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第四章 培养你的情商度过快乐人生02（第7页）

耶稣的几句话使玛丽产生了一种力量，一种信仰、一种能医治她的力量，于是她立刻下了床，开始行走。玛丽从自身看到了奇迹，她认为创造奇迹的就是思想。从此，玛丽开始了“基督教信仰疗法”治疗，并以这种疗法治愈了很多病人，消除了很多人的忧虑、恐惧和病痛。她深信，只要改变了自己的想法，就能改变自己的生活。

越来越多的实验和事例都证明，人们公认的高智商就等于高成就这一公式并不成立，人生的成就至多有20％归诸智商，80％则受其他因素的影响。在其他因素中无疑情商对人的影响最大。因此，可以这样说，我们人类有两个脑、两颗心、两种智力——理性与感情。生命的成就同时取决于两者，绝非智商所能单独主宰，主导我们行动和激发人类潜能的主要动因不是智商而是情商。如果缺乏情商的配合，智能绝对不可能得到最大的发挥，甚至可以说智能发挥的前提就是看情绪在不在最佳状态。以人的决策为例，决策需要较高的智能，因为决策需要有纯粹的逻辑思维能力这样一些智能，高智商的人在决策时能作出更科学的决策，但是不是意味着决策就不需要感觉这样一些非理性的情商呢？

事实恰恰相反，理性决策绝不可缺少感觉的成分，感觉先将我们引导到一个正确的方向，而后纯粹的逻辑才能作最佳的发挥。人生本来就是一连串的决策过程，每个人每时每刻都要进行简单的或复杂的决策，如到了男大当婚、女大当嫁的时候，每个青春男女都要面临结婚对象的决策。这时候情绪往往能帮助我们在开始时就筛选许多不当的选择。然后，才是理性发挥作用的时候。

因此，在人际关系日趋复杂的现代及未来社会中，谁要是不了解人的行为不但由智能而且由情绪控制，那我们就可以说那个人已经落伍了。相反，谁懂得了这个道理，不但在提高智能上下功夫，而且在提高情绪控制力下功夫，谁就拥有未来。

那么，如何培养你积极的情绪呢？

第一，言谈举止像你希望成为的人，心怀必胜、积极的想法，永远也不要消极地认为有些事是不可能的。

第二，用美好的感觉、信心与目标去影响别人，培养一种奉献精神，使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要。

第三，心存感激，学会称赞别人，学会微笑，到处寻找最佳的新观念，放弃鸡毛蒜皮的小事。

第四，培养乐观精神，经常使用自动提示语。

如果你能够这样做，那么，就能够释放出更大的潜能，吸引更多的人为你服务，情商就会为你的成功插上飞翔的翅膀，而不会成为你成功的绊脚石！

10．情商是自我激励的内在动力

我们人类是动物界中惟一有意识的成员，只有我们人类能够通过有意识的心理，自觉地从内部控制我们自己的情绪，而不是总是依靠外力的影响而使我们被动地去做。

你的情商越高，你就越能控制好自己的意识，也就会使用自我激励的方法去自我激励。

人就如一辆长途旅行的汽车，需要不断地补充燃料，这样才能到达目的地。一个高情商的人，就会经常性地对自己进行自我激励，使自己人生的列车永远都有源源不断的动力。

我们的一些行为都是受到激励而产生的，通过不断地自我激励，就会使你有一股内在的动力，朝着你所期望的目标前进，最终达到成功的顶峰。

所谓激励就是鼓舞人们作出抉择并从事行动。激励能够提供动因。动因仅仅是在个人体内的“内部催动”，例如本能、热情、情绪、习惯、态度、冲动、愿望和想法，能激励人行动起来。

