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把握细节一屋不扫何以扫天下（第4页）

因此用好话把他遣走了。

回家后，夏翁翻阅债务账册查索，发现，原来这个人欠了钱无法偿还，想借激怒夏翁来求得一死，夏翁因此撕毁契券。

同类的一个故事发生在长洲开钱庄营生的尤翁的身上。岁末的时候，他听到门外有吵闹声，出门一看，原来是邻居在和店里伙计争吵。

伙计上前向尤翁诉说“此人拿着衣服来典押借钱，现在却空手前来赎取，而且出口骂人，有这种道理吗?”

此人骠悍不驯，尤翁便慢慢地告诉他说“我知道你的心意，不过是为了新年打算而已，这件小事何必争吵呢?”

于是尤翁命令家人检查他抵押的物品，共有四五件衣服。尤翁指着棉衣对他说“这件是御寒所不可缺少的。”

他又指着一件长袍道“这件给你拜年的时候用，其他不是急需的，自可以留在这里。”

这个人拿着两件衣服，默默地离去了，但是当夜竟死在别人家里，讼案长达一年之久。

原来这个人负债太多，本来就准备服毒自杀，以为尤翁有钱，可以欺诈，既然骗不到，就转到别人家里去了。

有人问尤翁为什么事先知道而强忍着，尤翁说“凡是别人不合理的对待，一定有所仗恃，小事不能忍，灾祸立刻降临。”

夏翁和尤翁可以说都是明察秋毫、料事及先的高手。也正因为他们的敏锐的洞察力使他们避开了不必要的纠纷和麻烦。在现实生活中，我们所面临的麻烦和挑战要比他们多得多。因此，向夏翁和尤翁学习一点明察秋毫的本领，对领导工作而言是很必要的。

做事明察秋毫，还需要防微杜渐，这样才可以转祸为福。

晋朝温峤尽忠于王室，在王敦的手下做事。因为王敦有叛逆的计划，于是温峤就在表面上伪装恭敬的样子，经常献机密的计策以附和王敦的心意。正巧丹阳尹县缺，王敦就派温峤为丹阳尹。

温峤恰好此时与王敦手下的钱凤交恶。他忧虑自己一旦离去，钱凤会在后面离间，因此王敦为他饯别时，就起来向众人敬酒，到了钱凤前，钱凤才举杯，不及喝下，温峤装醉，用手将钱凤的头巾打落在地上，却生气地说“钱凤是什么东西?温太真敬酒，竟敢不饮一杯啊!

而温峤与王敦分别时，满脸的眼泪，出了屋子又回头进去，接连三次。

当温峤离去以后，钱凤对王敦说“温峤和朝廷的关系很密切，不能相信他。”

王敦说“太真昨晚醉酒，稍微给了你一点颜色，何必就要说他的坏话。”

从此钱凤毁谤批评温峤的话都起不了作用。

这是一个典型的防微杜渐的故事。在我国历史上，在各种宫廷变化、官场角逐、权力斗争之中，明枪、暗箭，防不胜防，因此同时也锻造了一批有智之士，出现了各种各样的智谋和权术，但最终的一个目的都是防微杜渐，把各种灾害祸变扼杀在摇篮之中，使自己从容脱险或明哲保身。

从辩证的观点来说，人类社会总是复杂的，人的思想也总是斑驳陆离的，社会生活中，无时无刻不存在各种各样的矛盾和斗争，为了使自己更好地运用手中的权力，为团体、为国家、为社会谋取利益，我们认为对今天而言，从中学习一些必要的用权技巧与方法并无不可取之处。相反，固执地认为只要自己是正直的，一杆子捅到底，实际上这并不是一个有着政治头脑的人所应有的素质与作风。没有一定的政治头脑，没有必要的政治思想与用权手段，一味地“正直”，往往会为小人所利用和误导。

时刻注意礼仪礼节

商业礼仪与礼节逐渐成了热门，但发生在人们身上不够礼貌的言谈或举止依然存在，在面谈中，有人总会忍不住纠正对方的发音；有人会批评与主管用餐的餐厅，提出一些引起争论的话题，例如：“你喜欢××球队？我觉得它的管理糟透了，今年大概与冠军无缘。这些话题都会引起对方的不快。

无论是商业或个人上的需要，适当的礼节是必备的基本常识。但是，那并不代表凡事凭本能行事即可。如同生命中其他的事情一样，有一些成规要遵循，随着社会的变迁，那些成规也需稍做调整。下面是关于礼仪的一些建议。

第一，个人仪态与办公环境。

办公室既是工作场所，也是公共场合，工作人员要注意个人卫生的清洁，仪表要保持整洁、大方。发型要简洁，女士一般应略施淡妆。衣着朴素得体，西装、套裙等都很适宜。新潮服装、无领无袖的衣服、汗衫、牛仔装则与办公室的严肃气氛十分不谐调，穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没有礼貌的表现。

在办公室里举止要庄重、文明。大声嚷嚷、指手画脚会显得你没修养、粗俗。注意保持良好的站姿和坐姿，将脚搭在办公桌上十分不雅，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。尽量不在办公室里吃东西，尤其是吃瓜子等有响声的食品。谈话时注意身体距离，１米左右为宜，过近（尤其异性）会令对方不自在，也不要过分亲昵地拍肩搂臂。

第二，办公室里的用餐细节。

只能在用餐时间才可吃东西，可别利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

注意餐后环境卫生，桌面要擦拭干净，不能在桌子上到处摆放脏的杯子和碟子等。为防止剩余残肴及废弃物品发出令人不悦的气味，吃完后将所有的垃圾扔掉，最好是单独的或有封盖的垃圾桶，而不是您旁边的纸篓或别人的桌子上。

在办公室内用餐要多加注意自己的用餐仪态，别一直盯着其他同事，看别人吃东西是很不礼貌的。

不要嘴里边吃东西边讲电话。

离用餐完毕时间不久，恰有顾客来访时，应事先用点空气清香剂，别让客人一进门就闻到食物的气味。

尽量不要在同事吃饭时打扰他们，或要他们进行工作。

如果你必须在桌子上吃东西，请将门关好。如果你的桌子在一个公共的地点，在周围的人都出去了的时候吃。

第三，工作中的礼节和道德。

不要将你的工作和个人生活混在一起。如果你必须在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在你工作时安排朋友到办公室中来拜访你。

不要滥用你有权利使用的东西。例如，传真机、抬头信纸和其他办公用品。你的费用账户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。