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法则35 营造温馨愉悦的工作环境（第1页）

法则35营造温馨愉悦的工作环境

由于市场竞争激烈，企业之间的人才争夺战愈演愈烈，优秀人才的流失会造成企业竞争力下降，严重影响和制约企业的发展。如何防止人才流失，是企业最关心的问题，也是一项非常富有挑战性的工作。经过众多企业实践证明，建立良好的工作环境不失为吸引和留住人才的关键。

工作环境一般分为硬环境和软环境。硬环境包括工作所在地、建筑设计、室内空气、颜色、光线、办公设备以及办公室的布置等外在客观条件。而软环境则是指工作气氛、工作人员的个人素养、团体凝聚力等社会环境。也就是说，凡影响工作人员的心理、态度、行为以及工作效率的各种因素的总和就是工作环境。

工作环境是决定企业成败的重要因素。海德思哲国际咨询公司的斯蒂芬·迈尔斯说：“没有良好的工作环境以及不能给员工一种他们正在不断进步的感觉，大多数员工不会竭尽所能地工作。”优秀的企业管理者，总是可以创造良好的工作环境，他们在办公室从不板起面孔，而是努力地与员工交朋友，加强彼此之间的交流，拉近与员工之间的距离。这样，员工会快乐高效地工作，激励员工产生更大的协同力，从而推动企业的发展。

有一些管理者固执地认为，只要给员工提供高额的薪水，就可以留住他们为企业效力。其实不然，高薪固然是吸引人才的一个方面，但是只有高薪却忽视温馨愉悦工作环境的营造，也是无法留住人才的。这样的企业，只重视员工工作的效率和成绩，员工整天只知道拼命地工作，员工之间缺乏交流和沟通，工作气氛相当压抑，久而久之就会丧失掉工作的热情。一个让员工感到舒适的企业，具有家庭式温馨的氛围，比虽然提供高薪却缺乏人文关怀的公司更能吸引和留住人才。

惠普公司的创始人比尔·休利特说过：“所有员工都想把工作做好，如果提供给他们合适的工作环境，他们都会做好。”良好的工作环境是每个员工所向往的，只有良好的工作环境才会给员工带来愉悦的心情，从而发挥其巨大的潜力。如果一个企业没有良好的工作环境，基础设施不完善，耽误和影响员工的工作，员工之间、员工与领导之间勾心斗角，这些都必将引起一些人才的反感和抵触，随着这种不良情绪的滋生于蔓延，他们必将选择逃离这一环境，将企业抛弃。因此，作为企业优秀的管理者，一定要注意营造良好的工作环境，让员工快乐的工作。

耐克：给员工提供自由的工作环境

耐克公司是全球著名的体育用品制造商，总部位于美国俄勒冈州Beaverton。公司生产的体育用品包罗万象：服装、鞋类、运动器材等，并且取得了惊人的成绩。这自然与公司的经营策略与耐克公司的共同努力分不开。

在耐克总部，一排悬挂着48面不同国家国旗的旗杆后面，是一座大理石水池。穿过大理石水池，可以看到年轻的员工快速地在各大楼问的连接通道上穿梭，这些大楼都是为了纪念一些未满35岁的杰出运动员，例如：马克安诺大楼、爱尔柏特?沙拉查大楼、丹?法斯大楼、迈克。乔丹大搂、波?杰克森运动中心等。这些突出的建筑物，矗立在足足有七英亩宽的人工湖旁边。湖的另一边，沿着宽宽的红砖道，再经过好几座雕像和一些古朴的石椅，便是一座精心设计的日式花园。耐克总部种植了许多高大的树木，树上系着一些慢跑发带。这些建筑给耐克公司平添了几分运动的气氛。

