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第三节 人际交往中的不良心理（第2页）

产生嫉妒的原因有二：一、自己的需要得不到满足时容易产生嫉妒；二、在与他人比较来确定自身价值的过程中也容易产生嫉妒。如果别人的价值比重增加，就会觉得自己的价值在下降，从而就会产生一种非常痛苦的情绪体验。尤其是比较对象和自己不分上下或不如自己时，这种情绪很容易转化为对别人的不满或嫉恨。在行为上表现出从对立的立场上寻找对方的不足，或认为对方之所以成功只是由于外部原因，通过诋毁对方达到自我心理上的暂时平衡。即使是控制自己不表现出上述行为，但是原来轻松无拘无束的交往气氛也会变得紧张起来。因嫉妒引起的人际关系疏远、紧张乃至冲突的事例很多很多。

如何克服嫉妒情绪呢?

（1）充分认识嫉妒心理的危害性。嫉妒是社会生活的腐蚀剂，腐蚀人的品质、损害人的事业、形象和身心健康。要克服偏激、增强自信，待人力求不受个人心境、情绪的干扰。

（2）调整自我价值的确认方式。简单地与别人比较往往会导致片面的看法。研究表明，自我价值确认越是倾向于社会标准（通过周围人、社会流行观念等），就越容易引发嫉妒；越是以自己的思考、内在的准则为参照，就越会减少嫉妒。能够体现出个人价值的方面很多，而每个人的优势和劣势又不尽相同。所以，用统一的标准衡量人的价值是不准确的。人生更重要的事是不断超越自己，而不是超过别人。

（3）减少自己的嫉妒心的同时有必要学会如何消解别人的嫉妒心。在与人交往时，尤其在不如意者和不如自己的人面前，应采取谦虚谨慎的态度，不要经常去谈自己得意的事情，也不要过分夸大自己的成绩；应有意识地暴露自己的一些不足和苦恼，避免激起他人心理失衡，以赢得更多的朋友。

羞怯

羞怯既指害羞，也指胆怯。几乎所有的人都有过某种程度的羞涩和胆怯，不过有些人表现的特别严重。羞怯心理较重的人在人际交往中表现为：话未开口脸先红、话语低沉心发跳，遇到困难，宁可憋在肚子里，也不好意思向他人请教。羞怯心理会影响人的正常交往，不利于发展自己的聪明才智和适应社会环境。

羞怯心理的产生有三方面的原因：一、青春期生理变化引起的感应性反应。人在青春期生理、心理发育最旺盛，激素分泌较多，外界刺激时会打破体内的平衡而变得紧张，表现为冒汗、脸红、心慌等感应性反应。二、自卑心理的影响。具有羞怯心理的人羞于与他人交往，特别是不敢与陌生人交往，是因为对自己的信心不足，害怕出错。三、成长中的环境影响。如果在童年、少年期交往中曾经受到过他人的训斥、嘲笑或戏弄，心里会形成阴影，以后进入类似环境或新环境就会出现胆怯。

那么，应该如何克服羞怯心理呢?

（1）培养交往的自信心。每个人都有缺点，也必然有优点。不必为自己的某些短处而自惭形秽，要看到并发挥自己的长处，克服自己的缺点，摆脱与人交往的自卑阴影。

（2）努力用知识充实自己。知识可以丰富人的底蕴、增加入的风度、提高人的气质，也是克服羞怯心理的良药。俗话说“艺高人胆大”，知识储备丰富自然会增加人际吸引力，使人交往自如。所以，我们要勤奋学习，努力拓宽知识面，掌握一些社交知识和技巧。

（3）加强交往能力的锻炼。要充分利用一切机会积极锻炼自己，如在各种场合下大胆讲话、勇于发言。

（七）其他不良心理

除了上述几种不良心理之外，下面的一些不良心理对交往也是很不利的，应当注意克服：

（1）逆反心理。

有些人喜欢标新立异，总爱与别人抬杠。不管什么事情，不管对与错，别人说好他偏说坏，别人说一他偏说二。逆反心理容易使人产生反感和厌恶。

（2）固执心理。

任何事物都是不断变化的，因此人类已有的知识、经验以及思维方式等必须不断地更新，否则就会失去活力。固执心理就犯了僵化不前的错误。固执的人抱残守缺、拒绝变化，只在自我封闭的狭小空间内兜圈子，即使道理已经很明了，他也拒绝承认错误。这样会有几个人愿意与之交往呢?

（3）做秀心理。

有的人朝秦暮楚、见异思迁，把交朋友当作是逢场作戏，且喜欢吹牛。这种人常常得不到真正的友谊和朋友。

（4）利用心理。

很多人抱着“利用”的目的与人交往，因而通常只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且难免“兔死狗烹”、“过河拆桥”。有这种心理的人不会有真诚的朋友，利用别人的同时也会沦为他人的工具。他们的人际关系往往表面良好，一旦有难，便土崩瓦解。

（5）干涉心理。

人人都需要一个自我心理空间，即使夫妻之间不也希望有一点自己的隐私吗?朋友更是如此。关系再好，也会有一个封闭的心理角落。可有的人，偏喜欢打听、传播他人的私事，还一相情愿地“帮助”人家，实在是低俗和招人嫌的心理和举动。

（6）仇视心理。

有些人总是以仇视的目光对待他人，对不如自己的人以不宽容表示仇视，对胜过自己的人以嫉妒表示仇视，对和自己不相上下的人以中伤表示仇视……仇视心理使周围的人没有安全感，自然不愿意与之交往。仇视心理往往来自童年的不幸遭遇。第四节人际交往的几点技巧

了解人际交往的心理很重要，而在此基础上掌握一些人际交往的技巧同样重要，也唯有如此，才能建立良好的人际关系。

人际交往的技巧

1．了解交际对象

正确地了解交际对象，是提高人际交往和建立良好人际关系的第一步。要知道，人一般对自己的关注要胜过对他人的关注。一个人首先是对自己感兴趣而不是对别人感兴趣。因此，我们要设身处地的去了解对方，而不要凭主观想象去看待对方。

2．与人交谈的技巧

选择对方最感兴趣的话题，是交谈技巧的根本。要记住：人们最感兴趣的往往是关于自己的话题；你对谈话是否感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。因此，与人谈话时，多谈论对方，并引导对方谈论自己，可以使你广受欢迎。

3．如何巧妙地令别人觉得直要