且记“君子难斗小人”(7)
“可是,组长说……”杜菁菁立场为难得尴尬。
“蘑菇什么?还不快去做事。”尹柔支开杜菁菁,抬起头严厉地看着他,“你的习惯我无权干涉,但请不要把陋习带到工作上,显示你的不专业。”
“你算哪根葱!”李峰火气大,被资历比他轻的女上司在众人面前批评,他忿忿难平,“我进这行时,你这女人都还不知道在哪里发花痴,居然说我不专业?!”“资历深就代表不会犯错吗?那总统还有什么好选的?找人当就可以了。”尹柔冷嘲热讽,“有时间在这里批评我的态度,不如做好你分内的事。”
“你!”李峰指着她,气到口不择言,“我受够你了,你这挑三拣四、刻薄冷血的臭婆娘,目中无人又自私无耻的烂文人!”
新闻部人人都抽了口气,用粗话骂组长,他不要命了吗?!“骂完了吗?”
她凉凉地斜睨他。已不是第一次被骂,她丽容冷静,“要是骂完了,请你回到自己的位子,好好反省忏悔,你手上的其他新闻,我会换人跟。”
居然想把他冷冻起来!真是孰可忍孰不可忍,“算你行,你厉害!”李峰气得发抖,“老子不干了!”
此话一出,众人呆住,不明白会有这么严重吗?李峰怎么说也是elFirst最资深的记者,即使工作老推托责任,但年薪还是多得可怕。
尹柔愣了愣,“不干?”
“对!”哼!吓到了吧?“老子要辞职,你另请高明吧!”他撂下狠话,非得要她低头求他回来。
然而,她仅耸耸肩,“好,我批准。很早就想叫你走了,你的办事效率,我实在不敢苟同,不过资遣费实在太高,现在你愿意主动走人,我求之不得。”
李峰赫地脸色发青得说不出话来,其他同仁则瞪大眼,没料到尹柔居然一点情面都不留,话说得那么直接。
“去收拾你的东西吧,我会把文件备妥传给会计部,该你的,一分不会少给。”她公事公办,“还有事吗?没有的话,请你离开,我还有事得忙。”
随着我国社会经济的发展和教育水平的提高,越来越多的年轻人开始走上经理人的岗位,成为一批年纪比他们大、资格比他们老的员工的上司。无形之中,年龄和资历成了年轻经理人和资深员工之间思维意识上的障碍,搞不好会影响双方的交流,也势必会影响公司的发展。年轻上司如何与资深员工相处,为新时代的企业管理提出了一个难题。对这个问题,究竟该怎么看呢?
首先,作为资深员工,自己在企业里做的时间长,各方面基本情况了解得多,经验丰富,这是好事情,但是真理再向前走一小步就是谬误。如果资深员工以自己的资历、经验为资本,从心里轻视、看不起年轻上司,甚至一有机会就到企业高层领导那里打打小报告,这就是不明智了。第一,它影响了企业的全面管理,混淆了高层领导的视听,使整个企业的管理出现混乱局面。第二,它对员工本人的职业发展也会造成损失,高层领导任命他而不是你做经理,说明领导更器重他,更相信他的才能;再说,世上没有不透风的墙,这些事一不小心传到年轻上司耳朵里,你离下岗之日也就不远了。正确的做法是:
1.要学会从内心深处去尊重他人,首先必须能客观地评价别人,能找得出别人的优点,你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们,你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人,你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想,若有人对你有发自内心的毫不虚假的欣赏和尊重,你肯定会由衷地喜欢他们并与他们真诚相待。不要因为自己年纪大、资历深就以企业元老自居,不服不忿,轻视于他。