耐克人把外面的世界取名叫“生物圈”、“真实的世界”或“狭路之外”。狭路指的是那茂密的绿草墙，城墙里不分日夜都可以看到那些不穿袜子、认真奉献的跑者。这里就是美国耐克为运动与健身服务世界，让世界更“多彩多姿”的地方。在这里，几乎每个人都拥有健康且健美的身体，从某种意义上来说，耐克不仅是运动品的代言人，而且时健康的象征。

耐克公司禁止任何人吸烟，公司领导会出资鼓励员工骑脚踏车、轮滑鞋以取代开车，员工会利用午饭时间到健身中心去做两小时的运动，绝对不会有人说闲话，因为任何人的部门今天都有可能会工作到晚上九点。耐克的员工不需要走出公司，就可以理发、洗衣、按摩或作曲线的评估、购买耐克的产品，甚至还可以让许久没有见面的家属，在堆满大人和小孩都喜欢的货品店里买东西。大家可以看到很多耐克人的儿女开着车穿过麦克?舒密特大楼，转过法斯大楼，往乔?帕特诺托儿所附设儿童游乐场驶去。

耐克的年轻一代员工，在经过董事长面前时，只需要流露出微笑或微微颔首作为礼貌，没有人会像老板一样穿着“笔挺的西装或领带衬衫。至少有一半的员工，背着印有JustDoIt或Nike字样的背袋，在耐克的世界里神采奕奕地走来走去。另外还有很多人穿着耐克研发部所发明的各种奇形怪状的鞋子，不是颇具异国情调的运动凉鞋，就是前卫的原型（Prototye）鞋子。有些人把鞋带绑到小腿肚上，就像罗马人的绑腿一样。偶尔也会看到，耐克的高级主管在“校园”里穿着两只完全不一样的鞋子。因而在耐克每个人见过面、打过招呼之后，都会不由自主地朝对方的脚上瞧过去，这已经成了耐克人独特的习惯。

正是这些奇怪且独特的习惯，以及耐克公司独到的工作环境，让耐克的员工也变得卓尔不群，他们在公司工作就如同生活在自己家中一样舒适。这样的一个环境让耐克的员工愿意为公司的发展贡献自己最大的力量。

每一个员工都渴望得到企业的尊重和认可，希望企业可以给自己创造快乐的工作环境，并且在这个快乐的环境中施展自己的才华和抱负，实现自己的人生价值。企业管理者要营造适宜员工生长的良好的工作环境，可以着力于营造以下几种工作环境：

●清新健康的工作环境

清新健康的工作环境，可以减轻员工工作的疲劳，有效放松员工的心情，提高员工的工作能力。因此，企业管理者要注意加强工作环境的布置以及打扫工作，保证员工每天都在一个干净整洁、舒适健康的环境中快乐的工作。在经济条件允许的情况下，还要努力改善办公条件，美化、绿化周围环境。

●求新求知的学习环境

美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”因此，企业要努力为员工营造学习的氛围，注重员工学习能力的提高。作为管理者，要从自身做起，每天利用1~2个小时的时间来学习，不断提高自己的理论修养、道德素质和业务技能。同时，多开展一些知识竞赛类的活动提高员工学习的积极性，激发每一位员工学习的热情，让他们在学习中提高自己的工作能力和竞争能力，成为同行员工中的佼佼者。

●沟通交流的工作氛围

沟通、交流是员工团结协作的桥梁，是与企业保持步调一致的保障。只有建立起互相信任的沟通交流平台，就可以在员工中间创立起团结互助的良好风气。作为企业管理者，更要加强与员工之间的互动，及时搜集和整理员工的意见和想法；对于员工在工作中遇到的困难及时予以解决；还可以组织集体活动，如旅游、运动等，可以拉近员工与管理者之间的距离，让内部沟通更人性化。

●廉洁自律的美好环境

廉洁自律的工作环境，不仅可以净化管理者的思想环境，还可以有效地说服和教育、感染员工。管理者要牢固树立勤政廉洁的思想观念，坚持不懈地抓好企业内部廉政教育工作，创造优美舒适的工作环境，激发员工的工作**。