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第10章 从小众到主流谁是未来消费主推力量（第3页）

知乎是中文互联网最大的知识讨论社区，其致力于帮助人们更有效、方便地分享与组织彼此的知识、经验和见解，从中发现新的机会。知乎聚集了中国互联网上科技、商业、文化等领域里最具创造力的人群，在这里每天都围绕不同话题展开精彩讨论，超过三千万分享彼此的知识、经验和见解。用户以问答等方式提高个人价值，找到和自己志越相投的人，并从中为自己建立新的机会。在知乎，用户还可以关注自己感兴趣的人，并且通过评论、回复、赞同等进行互动，以建立良好关系。知乎用户可以随时选择自己感兴趣的话题分享自己的观点，并收获他人的感谢和赞同，以此寻求志同道合的人。截至2015年10月，知乎社区已拥有3300万注册用户，2015年11月5日，知乎正式宣布已完成5500万美元C轮融资。

不同于产品为王的旧时代，市场经济下，人才是主导，未来的商业品牌如果没有社群的支持，是是很难生存和发展的。知乎利用互联网，将不同行业、不同领域、不同的爱好的人分别聚集在一起，形成多个社群，每个社群内的用户都在某一点上有着相同的爱好和观点，都蕴藏着无限的商机。新商业时代，品牌首先就要学会和社群对接，学会找到和符合自己目标人群的社群进行共振的办法，这才是企业真正的生存之道。

移动互联网带动了社群经济的发展，社群成为时代下商业追求的终极目标，一个品牌是否拥有社群是决定其竞争力的一个关键因素。互联网是连接品牌和消费者最短，最便捷的路径，在这个信息发达的年代，只要具有足够的发光点、独特风格和魅力就有可能迅速聚集到一群追随者，形成社群，如果能够合理经营利用这些社群，那么，就有可能在当前竞争激烈的市场寻求一个立脚点。

10。4。2告别物质化，回归人本

工业时代，人们随着经济的不断发展出在不断的被物质化，而移动互联网的应用传播迅速降低了连接的成本，只要具有足够的魅力和特色，每个人都有可能成为一个具有高连接力的节点，获得一批追随者，价值正在从物质化回归到个人。社交网络上，我们惊讶的发现传统“大价钱”广告已经不再市场讨喜，人们更喜欢对话式的情感营销，这一切都预示着人本主义的回归，而社群经济正是人本回归的最好载体。

在移动互联时代下，各类垂直社交的崛起给创业者提供了新的商机，将兴趣和产品有机结合在一起形成产品到社群的功能闭环成了社群运营的最佳模式。而建立以用户为中心的产品和服务模式是社群经济的基础，无论大小企业，都可以根据自己的实际能力来选择相应的服务领域，充分发挥自己的优势，将精力集中在打造一个极致卖点上，社群经济要依托于目标消费者的根本需求以产品创新力。

从人本的角度看，传统经济社会下人们不断被物化，而社群经济是人本的回归，社群经济所衍生粉丝经济、团购经济、众筹模式等已经掀起一阵阵热潮，随着人们越来越个性化的购物需求，创新模式也在不停的涌现，社群经济将成为未来市场是主流经济形态，

罗辑思维是国内影响力较大的互联网知识社群，成立于2012年12月，包括微信公众订阅号、知识类脱口秀视频及音频产品、百度贴吧等具体互动形式，其倡导独立、理性的思考，推崇自由主义与互联网思维，主要服务于“爱智求真、积极上进、自由阳光、人格健全”的年轻人，其口号是有种、有料、有趣！逻辑思维是一场互联网社群试验，创始人罗振宇把自己视为“手艺人”，在日常的运营中，其坚持亲自在微博、微信及客服系统中与用户进行直接互动。“为什么我们能够感动这些用户呢？在中国有太多的年轻人活在体制里，活在组织里，他们希望享受互联网带来的自由连接，让他们可以去平等，去分享，去创造，去自由。我们帮助用户打开这样一扇窗，在我们跟用户之间建立真实的连接。”