2.在适当的时机表现出自己的经验、阅历,用长辈式的关怀来辅佐年轻上司的工作,千万不要越俎代庖,对上司横批竖批,唾沫飞溅。
3.当高层领导征询你对年轻上司的看法时,一定要实事求是,多赞许鼓励,他还年轻嘛。
要知道,虽然现在不是封建时代,天下权力不再集中于一人。但权力分散的结果,就是产生了很多“小帝王”。在现代复杂的职场里,从政府机构到私人企业,握有生杀予夺大权的“小帝王”比比皆是。报刊、电视上经常揭露谁谁谁又利用手中人事权、审批权等手段收受钱物或满足**欲,就是证明。这点在那种考核无法科学化,在一定意义上也即无法达到黄仁字所说的“数字管理”的国企里,表现得尤其明显:上级把计划任务、人事管理、薪酬支付等权力全部“发包”给下面的头儿,即把责任和利器全交给了他;反过来,也就是这个人下面的人的职场命运,都系在他的身上了,说你行就行,说你不行就不行——往重里说,有时可以把一个人的家庭弄得支离破碎,把人逼上穷途末路、自寻短见!57.上下级差别不容忽视
你们是无所顾忌的老友,多年来同在江湖漂,彼此挡刀、互拥取暖,你们心有灵犀、默契配合,一起演绎着友情“1+1=1”的完美公式。无奈风云突变,一层上司的冷面具砸入友情地界。站在面具两端,你们看不清彼此的面孔和眼神,面对职场人来人往,你们是不顾情面拔刀相见,还是依旧笑语欢颜,共度花样年华?当老朋友成为新上司,想要做个如鱼得水的千面佳人,先看清“老朋友新上司的1+1公式”。
秦可新是一个风风火火的女子,事业正呈上升趋势,创办经营的一家文化公司在业界也小有名气。谈到自己的创业,最痛苦的经历就是把两个好朋友拉到自己手下做事,那段日子,成了自己职场上的“黑色回忆”。
其中一个女孩叫朱昭璃。出于好意,秦可新便提出让朱昭璃到她公司,一来可以增进两人之间的友谊,二来也给自己找一个靠得住的得力助手。但朱昭璃来了以后,秦可新发现事与愿违。
她安排朱昭璃负责外联工作,先慢慢熟悉业务,朱昭璃却很不开心,认为没有把重要的工作交给她,而是让她干一些鸡毛蒜皮的琐事。恰巧公司里有一女孩,在公司创办之初就来了,所以负责一些重要业务。于是,朱昭璃开始百般挑剔和刁难那个女孩,希望自己能干她那摊子事。有的时候甚至骂那个女孩,差点就动手了,还动不动就扬言:“你们老板是我的姐妹,我们俩多少年的感情了!”
朱昭璃这种做法引起了公司很多人的反感,渐渐地,公司里完全没有了从前那种良好的工作环境。秦可新都不敢轻易出远门,害怕自己不在的时候“后院起火”。
秦可新最后委婉地劝她离开,说这件事情当中肯定有个人要受委屈了,你是我的好朋友,我只能让你走,你先休息一段时间,过段时间我再找你谈。搞明白秦可新的意思后,朱昭璃先是惊讶,然后破口大骂,两人从此反目成仇。
另外一个好朋友是高健雷,是秦可新的初中同学,两人生日只差一天,一直很要好。在秦可新眼里,高健雷是一个很细腻的人,学习和工作也一直很上进,大学毕业后去了德国留学,从国外回来之后,工作暂时没有着落,秦可新便留他一起创业,希望他能为公司带来一些新的管理理念。
过去秦可新和他无话不谈,有时甚至忽略了他的性别,因此工作上的事情也不例外,很自然地交代工作给他做,并直言表达自己的看法。但高健雷却觉得,秦可新总在发号施令,而且不懂得赏识别人,从过去那个温柔的小女孩一下子变成了一个女强人,完全没有人情味儿,这让他很不舒服。秦可新并没有意识到这些,可高健雷却开始在下班后有意无意和其他下属议论秦可新,造成很不好的影响。这些话传到秦可新耳朵里时,她很伤心地说道:“在竞争如此激烈的社会打拼,必须要果断、干练,十几口人还在等着我吃饭呢!”
