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第8章 懒人一定要知道的社交本领事半功倍的社交法则（第1页）

第8章懒人一定要知道的社交本领——事半功倍的社交法则

交往前要了解他人对你的态度

只有在交往前了解他人对你的态度，才能高效地和他人交流。这也正符合许多懒人少花时间多办事的初衷、如果人为地掩饰内心的不安，有时反而会表现出特别和善客气的态度；初见面的对方侵入你的心理防护地带，是在刺探你的弱点；请人抽烟有时并非只为了客气，也是一种表示好感的方式。

日本著名的人寿保险推梢高手原一平曾说过，当对方对你特别客气、和善地听你说话时，十之八九，这笔保险拉不成。因为对方最后总会说：“让我考虑两三天，再给你答复好吗？”基于他刚才的客气态度，你自然会忙不迭地说：“没关系，我等你的好消息！”

可是第二天，便接到对方的拒绝电话。因此如果你认为对方如此和善地对待你，事情必定可以成功，那就大错特错了。

下面的话可能会引起保险公司的不满，但却是实情。一般人得知对方是来向自己推销保险时，神情总会不太愉快（除非是来理赔保险金），因为无论是健康保险还是人寿保险，听起来总是不太舒服。

所以，如果你是位保险业务员，当你与对方洽谈时，对方竟神情愉悦、态度和蔼，你就得提高警觉了，他心里可能有某种企图想设法隐瞒。也许他对自己的健康感到不安，或者是与家人的关系搞得不好，不想把财产留给家人……

总之，态度和善，并不表示你的话引起了他的共鸣，而纯粹是内心有所隐藏的一种表现。

人在遇到与自己的不安有关的话题时，为了不让别人知道自己的不安，往往会采取相反的态度，这在心理学上，是一种反动形成，也是一种防卫手段。

最常见的例子，就是对自己憎恨的人反而特别客气，如后娘对继子、妻子对风流的丈夫……前者不愿意承认自己对继子的厌恶，后者也不愿意相信丈夫对自己不忠实，这些不安的心理所产生出来的便是非常和善、客气的态度。

所以，若为对方亲切的态度所蒙蔽，以为对方已经接受了自己，就是个很大的错误。相反的，你必须觉得可疑，详细观察这是不是对方为了隐藏不安而表现出来的演技。

因此，只有在确定对方的意图以后才能发表自己的意见和看法。懒人在社交前一定要想方设法弄清楚对方的意图。

一定不要表现得比别人聪明

表现得比别人聪明，你可能一点好处都得不到。懒人要想少惹是非，就一定不能表现得比别人聪明。

也许你做出了一点成绩，就以为自己是最优秀的；也许你拥有某方面的能力，就以为很少有人超过自己。这是很多人常有的心态。实际上，当你有这种心态时，你正是处于危险状况。因为强中自有强中手，山外青山楼外楼，世上总有比你强的人。即使你在某方面很优秀，你也不可能在各方面都优秀。每个人都有自己的弱项，如果骄傲自大，将会给自己带来意料不到的损失。

当你了解的知识不断增多，你就会发现外面的世界很大，外面的天空更加辽阔，周围的人群中有无数奇人高手。你永远不可以断定：“我就是最了不起的。”

无论面对比自己强的人还是比自己差的人，我们都要谦虚地和他相处，因为三人行必有我师。

谦虚自然地与人相处，别人舒服，自己也舒服。谦虚不是抬高别人，也不是压低自己。谦虚恰恰是一种能容忍他人的能力，是一种成功者的胸怀。

阳子居有一日去徐州，恰巧碰到老子去秦国。郊外相逢，阳子居自以为有学问，态度傲慢，老子便为阳子居深感惋惜，当面批评阳子居：“以前我还认为你是个可以成大器的人，现在看来不可教诲啦。”

阳子居听了老子的话，心里很不舒服，后悔自己为什么当时那样。回到旅店后，阳子居觉得自己应当做得自然一些，起码要敬重长者，敬重有道德有学问的老子，便主动给老子拿梳洗的工具，脱下鞋子放在门外，然后膝行到老子面前，谦虚地说：“学生刚才想请教老师，老师要行路没有空闲，因此不便说话。现在老师有空了，请您指教我的过失。”

