造辉煌业绩

1981年底，微软公司已经控制了PC的操作系统，成为当时IT行业的佼佼者。此时，比尔?盖茨毅然决定进军应用软件领域，将微软打造成不仅开发软件，而且具有零售营销能力的公司，但是他这一想法被很多人认为是空想，觉得根本没有实现的可能。

盖茨打算一边从事产品开发生产，一边从事产品销售，全面投入到市场竞争。但是同软件设计相比，市场营销让他感到寸步难行。因为微软公司在软件开发方面不乏人才，在市场营销方面人才却少得可怜。没有营销方面的人才，微软想要进入市场，谈何容易。于是，盖茨开始四处打听，寻找营销人才，终于，他找到了肥皂大王尼多格拉公司的营销副总裁罗兰德?汉森。虽然汉森对是营销方面的专家，可是他完全不懂软件，公司高层管理人员对任用汉森很不放心。

可是盖茨恰恰欣赏的就是汉森在营销方面的才能，他相信让汉森从肥皂转型到软件上来，总比让一个对营销完全不在行的人现学营销来得更快。于是盖茨坚持自己的看法，费尽心思将汉森挖到微软，并当上了营销方面的副总裁，负责微软公司的广告、公关和产品服务。

汉森刚一上任，就给盖茨等软件专家上了一堂非常生动的营销课。当时，微软公司在“多元计划”之后，正在开发另一种被成为“多用工具”的软件，在“多用工具”上市之际，公司召开了一次研讨会，汉森在会上对此提出了毫不客气的批评。汉森指出，产品称为“多用工具”，只属于设计思维，是一种纯粹不懂消费心理学的做法，公司产品要想在市场上站住脚，得到用户的认可，必须塑造和树立自己的品牌。于是微软公司决定，从今而后，所有的微软产品都要以“微软”为商标。

不久，“微软”迅速成为美国、欧洲，甚至全世界都熟知的品牌。而微软产品的销售也在品牌的带动下，打开了销路。这一事件无不证明盖茨用人的准确性，他坚持自己认为值得做的事，并最终成就了一番了不起的事业。

案例2沃尔特·克朗凯特：值得做的事，就把它做好

沃尔特·克朗凯特，是美国著名的电视新闻节目主持人，一度被认为是“美国最值得信赖的人”。

克朗凯特小时候就对新闻表现出浓厚的兴趣。12岁时，他读到一个关于驻外记者的故事，便认定那是他想要的生活；14岁时，成为校报《校园新闻》的小记者。当时，学校每周都会邀请休斯顿一家日报社的新闻编辑弗雷德·伯尼先生给小记者们讲授新闻课程，并指导校报的编辑工作。

有一次，克朗凯特被安排写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章。可是，不凑巧的是那天克朗凯特一个要好的朋友的生日，为了赶去参加生日聚会，他不得不胡乱地写了一篇稿子应付。第二天，弗雷德将克朗凯特叫到办公室，严厉地批评道：“克朗凯特，你的文章简直太糟糕，根本不像一篇采访稿件，该问的没问，该写的没写，你甚至连被采访者是干什么的都没搞明白。你要记住，如果有什么事情值得去做，就得把它做好。”

如果有什么事情值得去做，就得把它做好——这句话成了克朗凯特的座右铭，并且一直鞭策他对新闻事业忠贞不渝。

做不值得做的事，会消耗时间和精力，而且得到的仅仅是一丝自我安慰与虚幻的满足感；只有做值得做的事，才可能投入巨大的热情，真正感受到成功的喜悦。管理者在企业管理中，具体要做到以下几个方面：

●充分了解员工的特性

在企业里，员工有着各自的特性，比如，有些员工做事积极，但很冒失；有的员工虽然能够将工作完成好，可是缺少随机应变的能力；有的员工做事只有3分钟热度；有的员工遇到困难时容易感到沮丧等。这就要求管理者能够充分认识不同员工的个性，根据他们的性格特点安排恰当的岗位，这样才可以让员工对自己的工作充满信心，并且在工作中不断激发工作的积极性和热情。

●让员工做自己喜欢的工作

任何企业都希望员工报以极大的热情，以最短的时间创造出最大的价值，这样的员工才是企业进步的根本。作为管理者，只要让员工从事他所喜欢、感兴趣的工作，员工自然就会投入巨大的热情和精力，在高效完成工作的同时，实现自我价值，获得成就感。企业可以进行内部招聘，鼓励员工主动应聘自己感兴趣的职位，公司也可以每两年一次，适当调整一些员工的工作职位，时刻保持员工的工作热情，让员工在新的工作岗位不断发展和完善自我。

●倾听员工的心声

员工及时做自己认为值得做的工作，也难免会出现一些负面情绪，需要找管理者进行倾诉。一个高明的管理者，要乐意倾听员工的不满、抱怨甚至愤怒。只要员工能在管理者的面前无所顾忌的发泄，就说明管理者得工作已经成功了一半，因为他已经相当信任这位管理者了，将他视为自己亲近的人。因此，管理者要及时转变自己的思想，不要一味将员工的抱怨当成是对企业或者自己的不满，而是乐于接受抱怨。任何抱怨都不可能无缘无故就发生，管理者可以从抱怨者的口中及时了解事情的原委，帮助员工处理问题。

●指导员工工作

管理者与员工的长期相处之后，通过观察他们工作中的一举一动，总是能够发现一些缺点。对于这些缺点，要耐心给予指导。当然，从员工的角度考虑，他会认为管理者在故意找麻烦，管理者一定要选择员工容易接受的话题，在适当的时机，婉转地予以指导，不要粗暴地责骂员工。员工工作成绩不理想原因有很多，比如工作超越能力范围、有特殊的原因或者隐情、经验不足、准备工作不到位等，管理者要多和员工进行沟通，及时了解造成他们困惑的原因，有效协助他们解决问题，顺利完成工作。