第十五章“幽默”必须要有——幽默手法的应用
幽默最能体现一个人的修养,展示一个人受人欢迎的魅力,是内在美的表现。幽默的人必定是一个热爱生活,充满活力,富于创造力的人,因为他能不断地发现和挖掘生活的美并积极投入地用它来装点重点,在表达个性魅力的同时为周围注入了生机。
1.教你幽默到心田
幽默是思想、情操、学识、智慧和灵感在语言运用中的结晶。讲谈技巧幽默与富有风趣是领导者必备的素质之一。
幽默是瞬间闪现的智慧火花,也是人的一种鲜明的个性特征。它不仅需要一种快速的反应能力,而且需要一种对事物敏感、想象丰富的幽默气质。而反应的敏捷和幽默的气质,来自广闻博见的知识联想和对生活的深刻体验与观察。
幽默生动的话语可以有效地传情达意,增进相互了解,讲谈技巧者以笑谈坦然待人,可以使听者解除心理上的顾虑,缩短心理上的距离,畅所欲言,表露真情实感,从而了解听者的愿望、动机和目的。
幽默话语作为语言艺术,形成的基础和条件如下:
1。要有较高的观察力和想像力
幽默的谈吐具有反应迅速的特点,这就要求说话者思维敏捷、能言善辩,而这些又来自于对生活的深刻体验和对事物的认真观察。具有较高的观察力、想像力、才能通过仿拟、移时、降用、拈连、比喻、夸张等方式说出幽默的话语。
2。要有高尚的情趣和乐观的信念
恩格斯曾经说:“幽默是表明人对自己事业具有信心并且表明自己占有优势的标志。”幽默的谈吐是建立在说话者有较高的思想境界和较高的涵养上。一个心胸狭窄、思想颓废的人是不会幽默的。幽默永远属于那些拥有热情的人,属于那些生活的强者。
3。要有较高的文化素养和语言表达能力
幽默的谈吐是人的聪明才智的标志,它要求有较高的文化素养和较强的驾驭语言的能力。一个人语言修养高、文化知识丰富,对古今中外、天南海北、历史典故、风土人情等各种各样的事情都有所了解和掌握,再加上语汇丰富、语言表达方式灵活、多样,这样讲起话来就会得心应口,自然就容易活泼、生动、有趣。要注意的是,幽默只是手段,并不是目的。不能为幽默而幽默,一定要根据具体的题旨语境,适当选用幽默话语。
获得听众的好感是讲谈技巧成功的关键之一,而幽默是获得听众好感的有效办法。在一般情况下,人们都愿意与幽默的人交往。在严肃的讲谈技巧过程中加上幽默生动的语言,往往就会使气氛活跃轻松起来,使人的情绪在笑声中得到松弛。
无论是处在风云多变的国际外交舞台,还是处在瞬息万变的经济谈判场合,只要领导者在讲谈技巧过程中多运用一些幽默生动的语言,往往会收到出奇制胜的效果,令对手大为叹服。
幽默的显露,常常是讲谈技巧者自信心的表示。从心理学上讲,只有内心充满自信,才能在言行上表现出轻松的姿态。幽默的语言风格恰恰就是这种内心自信、外表轻松的情绪表露。
幽默生动往往要与随机性相伴为伍。因为领导者在讲谈技巧过程中常常遇到一些特殊的提问或者临时的其他提问,都需要及时、果断地处理和回答,即随机应变。
总之,幽默使人在善意的微笑中,揭露了生活中的不通情理之处。在工作中遇到困难时,它往往可以化解难题,当遇到矛盾或者对立时,它可以消除烦恼。它使生疏的双方彼此亲近;也使亲密的朋友增添快乐。讲谈技巧者应有意识地培养和运用生动幽默的语言,可以为调协关系、融洽和谐的工作气氛起到意想不到的积极作用,从而取得良好的效果。
2.幽默说话的三条原则
一般来说,说话时幽默是一种智慧,更是一种修养的表现。身为一名优秀的领导,讲谈技巧没有幽默感就如同菜肴没有放盐一样嚼之无味,因此,要使自己的说话真正地幽默起来,要遵循下面的三条基本原则。
1。幽默蕴含着智慧
幽默是智慧的产物,能反映情绪智力的高低,也能促进身心健康。蕴藏着人生哲理、妙趣横生、妙语连珠的幽默,使人思想乐观、心情愉快、意志坚定、消除疲劳、注意力与记忆力集中。
有一天,著名诗人海涅正在伏案创作。突然,有人敲门,原来是仆人送来一件邮包。寄件人是海涅的朋友梅厄先生。海涅因紧张地写作而感到有些疲倦,又因被人打断写作思路而很不高兴。他不耐烦地打开邮包,里面包着层层纸张。他撕了一层又一层,终于拿出一张小小的纸条。小纸条上写着短短的几句话:“亲爱的海涅,我健康而又快活!衷心地致以问候。你的梅厄。”尽管海涅感到不耐烦,但是这个玩笑却逗得他十分快乐,疲倦感即刻消失。他调整情绪后,决定对他的朋友也开一个玩笑。几天后,梅厄先生收到了海涅的一个邮包。那邮包重得很,他无法把它拿回家。他雇了一个脚夫帮他扛回家去。到家后,梅厄打开了这令人纳闷的邮包。他惊奇地发现里面是一块大石头。石头上有一张便条,上面写着:“亲爱的梅厄!看了你的信,知道你又健康又快活,我心上的这块石头落地。我把它寄给你,以永远纪念我对你的爱。”
2。幽默要表达真诚
友善的幽默能表达人与人之间的真诚友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是希望和他人建立良好关系的不可缺少的东西。特别当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来会顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时,幽默具有很强的说服力。当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。
有一天,英国著名的文学家萧伯纳在街上行走,被一个骑自行车的冒失鬼撞倒在地,幸好没有受伤,只虚惊一场。骑车的人急忙扶起他,连连道歉,可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳,先生,你如果把我撞死了,你就可以名扬四海了!”
萧伯纳的这一句妙语,把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解脱出来,使这场事故得到友好的处理。萧伯纳的幽默不仅给对方留下了难忘的印象,又给人以友爱和宽容。
一个很棘手的问题,被萧伯纳处理得极其巧妙,避免了不愉快的争执。
3。幽默要注意场合
幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也是用来衡量一个人的口才乃至智慧的标准。很多人都在想方设法使自己成为一个幽默的人、一个有情趣的人。但是,幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套。最不可取的是无话不幽默,且不分场合,不分对象,弄得大家烦不胜烦,成为茶余饭后的笑料。滥用幽默可能会冲淡你真正的工作成绩,得不偿失。正确的态度是把幽默看作味精——少则有味,多则恶心。
不分场合的幽默,结果只能适得其反。比如,老板开会,正在台上向职员们发表讲谈技巧,你却在这个时候突然冒出一两句逗人的话。虽然大家被你的幽默逗乐了,然而老板会认为你是一个不守纪律、缺乏礼貌和修养的人,会在心中留下对你的不良印象。又如,老板和职员欢聚在一起,说些幽默的话逗乐,而你却把这种幽默引向歧途,说了不雅的话,老板当然会认为你是一个不知高低的冒失鬼。
使用幽默一方面要看准对象,看准场合。另一方面还要抓住时机。发挥幽默也需要“素材”,就是特定的场合、情境等,这些就像机遇一样,可遇而不可求,关键在于能否随机应变。如果为幽默而幽默,就会显得生硬、不合时宜、不伦不类,不但不能成为沟通中的“润滑剂”,反而还可能增加沟通的“摩擦系数”。
3.最常见的六种幽默方式