罗辑思维与其他自媒体、互联网产品最大的差异在于，罗辑思维拥有一个由数万人组成的付费会员群体并且而且在每年只开放一次招募会员并且从来不承诺会给予任何方式的物质回报，罗辑思维的会员全部是秉持“价值认同”的理念自愿供养社群，这是一个以价值观为基础的创业和知识社群。2015年10月，罗辑思维完成B轮融资，估值13。2亿人民币。

互联网时代，传统以物连接消费者的方式得以改变，而回归到人本主义，而创新就要求必须要从传统物化的的东西变回到人的层面进行思维。因此，罗辑思维一直强调以人为本，事实上，罗辑思维，就是一个产品型社群。其以创始人罗振宇的人格魅力为起点，内容为核心，再利用线下活动平台，和用户建立一定的关系，让用户支持它、喜欢它甚至自愿拿钱供养它。

从某种程度上来看，社群经济就是一种后市场经济模式，即在价值认同的前提下，“商品—人”的关系倒置为“人—商品”的关系，实现从物质化到人本的转换，在这样的环境下，打造一个垂直细分、充分自主的社群，再顺势而为推出满足社群内小众群体需求的产品和服务，以此形成商业闭环，实现社群经济的跨越式发展是未来主流趋势所在。

10。5小众细分之下，能否出现下一个独角兽

在互联网发展的大环境下，消费者个性化需求在不断增强，传统主流市场逐渐被细分成无数个细分小众市场，碎片化需求急需整合，在这样的情况下，小众市场才刚刚开始，新市场里商机无限，各行各业摩拳擦掌都试图在垂直细分领域抢占先机，圈地活动异常火爆。那么，小众细分之下，还能否出现下一个独角兽？

10。5。1瞄准小众市场也能成“独角兽”

“独角兽”专指那些估值达到10亿美元以上的初创企业，创业成功本身就不是一件容易的事情，估值能够突破10亿美元的创业公司更是凤毛麟角，如同独角兽一样稀有。从某种程度上来，独角兽是一家创业公司某一特定发展阶段。仔细调查，我们会发现几乎大部分的互联网巨头曾经是独角兽。业邦CEO兼出版人南立新曾经表示，“那些诞生不久即达到10亿美元以上估值的初创公司，不仅拥有颠覆市场的创新力量，还拥有塑造未来的无限潜力。关注它们就是关注未来。”

“互联网+”时代，互联网几乎被几家行业巨头所占据，这样的情况下，如果创业公司和其进行正面竞争无异于是虎口夺食，其难度可以想像。但是，这并不代表就没有机会，巨头权力再大也不可能覆盖到方方面面，巨头横行下，反而催生了无数垂直细分的小市场，在这些还没有成熟的小众市场，总有机会出现新的领袖。

传统市场的局限性使得小众细分市场心有余而力不足，小众企业不能得以生存，然而在今天，网络的聚合功能使得小众也能形成一定的规模，小众市场的发展成为现实，关注垂直细分领域的小而美品牌崛起，可以预见的是，未来电商是属于追求个性的小众创新创新者，这是时代赋予小众的特殊机遇。

&e是一个在线活动策划服务平台，可为个人抑或企业举办各种活动，创立之初eventbrite就将目光放在了那些为大公司所不屑或忽视的客户，主要致力于帮助客户组织私人聚会活动，它从不计较活动规模的大小，无论是简单的同学聚会、乔迁之喜还是子女的洗礼聚会，都是eventbrite的服务范围，其非常适合那些在现实生活中有共同爱好的小圈子。eventbrite创始人之一茱莉亚表示，eventbrite“并不畏惧大型活动门票销售那部分市场，然而它仅仅是馅饼上的一片儿而已。这块馅饼还很大呢——课程、会议、培训、小型集会和节日活动，这些活动甚至就发生在你的车库里。”2014年，eventbrite获得了6000万美元融资并且估值超过10亿美元，成功迈入了独角兽行列。

