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第十章 诚信要看清诚实守信能生财（第1页）

第十章诚信要看清，诚实守信能生财

有句话说得好:“你可以在所有时间欺骗一个人;你也可以在某些时间欺骗所有人;但是你却不能在所有时间欺骗所有人。”诚实和信用，是经商之本，经营之中的一切手段伎俩都必须以产品的上乘和良好的信誉为基础。想要赚钱的人必须明白这一点。诚信，是一笔无形的资产。把目光放远大一些，你会发现，即使自己当初吃亏连连，但最终收获的是长远、安稳的利益。

1。任何时候，诚信至上

当你什么都不能留下的时候，要留下诚信，凭这一点，你就可以东山再起。

——李嘉城

郑周永，一个白手起家最终成为韩国首富和世界顶尖富豪的传奇人物。他不但经商有术，而且后来他弃商从政，也成为世界瞩目的新闻人物。郑周永的业绩不菲，有数据为证:在郑周永弃商从政的1991年度，现代集团的销售额达到510亿美元，居世界最大工业公司的第13位，资产额900亿美元，居世界工业公司的自有资产额的第2位（仅次于荷兰皇家壳牌石油公司）。郑周永的个人家产，他自己说是40多亿美元，据权威人士估计达65亿美元。

1915年，郑周永出生在朝韩三八线北侧一个破落的书香门第，他在家中的孩子中最大，下面还有7个弟弟妹妹。由于人口多，生活很贫困，10岁的时候，他便一边读书一边参加繁重的劳动。

1933年，18岁的郑周永到韩国首尔一家米店当伙计。因为正直能干，身患重病的米店老板把店铺交给他全权管理。当了店老板的郑周永先后将父亲及全家20多人接到了首尔。

1947年他创办现代土建社。在这个基础上，他于两年后将土建社扩展为现代建设公司。

1950年年初，郑周永的现代建设公司已初具规模，成为一家拥有3000万韩元资产的中型企业。时年6月朝鲜战争爆发，他的得力助手、二弟郑仁永劝他携款回老家避乱，但他却南逃到釜山。釜山当时成为韩国政府的南迁地，因为战争原因，急需建房屋与军营，且造价昂责。郑周永抓住这一机会，先后至少承建了300栋军营，造价只需20多万元一栋的房子，得到的承建费用却在100万韩元以上，让他大赚了一笔。

能拿到军营的承建权，与郑周永平时做生意讲信誉密不可分，战争年代人心惶惶，更需要诚信度，郑周永因此捡了便宜。然而，讲诚信有时是要付出代价的，1953年郑周永承包釜山洛东江大桥的修复工程，就亏了大本。

承包到洛东江大桥的修复工程后，物价不断上涨，偶尔下跌也幅度不大。加上汹涌而至的洪灾提前到来，冲走了大批准备好的修桥材料，开工后一算总费用，比签约承包时的预算要增加4倍!这意味着完工后不但赚不到一分钱，还要亏赔上7000万～8000万韩元。

郑周永骑虎难下。怎么办?是建还是停?摆在他面前的有两条路:一是停止修建，宣布公司破产，以保住昔日的积蓄;另一条路是冒着亏血本的代价硬挺下去，这样可能会把过去的积蓄全部赔光。

为了“现代建设”的信誉，郑周永偏向了挺下去的做法。对于他的这一决定，当时他的亲友和公司的一些管理人员都表示不可理解，有的则站出来表示反对。但为了捍卫“现代建设”的诚信度，郑周永顶住了压力，义无反顾地干下去。他把自己所有的资金赔进去了，又变卖了十几年积蓄下来的全部值钱的家当，全投到洛东江大桥的修建工程上。

1955年洛东江大桥准时修建完成，经权威机构检测，质量达到一流水平。郑周永松了一口气，摸摸自己的口袋，他这才意识到自己已成了一名穷光蛋。

虽然郑周永变成了穷光蛋，但洛东江大桥像一幅杰作，咸了郑周永无形的“资产”。它为郑周永赢得了社会信誉，光大了“现代建设的名声，也赢得了他事业的贵人——韩国当局特别的信赖。

卢业苗先生著的《百年市场一百雄》是这样描述这次亏本修桥带来的巨大效益的:在汉江大桥三期工程的招标竞争中，郑周永凭借修复洛东江大桥时赢得的信誉，如愿以偿地击败了当时韩国四大建筑巨头——朝兴土建、大东工业、兴和工作所和中央产业，获得了这项投资2。3亿韩元的浩大工程。当该项工程高质量地如期圆满竣工时，韩国总统及各界知名人士都来出席典礼，这又使郑周永赢得了巨大的声誉，为他称霸国内建筑市场奠定了坚实的基础。

汉江大桥高质量完工后，郑周永又击败了7家同行，中标承建被称为韩国“檀君开国以来最大工程”的昭阳江多能水坝工程——工程总费用高达66。7亿元。现代建设终于成了韩国建筑业界的“霸主”。

工程大自然造价就高，造价高自然利润就丰厚。而要在众多虎视眈眈者中一举拿下工程，绝对不是件容易的事。为什么韩国政府偏爱他而不偏爱其他人呢?这就是一贯的诚信在起作用了。贵人偏爱诚信之人，更何况像郑周永这样亏尽所有家当护诚信的人呢!

