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第一篇 领导者工作实务中的讲谈技巧（第1页）

第一篇领导者工作实务中的讲谈技巧

第一章亮相赢得满堂彩——上任伊始的就职演说技巧

就职演说的立足点在于它不是一次所谓的庆功演讲，更不是什么结论性的演讲，而是一种面向任期的、展望未来的、充满信心的演讲。而这些特点，我们从一些成功的就职演说中都可以找到。一般来讲，无论是脱稿式的还是有稿式的就职演讲均不宜太长，给人准备立即投入工作的干练的感觉，比给人认真的感觉更重要。因此，就职演讲一般都要求简单明了、短小精悍，最忌讳拖泥带水、含混冗赘。

1．顺听众希望而动

就职演讲也可称为就职演说。在公务演说中，就职演说属于最常见的一种。当领导者在就任某项重要职务的时候，都要发表一个演说，来说明自己的责任、行政纲领、功绩和自己要为大众做的事情，提出自己的希望，表示自己的决心，但首先要照顾听众的感受。

湖南省一位乡长在就职演讲中没有回避问题，他说：“大家选我为乡长，我保证三不搞:一是在工作部署上，不搞‘一个师公一道法’。过去是甲乡长栽树，乙乡长种瓜，丙乡长喂猪，丁乡长抓鱼。领导各取所爱，结果劳民伤财。我乡近几年整体发展建设规划已初具雏型，势头较好，没有必要另起炉灶。因此，我要做到‘新官’理‘旧事’。”

因为他讲出了群众最担心的、最希望听到的话语，所以不少人听到这里时站起来为他叫好。接着他又说：“二是在干部使用上，不搞“一朝天子一朝臣’，今后干部的调整也只能本着人尽其才，才尽其用的原则，决不会以个人恩怨为是非标准……”他的话令干部们听了感到欣慰，长舒了一口气，高兴地鼓起掌来。“三是不搞‘新官上任三把火’，我主张脚踏实地，一口一口吃饭，一个堡垒一个堡垒地去攻，做到在任一天，奋斗不止。”讲完之后，人们群情振奋，感到很有希望，庆幸选出了一个好乡长，于是，散会时围住了新乡长。

就职者进行就职演讲，仍然要抓住听众的心理需求来说话，不要企图回避。而听众的心理要求往往由他们的一些希望构成，演讲者对听众的希望要明了并有所承诺，做到这一点，听众是不会吝啬喝彩声的。

2．不讲空、假、大话

胜利当选固然会带来难以掩盖的喜悦和**，但清醒的竞选胜利者此刻应该想到的是责任的重大和担子的沉重，而不是只顾高兴，忘乎所以。

有一位的学生会生活部长，在就职演讲中表示“我上任之后，让同学们天天吃饺子，天天都能洗澡，每晚都有录像、电影看……”学生们听后都边摇头边哈哈大笑。因为大家知道学校根本不具备这样的条件，这是不可能兑现的。后来那位生活部长由此落了个“吹牛大王”的“雅号”。与此相反，一位水表厂的厂长在就职演讲中就实在得多。他说：“恕我直言，我无力为你们迅速带来财富，提高你们的工资，增加你们的奖金。但我将竭心尽智，使你们成为企业的主人……我将诚恳地倾听你们的呼声，热忱地奖励和采纳你们的合理建议。……只要我们每个人都充分发挥自己的智慧和潜力，那么，可以断言：我们厂在不久的将来就会彻底摆脱贫困，告别瘫痪。他的演讲刚一结束，台下立即掌声四起。这种实打实的就职演讲反而鼓舞了工人的斗志，使他们燃起了希望的火焰。

有些思想不够成熟但在竞选中获胜的年轻人往往容易犯这种错误，其中表现之一就是在就职演讲时，胡乱许愿，大话连篇，说些不合实际的话来，好像大权在握，可以无所不能。

3．展现一个坦诚的自己

一个人竞选成功顺利当选，一般都并非有百分之百的选票。竞选胜利之初，你可以漠视那个未投票的“少数人”群体，但正式当选后的就职演说中，最好不要漠视他们，通过就职演讲转变他们的态度争取他们的支持，实为明智之举，即使不能实现这一目的，进一步加强当选人在拥戴者心中的良好印象也是必须的。

拿破仑说过：“不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”今天，我作为同学们推荐的候选人，我想说：我不仅想做元帅，而且希望成为一名出色成功的能为大家谋利益的元帅－－学生会主席。我自信在同学们的帮助下，能够胜任这项工作，正是由于这种内驱力，当我走向这个讲台的时候，跨步格外高远！

现在，我竞选上了学生会主席，首先要致力于自身素质的进一步完善。对于我自身来说，首先要提高对工作的热情度，使自己始终以一颗积极的心态面对各种工作。其次，要提高责任心，认真负责搞好每一项工作，举个例子来说，我们学生会的某些干部，几乎每天都参与值日，很让我感动。他们这种强烈的责任心，使我饮佩不已，因此我也要努力做到他们那样。

