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八面玲珑征服人心（第1页）

八面玲珑征服人心

我们在交际中，往往很讲究话语的“八面玲珑”。让每一位听者的心中都能感到愉快，照顾到每一个人的情绪，维护每一个人的面子。因此，就要求我们说话时，言辞间不要锋芒太露，“见面说话留三分”。同时，话没说出时，要多多考虑一下它可能会引起的各种反应，若每一位听者都可能满意于你的这句话，你就达到了所谓“八面玲珑”的境界。

■做个会说话的女人

有一些人一见面，话题总离不开“今天的天气如何？”或“你在忙什么？”等，只要听到这些，就知道这是一个不善言谈的人。最好的方法是以对方作为话题，如服装、发式、化妆等，尤其是初次见面的人都很想知道别人对自己有何观感。

先关心别人，是找寻话题的诀窍，因为每个人都希望别人关心自己。一位节目主持人说过：“我通过主持节目多年的经验得知，凡是有人说‘跟她谈话很愉快’或‘她说的话很清楚’的这种人，通常她们的发言时间只有别人的三四成，其余时间都是听别人说话……”一个女作家说：“每次我听别人说话时，都会不时地点头表示自己正在认真听他说话，如此话题才能更加丰富。”

在交谈中，以对方为主，专心地倾听，能使对方感到你尊重她，刺激她流露更多的信息。也就是说真正善于听话的人是能帮助对方说话，使对方话题不致中断的人。以一艘船作比喻，对方是帆，而你是舵。

看过《红楼梦》的人一定会知道凤姐儿，她的能言善辩让人印象深刻，真可谓“八面玲珑”。当她一见到才进贾府，站在贾母面前的林黛玉时，说了一句：“天下竟有这么标致的人物，我今儿总算见着了，竟像嫡出的孙女儿。”别看这么简单的一句话，足可以代表凤姐说话的水准，也可以谓之“八面玲珑”的典范。“天下竟有这么标致的人物”讨得了林妹妹和贾母的欢心，可也许会让站在旁边的迎、探、惜三春不高兴，这等于说她们不及林黛玉标致，于是凤姐儿马上又添一句：“竟像嫡出的孙女儿。”就讨得了“三春”和王夫人、邢夫人的欢喜，也又一次讨得了贾母的欢喜。这一句话，讨得了六人的欢心，真正是说出了水准！

平时，我们在交际中，也往往很讲究话语的“八面玲珑”。所谓“八面玲珑”，是指一句话在每一位听者的心中都能感到愉快，也就是照顾到每一个人的情绪，维护每一个人的面子。要做到这一点不是很难，就是言辞间不要锋芒太露，“见面说话留三分”就是这个道理。同时，话没说出时，要多多考虑一下它可能会引起的各种反应，好的坏的，而加以“去芜存菁”，若每一位听者都可能满意于你的这句话，你就达到了所谓“八面玲珑”的境界。

■做个会倾听的女人

用心倾听能获得对方的好感，这是成功交际的秘诀。那些受人尊敬，正在成功的道路上阔步前进的女性们，一般都不会忽略其他人的意见并剥夺对方的发言权。不到万不得已，她们是不会轻易强迫对方接受自己主张的。

通常，当我们碰到一个只顾自己高谈阔论，丝毫不考虑他人的意见和感受，也不给他人留一点儿发言余地的女性时，我们一般都会采取缄口不言、充耳不闻或心不在焉的消极态度，让我们的大脑关闭起来或自由自在地漫游，无论对方说对说错都当做耳边风。一些才华横溢的人往往容易自我感觉良好，喜欢在别人面前夸耀自己的才干或卖弄口才，顺应自己的说话冲动而剥夺别人说话的权利，这是令人十分厌恶、十分反感的做法。不管自己的见解有多么高明，别人也会因反感其做法而置之不理，真是自讨没趣。

一般女性都会觉得自己说比听别人说来得过瘾，因为我们都有表现自我，显示自我价值与存在的强烈欲望。如果碰到有人表现出非常喜欢听自己谈话的样子，给自己的欲望提供了满足的机会，就会因自己的愿望得到满足而对他人产生好感。

