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法则42 无规矩不成方圆（第1页）

法则42无规矩不成方圆

《孟子·离娄上》有云：“不以规矩，不能成方圆。”原意是说如果没有规和矩，就无法制作出方形和圆形的物品，现在引申为行为举止的标准和规则。可以说，规矩是人类生存和活动的前提，人们总要在一定规矩的约束和制约下活动，这样社会才能进步，个人才能得到更好的发展。

企业制度是企业高效发展的活力。虽然影响企业活力的因素有方方面面，但是企业制度也是不容忽视的一个重要方面。我国原来的国有企业，之所以没有活力，很重要的一个原因就是企业制度安排造成的，无法调动各种生产要素的积极性。因此，合理的企业制度是企业充满活力的重要保证。如果企业制度的制定与安排有利于调动企业内部各生产要素的积极性，使员工能够自动自发地高效工作，那么企业必定生机勃勃，活力非凡。

企业制度还可以保证企业经营活动有序进行。无论是企业的生产经营活动，还是资本经营活动，都必须在一定的企业制度规范下进行，这样才能使企业的经营活动高效地展开。现在市场竞争激烈，企业如果缺乏良好的企业制度，经营活动繁杂无序，那么将很快被淹没在市场经济的浪潮中。

制度是管理的基石，企业制定相应的制度，可以帮助管理者有效管理员工。制度要明确表明什么应该做，什么不应该做，做了不该做的会有怎样的后果。无论是企业高层管理人员，还是基层员工，必须严格遵守企业制定的制度，其行为都必须受到企业制度的约束和规范。作为企业管理者，要做好令行禁止、不徇私情，哪怕是自己出于客观原因违反了相应制度，也不能企图逃避责罚。联想集团的柳传志，创造出许多商业传奇，他就严于律己。联想集团建立了每周一次的办公例会制度，由于一些参会领导总是由于多种原因经常迟到，大多数人因为等一两个人而浪费时间。于是，柳传志补充了一条会议纪律，迟到者在门口罚站5分钟。纪律颁布后，迟到现象有好转，被罚站的人很少。有一次，柳传志自己因为特殊情况迟到了，他向众人解释了迟到原因之后，自觉在门口罚站5分钟。这一事件在公司内部不胫而走，其效果不言而喻。

当然，企业强调无规矩不成方圆，强调企业制度的重要性，并不等于墨守陈规。企业仍要勇于突破制度中的陈旧因素，鼓励员工坚持创新，倘若企业甘于平庸，止步不前，那么必定画地为牢而不自知，失去前进的动力，遭到市场淘汰。

新希望集团：制度形成力量

新希望集团有限公司，是中国农业产业化国家级重点龙头企业，中国最大的饲料生产企业，中国最大的农牧企业之一，集团以“为耕者谋利、为食者造福”作为经营理念，致力于打造世界级的农牧企业。

为了能够使企业在激烈的市场竞争中取胜，希望集团总裁陈育新始终坚持“严厉和宽容”并济的企业管理方针，这里的严厉指公司的各项规章制度不允许出现下不为例，甚至打折扣的现象。曾经有人建议将“严厉”改为“严格”，但是遭到总裁的拒绝，或许你会认为他有些不近人情，其实不然。

几年前，新希望集团美好食品公司连年亏损，每年的亏损额高达几百万，陈育新下定决心要扭亏为盈，亲自接管美好食品公司。在接管的第一年公司就扭亏为盈，之后每年赢利上千万，显示出强劲的发展态势。

这其中的奥秘，在总经理杜诚斌看来，完全是依靠企业制定的员工“十不准”戒规。虽然这些条款近乎于苛刻，但是这种苛刻原则性很强的纪律培养员工形成了良好的习惯，促进了公司的高效运转。

