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第8章 主题游乐场 只有特色才能吸引游客（第4页）

国内很多主题游乐场都集中在经济比较发达的地区，如珠江三角洲，长江三角洲等地区。运营成功的主题游乐场每年吸引的客流量都达到百万人次，而许多经营状况不佳的主题游乐场流量稀疏。从国内很多经营不佳的主题游乐场中，我们总结出了以下几点原因：

1。娱乐设施差

各种类型的娱乐设备占据着主题游乐场的大部分区域，因此娱乐设施也是吸引游客的关键。但是反观国内很多主题游乐场，游乐设施单一是它们最大的不足之处，并且大多的游戏设备都是机械设施，并不能引起游客的兴趣。

除了单一的娱乐设备，很多建立较早的主题游乐场并没有及时对一些老旧的游戏设备进行维修、刷新。锈迹斑斑的娱乐设备让游客心生顾虑，无法提起兴趣。

2。主题不明确

之所以称之为主题游乐城，最重要的原因就在于“主题”创造出来的特殊环境。很多主题游乐场虽然打着“主题”的口号，但是在真实的环境中并没有给游客营造出主题的文化氛围。

缺乏风格氛围的游乐场，不仅让游客失去的兴趣点，同时还减少了再次消费的可能性。主题的不明确加之有限的娱乐设施和体验，让游客难以体会到主题游乐场带来的娱乐性和体验性。

3。缺乏亮点

很多主题游乐场项目设施更新缓慢，甚至停止对游乐场进行升级创造，由此造成了游客的疲劳，缺乏吸引游客消费的亮点，使很多游客并不会选择再次消费。

4。基础设施不完善

餐厅、购物街、公共洗手间等功能性的模块已经成为各个主题游乐场中的标准配置。但是国内很多主题游乐场并没有具备这些功能。造成了游客的需求不能即使得到满足，从而导致有了满意度的下降，最终造成对整个园区经济效益的影响。

主题游乐存在的这些问题是造成游客满意度下降的重要原因，也是影响经济效益的关键。因此主题游乐场提升游客的体验度和参与度，可以从这几个方面出发进行改善。在改善不足的基础上进行创造，才是主题游乐场转败为胜的唯一途径。以下就是我们扭转主题游乐场游客满意度的一些重要举措（见图8-13）：

图8-13主题游乐场提高游客体验度

1。融合多元化的项目

各种参与体验的游乐项目是决定主题游乐场能否持续的吸引游客，因此，主题游乐场只有增添更多有创意的娱乐设施、主题活动等，才能让整个园区更丰富多彩，刺激游客的眼球，提高游客全方位的体验。

美国新泽西的六旗游乐园是世界著名的主题游乐场之一，和很多主题一游乐场一样六旗游乐园中也拥有一个大型的过山车。但是不同与其他的游乐场中的过山车，这里的过山车是全世界速度最快的，并且高达139米。

除此之外，过山车的轨道并不同于我们往常见到钢铁制作，而是用木质结构进行设计搭建的（见图8-14），整个轨道长度达1320米，每小时可以达到102公里的速度。整个过山车的外观气势宏大，特殊的是设计构造，使得很多前来参观的游客都跃跃欲试。

图8-14六旗游乐园木质过山车

在六旗游乐园中不仅可以享受到各种惊险刺激的娱乐项目，还可以观看各种动物的表演。游乐场中的黄金王国占地4。5平方米，是游客休闲的场所。光是各种惊险刺激的娱乐设施就足以让游客应接不暇，再加上有游乐园中还加入了各种先进技术。

游客带上4D眼镜就能变身巨人穿梭在模拟世界中，多样有趣的产品让整个游乐园充满了乐趣，游客置身其中享受着各种各样的体验。

主题游乐场融入多元化的娱乐项目，能有效的延长游客停留在园区的时间，让游客全方位的体验到游乐场带来的乐趣。

2。主题创意设计

主题游乐场应该突出的中点就在于“主题”，全方位的将主题的内涵表现出来，才能营造出相应的现场氛围，让游客置身其中，从视觉体验上升到内心共鸣。

主题游乐场突出主题主要从静态景观和动态因素两个方面进行打造。静态景观主要指游乐园中的各种建筑、花草、路面等环境构造。例如我们选择以“哈利波特”这样IP作为游乐场的主题。

那么我们就尽可能的将整个游乐场打造成一个魔法世界，整体的建筑运用暗色系，游乐场中的各个体验馆外观可以打造成哈利波特中的城堡样式，游乐场的指路牌可以运用魔法棒的形状，园区的服务人员也可以穿上魔法斗篷……

从静态的景观开始让游客眼前一亮，将游乐场的各个细节都充分的显出主题的内涵。同时结合各种动态的设计，如和主题相对应的表演活动等等，如此才能让主题的内涵完全表现出来，游客就能切身的体会到主题营造出来的浓郁氛围。

3。园区功能设置

主题游乐场的规模一般都很大，游客在园区中花费的时间一般都很长，因此为了满足游客的各种需求，主题游乐场还应当同时提供的多种功能。除了我们之前提到过的餐厅、电影厅、等各种功能。

各种手机充电小站、生活用品提供区域、药店等都可以融入到主题游乐场中。让游客在园中呆上好几天都能满足各种需求。正如香港的迪士尼乐园，园中内部甚至设有主题酒店，游客可以在整个园区中停留多日。

甚至主题有了长还可以设置各种人性化的服务，针对老年人及儿童专门设置相应的休息区功能区。多功能园区的打造，让游客可以享受到一站式的服务，同时提高体验度。

4。突出亮点特色

主题游乐场除了突出主题内涵之外，也应当具备自身独特的亮点之处。有突出的亮点才更容易让游客记忆深刻，同时在同行业竞争中体现出差异化。

迪士尼突出的是文化氛围的建设、六旗游乐园突出的惊险刺激的娱乐项目、好莱坞环球影城的亮点在于电影大片的真实体验。任何一个主题游乐场都应该具备自身的亮点特色，高级的娱乐设施，先进的科技结合都能成为一个游乐场的亮点之处，甚至个性化的服务也可以成为主题游乐场的亮点。

为游客提供接送服务、结合季节提供各种生活用品、wifi覆盖等信息化服务等等都能成为游乐场的亮点。

让游客享受到独一无二的体验，是主题游乐场的发展方向。随着科技的进步和社会的发展，越拉越多新鲜有趣的内容将会被注入到主题游乐场中。而主题游乐场要想吸引更过的客流量，就需要具备与时俱进的能力，不断创新和发展为游乐场增添更多有趣创意的内容。