尽管秦可新不计前嫌,高健雷还是走了,走的时候,秦可新把装着工资的信封递给高健雷,高健雷把信封里的钱拿出来一五一十地数了一遍,然后扭头就走,一句告别的话都没有。那一刻秦可新的心真是伤透了。
胡兰刚刚参加工作时,做事非常谨慎,生怕得罪了公司里的前辈们。尽管那样,不知道为了什么,她还是遭到了别人的排挤,为此,每天在单位上班的时间都成了她的煎熬。
她参加了一个健身俱乐部,在那里,她认识了李娟,她们很谈得来,她也把自己心中的不愉快统统告诉了她,很快地,她俩就成了知心朋友。在李娟的建议下,她动了跳槽的念头。过了一阵子,李娟公司业务扩展,需要招一批人,李娟说,她愿意推荐胡兰过去做。胡兰想,换个环境换种心情,再加上有李娟这个朋友在,她一定会很快进入新角色的。
就这样,她递了辞呈,跳到了李娟所在的公司。原以为从此可以有轻松的心情了,可是慢慢发现,情况并不像她想象的那样乐观。平时在健身俱乐部,李娟是个很爱动的人,可是在单位,她却很少愿意跑上跑下,一有事情就叫她帮忙,哪怕她手头正有事。碍于面子,她从来不和她计较,可是她却习以为常了,她差点就成了她的专职秘书。一次例会上,老板表扬了她做的案子,同时批评了李娟的方案。当时,她就觉得李娟看她的眼神不对。果然,从那以后,李娟就像对待陌生人一样对待她,好像完全忘记了她们曾经的友谊。她的心情又陷入无尽的郁闷当中,而且这一次,她连一个可以诉说的人也没有了。不久之后,她被老板叫到办公室里谈话,说要她自重一些,不要不懂得等级差别。
在现实生活中,也许有许多人像胡兰一样为自己的好朋友升职而开心、高兴,并认为,既然是好朋友,他的胜出和你的胜出其实是一样的,你们在一起工作一定能创造更多的业绩,而且在这种亲密的战友式的合作中,你们的友谊会日渐加深。
但事实上,当朋友成为上司,友情已经不易察觉地发生了化学反应。有了这么一层上下级的关系横在眼前,那种所谓“肝胆相照、两肋插刀”的友情开始面临空前的考验。如果没有足够的心理准备,你内心的失落和隔阂会比树叶由绿变黄的速度来得更快。
在很多朋友的友情模式中,亲密朋友就是那个经常能够向你吐露秘密的人,他对人对事的看法,他的苦恼忧愁,甚至感情生活私密的事情,都会向你和盘托出。但是,当两个人中有一人的地位发生变化之后,你会无意中发现他对你开放的空间开始变小,他再也不如以前那么信任你,你们之间贴心的感觉也变得越来越少,这一切也许都会演变成为友情的裂痕。这是为什么?其实理由很简单,等级差别。我国应该是世界上封建社会历史最长的国家,封建社会的一个最大特点就是讲究等级制度,这个因素一直影响至今,所以在国内的企业里,还是比较讲究等级的,每个人都必须认清自己在企业里的角色。当自己的朋友、兄弟姐妹等有着亲密关系的人成了自己的上司时,许多人却没有这样的自觉:把他们当自己的上司看。却有这样的自觉:还是和以前一样,直呼其名,随便开玩笑。但是上司不是你的朋友,他在乎他的权威和地位,他需要别人的承认。就算他是你的朋友,在公司也最好把你们的关系单纯为简单的上下级关系。因为,一家企业就像古代的一个小王国,上司/老板相当于“国王”。在古代国王称为“寡人”、“朕”或“孤王”,因为没有人和国王交朋友或者是不敢和国王交朋友,因为伴君如伴虎,这些国王或皇帝总是孤独的。所以,不管你与你的上司以前有多么好的关系,从他成为你上司的那一天起,你俩的关系还是职业一些好。
=对上级的为人要深入了解
孙子曰:“知已知彼,百战不殆。”不了解上司的为人、喜好、个性,只顾挥汗如雨地埋头苦干,工作再怎么出色也是得不到上司的赏识和认同的。在工作中多多留意一下领导的言谈举止,品味一下他的为人,不但可以减少相处过程中不必要的摩擦,还可以促进相互之间的沟通,为自己的晋升扫清障碍。比如,他是个懂得授权给下属的人,还是个事必躬亲的“诸葛亮”;他是不是个只重结果,不管过程的人;他是个注重制度的人,还是个注重人情的人;他是个工作狂,还是兴趣广泛的人;他是个不苟言笑的人,还是个幽默活泼的人;他是个记忆力极强的人,还是个健忘的人;他喜欢红色还是其他什么颜色;甚至连他喜欢红茶、绿茶,还是咖啡,如果喜欢咖啡那么加不加奶,加不加糖,要加那么加多少,也要搞得一清二楚……总之了解得越多越好,越透彻越好。为了早日了解老板的个性,可以先从侧面打听,这绝对不是拍马溜须,而是保证你俩的合作愉快,否则会造成不必要的浪费,甚至误会。
张晓萍从一家旅游学院毕业后,刚刚进入一家星级宾馆,她的职务是做总经理办公室的秘书。她进办公室的第一天,就听见老板在嘀咕另外一个秘书又给他的咖啡把糖加多了。老板声音很轻,也没有责备的口吻,老板也没有让秘书重新冲,将就着喝了。秘书向她吐了吐舌头,扮了个鬼脸,但并没有行动。