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且记君子难斗小人3（第1页）

且记“君子难斗小人”（3）

所以，想要成为一名成功的人士，就要学会抓住一切机会去培育人脉资源与关系。或许有人会问，那么到底谁是自己的人脉金矿呢?

处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。以下是几个搞好人际关系的重要原则：

1．人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我，也就是把自己的真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2．人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3．人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

4．人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。

最终还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。受人欢迎有时胜过腰缠万金。

在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中，我们又应该如何处理好人际关系呢?

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系上调整好自己的坐标。

对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），他们能够有今天这一步，必然少不了某种出色的才干。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美无缺的，所以在工作中，听从上司的命令是必要的。不过，还要给上司提意见，这只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。切记在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

对同事——多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处时间长了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，就会有一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

对朋友——善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争的社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以在人生的道路中多交一些良好的知己很必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

对下属——多帮助细聆听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体会到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了翔实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

向竞争对手——露齿一笑：在我们的工作生活中，竞争对手随处可见。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地“插上一刀，踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是有害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬儿，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧!

世界各个角落都存在人脉关系的人都有这样一个信念：在世界上的各个角落都有你的人脉。世界上的每个人都可以成为你的朋友，每个人都可以是你的人脉金矿，只要你有心。35．提高语言表达的能力

语言表达能力的高低直接关系到一个人立世和处事的成败。高超的语言表达能力是一个人行走社会和成就事业的万能绿卡。

语言能力反映了一个人的思维能力、社交能力以及性格、风度，它是一个人的一项重要能力，也是一种基本功。一个人在工作中主持会议、制定政策、文件，上传下达工作指令，接待来访，参加社交活动，发表演讲和个别交谈……都需要语言表达能力。

一个人的语言能力主要表现在语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面。语言的分量是由词意和态度两个因素构成。词意是指语言的本意，态度是指表达时的轻重缓急和所持的表情、情绪。语言的词意要求语言能准确地表达思想，不要词不达意，废话连篇。

一个人需要注意语言分量，贬义的语言分量过重，容易令人伤心，背上思想包袱；如果过轻，则达不到启发人、震动人、教育人的目的。反过来，褒义的语言过重，容易使人骄傲自满；过轻则对人起不到鼓舞作用，也许会令人失望。

一个人语言的逻辑性，就是要使语言严谨，有条有理，无懈可击，令人信服，要做到前后呼应，因果联系紧密，这样就能紧扣听众的心弦。否则，就会显得啰唆、冗长，言之无物，东扯西拉，令人乏味。

语言的幽默感，能使一个人更好地与别人搞好关系，造成轻松、愉快的气氛，促进与别人的思想、感情的交流，使别人更容易接受自己的观点、主张和思想意图，同时也有助于改善自己的形象。

在生活中，语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力两种。

口头表达能力，也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生最理想的影响效果的一种能力。一个人的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，对不同对象的说服能力，以及面对复杂情况，应付各种“对手”的答辩能力。

在新闻传播日益先进的现代信息社会，各个阶层的人物都有可能随时遇到记者的采访，都要在必要的会议和必要的场合发表演说；在各种社会活动中，随时有可能主动或被动地答辩一些问题，一个人的口才就表现出其重要性。

文字表达能力，就是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。文字表达能力是一个人必须具备的一种能力素质，我们知道古今中外很多杰出的领导人，他们无一不具有优秀的文字表达能力。

以上我们知道语言表达能力对一个人很重要，那么我们怎样才能提高口头表达能力呢?

一是努力学习和掌握相关的知识，仅就口才论口才是远远不够的。君不见那些伶牙俐齿的“巧舌媳妇”，尽管能说会道，但却登不了“大雅之堂”。出色的口头表达能力，其实是由多种内在素质综合决定的，它需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识及一定的文化修养。

二是努力学习和掌握相应的表达技能、技巧。

三是积极参加各种能增强口头表达能力的活动。

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。提高语言表达能力，增强表达效果，还应该从以下几方面努力：

1．多多读书，忌浅薄无知。

即使是伟大的演说家，也要借助阅读的灵感。

2．话如其人，忌夸夸其谈。

朴实无华的语言是真挚心灵的表达，是美好情感的展现。因而，语言的朴素美来自相互的处事态度，话如其人，言为心声，平时为人处世质朴真诚，说话也就自然不会扭捏做作。

3．远离假话，摒除大话。

子曰：“其言之不怍，则为之也难。”生活中如果一个人喜欢说假话、大话，那么时间长了，别人都知道他是这种人，也就为他自己以后的人生道路埋下了“地雷”。

4．不说空话，避免套话。