倾听是一种美，是一种不易觉察的奉献精神，是一种“内秀”。要想使别人成为自己的听众，自己应首先学会倾听，敞开自己的心扉，接纳受伤的心，给予他最温暖的慰藉。同时，应有最起码的保守他人秘密的道德，不要把知心话儿当做与他人闲聊时的谈资，否则，你会伤害了一个人的自尊，从而失去了一份弥足珍贵的情感。良好的人际关系不是靠逢场作戏就能建立起来的。聆听是褒奖对方谈话的一种方式。只要对人际关系融洽的人和人际关系僵硬的人作一比较，自然就会明白，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越理想。因为你能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。当周围的人们意识到你能耐心倾听他们的意见时，他们会自然向你靠近。这样你就可以与很多人进行思想交流，建立较广泛的人际关系。否则，自己将会被孤立，得不到周围人们的同情和援助。

有一位可爱的女子，她之所以悦人耳目，仪态万方，并不是因为她长相特别漂亮，也不是因为她十分诙谐健谈。其奥妙在于：当她听你说话时，她的精神是那样的专注，简直会使你觉得自己是世界上最风趣的人。一个出色的听者具有一种强大的感染力，它使说话人感到了自己的重要，而不至于心灰意懒，欲言又止。

聆听是一种艺术，也是良好会话的基础。那么，怎样才能做一个好的听众呢？这里为您介绍在听话过程中一些应该注意的要点：

1。对你身边的人所说的话表现出兴趣。如果表现得冷淡、厌烦，那么一定会让人觉得对他不感兴趣或你很无礼，别人也不会对你有多大的好感，从而使双方的进一步交往受到阻碍。

2。对说话者应表示尊重，即使话题不吸引你，但多少都可从中学到一些事情，或许你的见识会因此而增长，语言技巧也会有所进步。

3。要注意聆听对方的讲话，不要心不在焉，以使对方误认为你对他有成见或他的话题很无聊，从而造成双方的尴尬局面。

4。在聆听对方讲话时，不要轻易打断别人的谈话。

如果在与人交往中，能向人展示良好的说话态度，则是对对方的一种尊重，同时，对方也会同样对你尊重。

那么，在日常交往中应该怎样展现你的良好态度呢？

1。对别人正在做的事，如何做和从何开头，都表现出强烈的兴趣。

2。诚心诚意并利用适时的机会赞美，不要有丝毫的夸张和矫揉造作。如果能再加入一点幽默的字眼，就不至于令人尴尬、困窘。

3。有礼貌地接受赞美，不要拒绝别人的美意。如果某人想向你保证没有做过某事，理所当然地要表示理解；但是如果某人赞美你的作为，你不应该否认，而应感谢赞美者的好意。

4。不在别人面前驳斥某人的话。如果某人为一个观点极力地辩护，而你毫不留情地反对，是一件相当无礼的事。你可以不带恶意地做消极的回应，在私底下再向对方展开你的火力。

5。帮助害羞的人，觉得自己是谈话的一分子。如果你注意到坐在角落的人，没有人和他说话，可以问他对某些事情的看法，并把他介绍给大家认识，借此让他与当下的群体打成一片。

■说良言别讲恶语

有这么一则寓言故事：在茂密的山林里，一位樵夫救了一只小熊，母熊对樵夫感激不尽。

有一天樵夫迷路了，遇见了母熊，母熊安排他住宿，还以丰盛的晚宴款待了他。翌日晨，樵夫对母熊说：“你招待得很好，但我唯一不喜欢的地方就是你身上的那股臭味。”母熊心里闷闷不乐，说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。”

樵夫按要求做了。若干年后，樵夫遇到了母熊，他问：“你头上的伤口好了吗？”母熊说：“噢，那次痛了一阵子，伤口愈合后我就忘了。不过那次你说过的话，我一辈子也忘不了。”

真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言。

古人说：“口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。”通过一个人的谈吐，最能看出其学识和修养。善良智慧或者温厚博学的语言，能融冰化雪，排除障碍直抵对方心灵。

第二次世界大战后期，盟军准备发动一次大攻势。

一天傍晚，盟军统帅艾森豪威尔来到莱茵河畔散步，看见一个神情沮丧的士兵迎面走来。艾森豪威尔打招呼道：“你还好吗，孩子？”那青年士兵回答：“我烦得要命!”

艾森豪威尔说：“嗨，你跟我真是难兄难弟，因为我也心烦得很，这样吧，我们一起散步，这对你我会有好处。”

艾森豪威尔没有打任何官腔，他那平等、亲切的人情味，让那个士兵深受感动，并因有这样的统帅而振奋，后来在战场上表现得十分英勇，多次立功。

一句抚慰人心的话，能够照亮你的心灵，甚至会影响你一辈子的生活态度。因为一句话，总有一些身影让我们感动，总有一些面孔将我们黯淡的心重新点亮。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，作为女性的朋友更要注意：多讲良言，勿说恶语。