店内顿时乱作一团,其他服务员见状,纷纷围了过来。
有的赶紧跑去拿毛巾,有的手忙脚乱地拨打急救电话。
周围的食客们也都站了起来。
李铭呆立在原地,被这突如其来的变故吓得不知所措。
过了好几秒,才如梦初醒般,手忙脚乱地想要帮柳依依擦拭身上的汤汁。
可慌乱之中,他连自己的手也被烫到,疼得他直咧嘴。
火锅店经理听闻动静,迅速穿过人群赶来。
他神色焦急,快步走到柳依依面前,微微欠身,语气诚恳:“女士,实在是非常抱歉,发生这样的事情,是我们店的失职。”
尽管他心里清楚,这起冲突主要责任在柳依依。
但在服务行业摸爬滚打多年,他深谙此时安抚顾客情绪才是首要任务。
柳依依哪肯善罢甘休?
她浑身颤抖,满脸通红,不知是被烫伤的疼痛还是心中的怒火所致。
她瞪大双眼,恶狠狠地盯着经理,大声吼道:“一句道歉就完了?我被烫成这样,你们必须给我个说法!”
说着,她将被烫得红肿起泡的手臂伸到经理面前,展示着自己的惨状。
周围食客们的目光纷纷聚焦过来,小声议论着。
经理保持着微笑,耐心地回应:“女士,您放心,我们一定会负责到底。您看,我们愿意赔偿您的损失,您有什么要求,都可以提出来。”
柳依依一听这话,眼睛滴溜一转,她不假思索地喊道:“90万!少一分都不行!”
这话一出口,周围一片哗然。
原本同情她遭遇的食客们,脸上的表情瞬间转为不齿。
“这也太过分了吧!”
“明明是你先辱骂服务员,怎么好意思要这么多赔偿?”
“就是,做人不能太贪心!”
……
众人纷纷开口。
经理的笑容微微一滞,但很快恢复如常。
他面露难色回答道:“女士,90万实在太多了,您看……”
话还没说完,柳依依就又跳了起来,大声叫嚷:“怎么?你们把我烫成这样,这点钱都舍不得出?我告诉你们,今天要是不满足我,我就去告你们,让你们这店开不下去!”
她一边叫嚷,一边还作势要拿出手机打电话。
这时,那位被柳依依辱骂的年轻女服务员,原本强忍着泪水,此刻再也忍不住。
她“哇”的一声哭了出来,双手掩面,肩膀微微颤抖,模样十分可怜。
这一幕恰好被一位食客拍了下来,同样上传到了网上。
很快,网上舆论对柳依依的谴责声愈发汹涌。
“欺负服务员,还狮子大开口,这人太坏了!”
“为服务员小姐姐心疼,遇到这种不讲理的顾客。”