陈育新用自己的管理经验证明，严厉能够消除企业内部不公平的现象，有利于人才的挖掘，而宽容必须建立在管理者头脑清醒的基础上，糊涂的宽容不但达不到目的，反而会包庇和纵容那些违反规章制度的行为。管理者的宽容是有限度的，而且必须在员工提高认识之后才可以发生。

企业制度的建立，有利于规范员工的行为，使企业健康、有序的发展，并且在日趋竞争激烈的市场中占领一席之地，那么管理者应该怎样在具体的管理实践中来合理制定和运用这些企业制度，发挥其强大的效力呢？

●制定规章制度以宽容为特征

企业在制定相关规章制度时，要处处体现宽容的特征，当然这并不意味着制度就缺乏约束力与控制力，而是积极鼓励和支持员工的创造性活动。如果企业制度不给员工创造力提供宽容的环境与条件，那么这种制度再严厉，也无法在市场竞争中获得持续发展的动力。管理者的创造性毕竟有限，唯有不断挖掘员工的创造性，才可能保持企业旺盛的生命力与活力，只有将管理者与员工的创造性进行有机结合，才能保证企业的发展与壮大。

●以人为本，制度治企

作为企业管理者，在制定企业制度时，要加入对企业员工的人文关怀，即“用钢铁般的纪律治理企业，用慈母般的关怀善待员工”，将“制度的刚性”与“管理的人性”进行完美结合。缺乏人文关怀的刚性制度往往比较容易伤害到员工的自尊心，打击他们工作的热情和积极性；缺乏刚性的人文制度，容易导致员工纪律涣散，企业形同一盘散沙。唯有一方面保持制度的权威性，一方面注重对员工的人文关怀，将二者有机融合，才可以达到理想的管理目标，使员工在舒畅的工作环境中，为企业的发展贡献力量。

●对员工进行企业制度培训

有不少企业管理者，平时将企业把规章制度束之高阁，除了他自己，恐怕没有谁了解其中的具体内容，一旦发现员工有违反相关规定的行为发生，就赶紧拿出制度来作为惩罚依据，这样往往很难让员工心服口服。企业制度的建立是作为一种惩罚手段，而非最终的目的。企业管理者要组织员工开展企业制度的培训活动，让员工清楚地了解企业规章制度，以及违反规章制度的后果，及时规范自己的行为，避免触犯相关制度，起到事先警示的作用。

●企业制度下人人平等

企业规章制度的建立，要遵循公开、公正、公平、公心的原则，管理者必须认识到，企业制度下人人平等。对待同类违反制度的行为，必须保持惩罚方法的一致性，这样才能使员工心悦诚服、勇于认错并积极改正错误，否则将容易引起员工的不满情绪，甚至导致企业制度失效。管理者必须做到不徇私情，公正对人。

●对事不对人

对事不对人，要求管理者以“事”为中心，只见“事”而不见“人”，但是事情都是人做的，管理者还要结合具体情况来看问题。只要把“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”。比如一个员工经常迟到，那么管理者在批评的时候就要针对迟到行为，而非员工本人。管理者还要做到处罚公平合理，如果是自己指导失误而造成的错误，一定要主动承认责任，不能因为自己是领导就推卸责任，搞特权化。现实中，很多管理者都希望自己能在员工面前起到表率作用，但出现问题时，即使自己做得不对，也碍于情面放弃对自己的惩罚，这种做法万万使不得，这只会破坏你在员工心目中的形象。

●把握惩罚的尺度

企业制度中关于惩罚原则，一定要合情理，而且在批评时切忌使用“笨”、“不够资格”等词语，不仅伤害员工的自尊，也起不到任何的激励作用；有的管理者情绪过激甚至会骂员工“迟钝“等，这就不是批评了，这是对员工进行人身攻击。惩罚并不一定就非得是严厉的批评教育，只要管理者大胆运用创新思维，惩罚也可以变得和正面表扬一样，能够对员工起到激励的作用，促使他们认识到自身错误并积极改正。