移动互联网时代，巨头实力再强也不可能做到面面俱道，对于创业者来说最大商机存在于小范围的、被细分的小众市场，Eventbrite正是凭借专注那些不被大公司所重视的小众客户，抓住了小众市场下大商机，最后成功栖身独角兽行列。这些容易被忽略的小众市场往往蕴含着巨大的商机，一经挖掘往往可以爆发出令人难以置信的力量。

物质丰盛的时代，人们的需求也越发多样化，这样就产生了多种多样的小众细分市场。相对大众市场，小众市场产品需求量相对较少，但这并不意味着销量小。面对中国庞大的消费人群，再小众的市场也有机会爆发出大能量。小众市场的消费者多基于自身的某种特殊来选择产品，因此，创业者要想在小众市场取胜，就必须契合这种需求，用精准的产品定位准确地击中消费者的需求，引发消费者的向往和共鸣。

10。5。2伟大是熬出来的

移动互联网的迅速发展带动了互联网创业热潮，就像《掘金:互联网+时代创业黄金指南》上所说，“这不是一个最好的时代，也不是一个最坏的时代，不过对创业者来说却是最好不过的时代。”时代赋予了创业者最好的条件：启动门槛低、成本小、网络用户基数大，但是一批又一批创业公司拔地而起的同时也伴随着创业失败噩号的不断传来，创业并不是时髦的事情，而是一个漫长而艰苦的过程，伟大都是熬出来的，任何成功背后都是无数的汗水与付出。

全民创业的时代背景下，每个领域都处于“百团大站”的水深火热之中，企业要想脱颖而出，就必须有自己的节奏，创业者应该能够准确定位市场，一定要有明确的差异化，坚持用创新的理念研发有价值的产品或服务以满足目标群体的个性化需求。然后，坚持下去，永远抱以最坏的打算直面困难，在困境中以创新思维寻找出路，不轻易放弃，成功都来之不易，今天的行业巨头都是从困难中走过来的。

滴滴出行是2012年推出的款免费打车软件，2012年9月9日正式上线，随后以惊人的速度进入了国内打车市场，2015年滴滴先后推出滴滴顺风车、嘀嘀拼车、嘀嘀代价、一号专机、滴滴巴士等业务，成功打造了一个拥有出租车、专车、快车、顺风车、代驾5条成熟产品线的一站式移动出行平台，以快车、专车等个性化和定制化服务来满足小众的出行需求。给人们的出行提供了很大的便利。据统计，2015年滴滴出行全平台订单总量达到14。3亿，注册用户突破2。5亿。

在滴滴的成长历程中，竞争是其创始人兼董事长程维最为直观的感受，“在滴滴快的所处的后互联网时代，所有的巨头比创业公司更加有危机感，怎么能够处理好和巨头的关系，是这个时代所有的互联网创业公司都需要面对的课题。”在重重曲折和挑战中成长起来的的滴滴，凭借坚韧的精神仅用三年半的时间就使得日订单超过千万，甚至有业内人士预测，也许再过三年滴滴的日订单或可破亿，滴滴出行很有可能成为下一个独角兽。

身处国内竞争激烈的市场，滴滴出行这家“身在刀山火海里”的公司，凭借百折不挠的坚持，以及不断的摸索创新，开创了出行新时代，成功成为出行市场的佼佼者。在今天这个互联时代，各细分领域永远都存在着竞争，企业要想脱颖而出就要凭借自身特色和坚持突破重围，坚持也是企业制胜的重要法宝一，伟大是熬出来的。

创业本身就是一个艰难且孤独的过程，困难的时候不要指望任何人可以伸出援手，成功不是一件容易的事情，很多时候，我们只看到了成功者耀眼的光芒，每一个成功者的背后都是数不尽的艰难，即使是阿里公司也是经过十几年的奋斗才有了今天的规模。伟大是熬出来的，任何一家创业公司都随时有可能死在通往成功的道路上。