希望或别的力量也能引起人的行动，使人希望获得特殊的成就。

要是我们知道某些原则能激励自己，那么，我们也就知道了这些原则同样可以激励别人。当然，反过来也是同样的道理。

我们讲述别人成功和失败的特殊例子就是为了激励你去从事理想的工作。

因此，为了激励自己，你要努力了解激励别人的原则；为了激励别人，你又要努力了解激励自己的原则。

如果我们养成了用积极的心态激励自己的良好习惯，我们就能够把握我们自己的命运。

每个人在自己漫长的人生旅途中，都会遇到艰难险阻，也都会出现“燃料不足”的情况。这时候，如果有过往的车辆“补充燃料”自然好，但更多的时候，需要自己“补充燃料”，经常自我激励。

有一个成功的汽车推销员在谈到自己开始做这一行的时候，说：“三年前我开始推销汽车时，给客户打电话是最麻烦的问题。我当时很害羞，又有点害怕，我的声音在对方听来确实如此。我用电话联络我的客户，客户用：‘很抱歉！我没兴趣’这种辞令来拒绝我，并且挂断电话是常事。每个星期一的早上，我们的经理开会谈些鼓舞人心、提高士气的事。他真的使我大受鼓舞，而且使我在星期一接洽到更多展示机会。但是问题在于星期一的旺盛士气与辉煌成果很少继续到星期二以后。

“我忽然灵机一动，既然那位经理能帮我打气，使我勇敢地面对工作，为什么我不自己为自己打气呢？为什么在电话访问之前，不先给自己打打气呢？我当天就决定试试是否有效。我在空地上发现一部空车，然后坐进去对自己说：‘我是个优秀的汽车推销员，而且正准备变成最好的汽车推销员。我专门推销高级汽车，已经做成许多生意。我正在联络的那些对象都很需要这种汽车，我正要向他们推销。’

“哈！这个自我充电法真的很管用，在这以前我从来没感觉过电话联络会那么顺利，我想回味一下这种经验。现在我已经用不着坐进汽车对自己自我激励了，但是仍然使用这种方法。在我拨电话以前，我就提醒自己：‘我是一流的推销员，正在努力获得成就，我一定会大有所获。’”

自我激励的方法的确很好，要想使自己全力以赴，必须先使自己有全力以赴的感觉。一句自我激励的话，能使你发现自己的确伟大、坚强。

因此，不管在什么地方，不管你遇到多少艰难险阻，也不管你在做什么，一定要记住这个信条：要自我欣赏，不要自暴自弃。

你想成为什么样的人，就真的会成为什么样的人。你以为自己更有分量、更有价值时，真的会更有分量、更有价值。

在我们的生活中，每天都会遇到一些半死不活、醉生梦死、懒洋洋地活着的人，他们不想继续推销自己，他们缺少对于自己的尊重。这种人的人生态度非常随便，觉得自己很渺小，自己一无是处。正因为他们这么想，他们也就真的是这样的人了。

你千万不要不相信这种方法，因为你本来就不是一般人，你是将来一定会成功的人。

11．情商是变缺陷为成功的资本

高情商的人正视自己的缺陷，而低情商者畏惧自己缺陷。尽管我们不能将自己的缺陷当做一种资本，但是我们必须正视缺陷。正视缺陷能使缺陷变为财富；畏惧缺陷，缺陷就使你的财富流失。

这就是高情商者和低情商者在对待自身缺陷上的差别，而这一差别，往往就造就了不同的人生。

所谓缺陷，即欠缺或不够完善的地方。人之缺陷，即按照一个正常人的标准衡量所欠缺或不够完善的地方。成功者的缺陷当然也就是按照成功人士的标准衡量一个人时所欠缺或不够完善的地方，它通常是指人的性格、能力、行为、阅历等方面的欠缺或不完善。

金无足赤，人无完人。这是一句老生常谈的话，然而却是实情。所以，有缺陷并不可怕，因为缺陷你有我有大家有，凡人都有缺陷，但可怕的却是一个人不能正视自己的缺陷或者无视自己的缺陷。

如何才能正视自己的缺陷呢？根据成功者的经验，正视缺陷的方法有两种。

第一种：改掉自己的缺陷，不要把自己的缺陷当成了自己的精神负担，反而要用一种积极、奋发、乐观、进取的心态，激发自己的意志，即把缺陷当成催促自己具有奋发精神的催力器。