从20世纪60年代中期开始，现代集团进军交通制造业。1967年现代汽车公司建成，现在该公司的汽车已成世界名牌。1972年现代造船重工业公司的蔚山造船厂和两艘26万吨级油轮的船坞同时开工，现在郑周永已赢得“造船大王”之美誉。

2。讲诚信才能带来滚滚财源

我国古语说:“君子一言，驷马难追。”在商场亦是如此。说出去的话就要遵守，只有一言九鼎，才能得到别人的信任。才能换来滚滚财源。

日本公司的信誉度在世界范围内都是颇高的。正是因为如此，小小的资源贫乏的岛国才能名列世界经济强国前几位。山内溥便是日本人诚信的代表。

山内溥是日本“任天堂”总裁，他被人戏称为“用文化侵略世界的日本人”，足见他的企业在世界商界的影响。“任天堂”被人称为“世界头号游戏帝国”，全球范围内有数以亿计的儿童和成人都是这个“帝国”的臣民。山内溥在短短的15年内，将一个生产纸牌的日本小公司，一跃而变成为赢利大户，并创下了公司人均年创利80万美元的神话。

山内溥1927年出生于日本古代都城京都市，1889年他曾祖父山内藤治郎成立了“任天堂呼卖”，生产与销售手工制纸牌。山内藤治郎成为“任天堂”第一任总裁，他使纸牌游戏成为京都地区最为风行的游戏。

1949年新婚才一年多的山内溥接替了奄奄一息的外公山内绩良，正式成为“任天堂”的总裁。

当要他担任总裁时，他对外公提出了家族中的其他成员都不得在“任天堂”继续任职的要求，老外公不得不接受他的“不尽人情”的条件。上任之后山内溥宣布了自己任人唯贤的原则，并保证说到做到。他所做的第一件事，就是把每个经理都炒了鱿鱼。1949年，山内溥与美国著名的迪士尼公司签下他上任后的第一份合同，在迪士尼公司的授权下，生产带有米老鼠和其他迪士尼卡通人物的纸牌。结果这种产品十分畅销，公司职员不得不佩服他的眼光和才能。

山内溥让企业始终保持产品的先进性，为此他特别重视人才，做到了知人善任。他在员工中享有极高的威信，这与他“一言九鼎”的作风分不开。也许正是因为这一点，“任天堂”很快就聚集了一批优秀的各层次人才，如被称为“工程三杰”的专管电玩研究开发的上村、横井和竹田，就是冲着他来“任天堂”的。山内溥说话算数，对他们都加以重用。

“任天堂”的员工了解到总裁山内溥讲诚信这一特点，平时也按诚信原则要求自己。一些脚踏实地的员工，被山内溥提拔重用。这里以“任天堂”开辟海外市场的两个人为例，看看守诚信者如何被讲诚信的山内溥重用。

为了占领美国市场，山内溥要物色一个合适的人，经过再三权衡，他觉得自己的女婿东川实伸是最佳人选。平日他对东川实伸的能力、毅力与专注于事业的精神就十分欣赏，尽管他过去规定家族的人不能担任公司要职，“任人唯贤”的他还是任命东川实伸为“任天堂”美国分公司的总裁。

东川实伸开始选择纽约做分公司地点，后来他发现这样运货时颇费周折，务实的他便改在了西雅图。时间对于产品的销售是关键一环，他深知这一点。在美国，他使一套名为“驴子刚”的电玩畅销，很快使“任天堂”美国分公司站稳了脚跟。熟悉东川实伸的人都说，他与他的岳父一样，非常讲诚信。

当“任天堂”在美国市场打开局面后，山内溥又把目光瞄准了地域辽阔的俄罗斯。罗杰斯这个金发碧眼的西洋人被山内溥看中，作为开发俄罗斯市场的领路人。

当时罗杰斯是一个默默无闻的小公司经理，与“任天堂”公司签下了有利于双方的合约。与山内溥相识后，共同的爱好（下围棋）和诚信作风，使两人建立了良好的私人友情。一年后，“任天堂”派了一支人马前往苏联开辟市场，与那些“大鼻子”商讨购买有风廉世界之势的“俄罗斯方块”的版权问题，领军人物就是罗杰斯。

罗杰斯不负山内溥厚望，在与美国镜软公司的代表、英国某公司代表的竞争中，最终获得了“俄罗斯方块”的版权。该产品后来成为了“任天堂”公司“十大最受欢迎的电玩”之一，并且走进了成年人市场。

山内溥正是靠“一言九鼎”的作风，赢得了企业内部员工的尊敬。也赢得了世界的认可，诚信作为“任天堂”特有的企业文化，不仅给企业带来的是信誉和滚滚财源。也为他的国家——日本带来了无限荣耀。

3。最大的赢家一定是守信的商家

诚信产生的巨大效应，使许多创业者走向了成功，也使许多发展中的企业渡过了难关。诚信所产生的效益是无法估量的。正因为如此，贵人垂青诚信者，商家喜欢与诚信企业打交道。

当企业遇到困难时，信誉就可以化为现实财富，它可以让你筹到资金、死而复生、东山再起。赚钱就要有一种敢于负责、承担的态度，坚持把客户的利益当做自己的利益，认识到这一点，是极其重要的。

商家常常说“顾客是衣食父母，顾客是上帝”。如果没有客户购买企业的产品，企业就生存不下去，所以把顾客当“上帝”，一点也不为过，许多知名企业家就是这样做的。因为他们把客户当贵人，所以对“上帝”以诚相待，结果从中受益匪浅。