老子说：想想看，你态度那么傲慢，表情那样庄严，一举一动又如此矜持造作，眼里什么都没有，这样，将来谁和你相处呢？人，没有他人围绕着你，行吗？应该懂得：最洁白的东西好像总有些污秽的感觉，德行最高尚的人总认为自己远不十全十美，学问虽了解了，在许多方面他是不行的。知道自己不行，你才知道自己真正行的地方；眼里只看到自己行，买际上，你哪个地方都不真正行。”

阳子居先是吃凉，渐渐地脸上浮现渐愧的神色，谦虚地说：“老师的教导使我明白了做人的真正道理。”

一位哲学家说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话可以说是至真哲理。

之所以这样，是因为人都有一种心理，当别人表现得比他优越时，他心里会不自觉地产生嫉妒和自卑的情绪，从而感到不快；如果你表现得不如他，他和你在一起比较容易感到舒服。学识丰富的人，由于对知识过于自信，多半不容易接受别人的意见。不仅如此，他们往往强迫别人接受自己的判断，或擅自作决定。一旦这么做，将会导致什么后果呢？被压制的人会觉得受到侮辱、伤害，而不会心甘情愿地听从，他们可能会愤怒、反抗，更严重的，也许会诉诸法律。年轻人应懂得，知识要丰富，态度要谦虚。

为避免上述情况，随着知识量的增加，你必须更加谦虚。即使谈到自己有把握的事，有时也要装出不太有把握的样子。陈述自己的意见时，切勿太过武断。若想说服别人，就先仔细倾听对方的意见。这种程度的谦虚，是不可或缺的。要是你讨厌被批评为假道学或俗不可耐，也不喜欢被认为没有学问，那么，最好的方法就是不要故意卖弄学问，用和周围的人同样的方式说话。不要刻意修饰措辞，只要纯粹地表达内容即可。绝对不可让自己显得比周围的人更伟大，或更有学问。

知识恰似怀表，只要悄悄地放在口袋里就好。没有必要为了炫耀而从口袋中取出来，也不必主动告诉别人时间。若有人问你时间，只要回答那个时间即可。

很多步入社会的年轻人最容易犯的一个错误就是由于年轻气盛、互不相让，从而使自己和他人陷入尴尬的境地。

当你指出别人的错误时，无论你采取什么方式，即使只是一个蔑视的眼神、一种不满的胜调、一个不耐烦的手势，都会使对方产生极大的不满。你以为他会同意你所说的吗——即使你说的是对的，一般不会。因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他不但不会改变自己的看法，可能还会进行反击。这时，你就是搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无法说服他。

永远不要对别人说：“看着吧！你总有一天会知道我是对的！”这等于说：“我会让你改变看法，我比你更聪明。”——这难道不是一种挑战么，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备迎战了。这样只会增加说服的困难。

人类的嫉妒心理是相当普遍的。因此，我们对于自己的成就要轻描淡写，永远不要得意忘形。我们要谦虚，只有这样，才会受到欢迎。做人要做到：比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。这样才是明智的做法。比别人聪明，却显得愚钝，这才是大智慧，也正是所谓的“大智若愚”。

以人为师，而不好为人师

好为人师的人有很多，他们往往觉得自己比别人聪明从而对别人的行为指手画脚。可是好为人师的人很多时候都会招来别人的白眼。懒人为了少惹是非，更要避免这种情况的发生。

孔子说：“三人行，必有吾师。”对每个人的自我成长而言，孔子的这句话是相当有价值的，因为人各有所长，智慧也各有高低，因此人应在人群中寻找可以启发自己智慧的人。

所以，我们要以人为师，而不好为人师。

这里的“好为人师”指的不是“喜欢当老师”，而是喜欢指点、纠正别人。

有一种人，喜欢在工作上指出别人的错误，并“贡献”自己的意见，也喜欢在言语上指正别人各方面的缺点，例如交友方式、衣服发型、教育子女的方法……

这种人有的纯粹是一片善心，对旁人的错误无法袖手旁观；有的则是自以为是，认为别人观念有问题，只有他的才是对的。

不管基于什么心态，也不管你的意见是对是错、是好是坏，一旦你主动提出来，你就触犯了人际交往的忌讳——侵犯了人性里的“自我”！

你要知道，每个人都在努力建立一个坚固的自我，以掌握对自己心灵的自主权，并经由外在的行为来检验自强坚固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误，他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯，有可能不但不接受你的好意，反而还采取不友善的态度。尤其是在工作中，你的热心在他看来根本就是在否定他的智慧，甚至他还会认为你是在和他抢功劳。总之，他是不大领情的。

所以，“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可、则必须建立在以下几个基础上才行：