为此，就职演讲者在演讲中要同听众坦诚相见，坦诚说话，以诚换诚。

4．不能和竞职演讲的内容矛盾

有些就职演讲会重复竞选演讲中提及到的一些内容，当再次涉及时，或是重复概述，亦或还会有些修正，但无论怎样说，一般都不要让自己的竞选演讲有太大的出入。如果在竞选演讲中为争取选民而做些许诺（通常是被允许的），却在就职演说中义以某种理由于以否定，或者让听众感觉就职演讲与竞选演讲大不相同，这场演讲无疑会失败。听众会从中得出这样的结论：这是一个大骗子!我们被欺骗了。

5．力求言简意赅，短小精悍

就职演讲者如果在演讲中注意用最少的字表达尽量多的内容，做到少而准，简而丰，精短明快，就是最令人欣赏的演讲。

一位的妇联主任，在就职演讲时既没讲当前形势，也没说今后措施；既没谈妇女的地位，也没讲计划生育的意义，面对全村妇女，她爽快地说：“大伙选我当妇女的头儿，算是瞧得起我。请婶子大娘姑娘姐妹们放心，我也是女人，也有丈夫，有家，也怀孕生过孩子，我知道哪些利益该为咱妇女去争，哪些事该咱妇女去干。我先试着干一年，干不好，大伙再另选别人。”当人们还等着她往下讲的时候，她已结束了演讲。只简短几句，好像什么都没讲，可仔细一想，又好像把许多内容都讲了。干净利落，让人听着不腻，嚼着有味。

做好就职演讲无论使用什么方法，演讲者都要根据自己的实际情况，扬长避短，灵活运用，讲出自己的真情，讲出自己的个性来。如此，才能取得令自己满意，也令听众欣赏的效果来。

6．不能哗众取宠

就职演讲稿要比其他文章更给人以真实亲切之感。演讲内容要真实，要讲真话，讲实话，不能哗众取宠。下面我们来欣赏一位国有企业总经理的上任宣言，请读者注意该篇演讲词中的这位领导的朴实的语言风格。

我已经感到肩上担子的份量。是的，集团公司的几千名职工的希望寄托在我们的身上，几千名股东的希望寄托在各位的身上，集团的发展寄托在各位的身上。在我们感到荣幸而奋发努力的同时，也应感到责任之大，压力之大，实属空前。在当前市场竞争异常激烈，以我们的学识和能力很难说有把握承担起如此之重任。好在有团结如一，倾情实干的董、监两会，有积极向上唯公司事业是举的令他人羡慕的职工群体素质。这些足以使我们有变压力为动力，与全体职工共同努力再创辉煌的胆量和豪情。

我们一定不要辜负全体职工对我们的期望，不要忘记我们在演讲答辩过程中的承诺，把公司长期发展目标和优秀超群的经营能力，严以律已待人的模范品德，实施人性化管理和广纳人才，使集团持续、健康、快速发展作为我们追求的目标。做到在日常工作中处处做表率，与职工同舟共济，谨慎行使公司章程赋于我们的权力，保证遵纪守法，公平公正，维护公司和股东利益，认真执着，为公司发展，为职工创造工作机会、提供生活保障、为股东谋取最大利益而倾其力、尽其能，争取把公司建成国际知名企业。

在这里也要对大家提出要求：

公司对董、监两会成员和高级管理成员的要求，同样实用于各厂级领导，那就是各位在任职期间，只能在公司内投资，不能在其他经营实体投资，不能在其他经营实体从业，更不能在与公司有竞争或业务关系的企业任职或投资。否则，将予以解除劳动合同，并将持有公司的股份全额按公司统一定价转让给公司，其风险金全部没收。

我们的任职是以完成**年公司生产经营目标为先决条件，必须千方百计，全力以赴确保圆满完成全年的目标。不论什么原因凡三个月完不成计划的都要予以解职，对属于故意行为，将随时予以解职，并予以解除劳动合同。

**年是我们公司十年一遇的大好机遇，我们必须好好把握这一机遇，把机遇变成现实。同时**年是公司全面提升管理的一年，各位公司领导和各厂都要把学习和推行现代化管理方法作为自己的重要工作，并且必须做好。

为了全面完成**年的经营目标，我们必须注重方针目标的展开，注重过程管理，每月都要有计划，有检查，有考核，按照上级考核下级的要求认真做好。**年在公司内部全面实施绩效考核，并要制度化，规范化，并以此作为晋级和任职的依据。

7．就职演讲规范形式

就职演讲是演讲的一种，大多归属于政治演讲，但到目前为止，就职演讲稿还有严格的固定格式和内容要求，但一般由标题、称谓、正文、落款四部分构成。

１标题

就职演讲稿的标题有多种写法，一般由事由加文种组成。

２称谓