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第8章 成功资本（第3页）

去了，随便哪条路，只要能走开就行。或者是我气得受不了，先把气出了再说。

在各种情绪冲动下，我们极易干出后悔终生的傻事来。所以，在情绪不好的时候，首先

想到的是平静，控制住自己的情绪，而不是匆忙决策。

我们做事情时要和多种因素进行协调，也包括自己的情绪。

成就有时即是“出格”

常规思维和按部就班的行动经常是成功的绊脚石。在大家都能看到机会的地方，很难脱颖而出；只有用超常规的眼光去发现，用超常规的头脑去思考，才可能找到令人惊喜的机会。

美国有位青年乘火车去某地旅行。火车行驶在一片荒无人烟的山野中，小伙百无聊赖地望着窗外，车上的乘客个个无精打采，有的打着瞌睡，有的看杂志报纸消遣。突然火车鸣号减速，因为前面有一个拐弯处，火车不得不减速以保证行车安全，打瞌睡的人也没有了睡意，这时只见半山腰一座简陋的平房缓缓进入他的视野。也就在这时，几乎车上所有的乘客都睁大眼睛欣赏起寂寞旅途中这道特别的风景。

有人开始窃窃私语，有的则高声议论这房子。小伙的心思为之一动。返回时，他中途下了车，步行两个多小时，找到了那座房子。房屋主人告诉他，这座房子是他爷爷留下来的，可后来通了铁路，每天都有数十列火车从门前驶过，噪音令他们难以忍受，虽然很想把这房子处理掉，但因为地理环境的关系，一直无人问津。小伙一听，十分高兴，经过讨价还价，仅用3万美元就买下了房子，房主也很高兴，终于可以离开这鬼地方搬到别处去住了。

小伙觉得房子正好在拐弯处，火车经过时会减速，疲惫的乘客一看到这房子就会精神一振，每天都有数十列火车经过，用来做广告是再好不过的了。于是，他开始和一些大公司联系，推荐房屋正面这道极好的广告墙。

后来，一家大公司看中了这个广告媒体，在2年租期里支付给小伙10万美元的租金……

这是一件实事。说明只要你善于观察，善于发现，善于思考，充分发挥你的想象力，成功会随时拥抱你。

超常规的方法不仅有利于寻找机会，对于解决难题也非常有效。当我们面临难局时，用普通的方法可能收效甚微，只有突破定式、以超常手段来解决，才可能立竿见影。

以前，美国奔驰汽车公司在该行业享有霸主地位。后来，日本的公司追赶上来。他们的主要武器是惊人的低价格。有一年，日本丰田公司的市场研究人员发现，世界上有许多人想购买奔驰车，但由于定价太高而无法实现。于是，丰田公司的工程师着手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时，将其图片和奔驰并列在一起，用大标题写道：用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车，这在历史上还是第一次。

经销商列出了潜在的顾客名单，并送给他们精美的礼盒，内装展现凌志汽车性能的录像带。录像带中有这样一段内容：一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上，当汽车发动时，奔驰车上的水晃动起来，而凌志车上的水却没有动，这说明凌志发动机行驶时更平稳。

面对这一突如其来的挑战，奔驰公司不得不重新考虑定价策略。但出人意料的是，奔驰公司并没有采取跟随降价的办法，而是相反，提高了自己的价格。对此，奔驰公司的解释只有一句话：奔驰是富裕家庭的车，和凌志不在同一档次。

后来，奔驰公司对这一决策的解释是：如果降价，就等于承认自己定价过高，虽然一时可以争取到一定的市场份额，但失去的是市场忠诚度，消费者会转向定价更低的公司；如果保持价格不变，其销售额也会不断下降。只有提高价格，增加更多的保证和服务，例如免费维修6年，才可以巩固奔驰原有的地位。就这样，奔驰公司以超常思维和手段，化被动为主动，摆脱了来自凌志的挑战。

无独有偶，香港“领带大王”曾宪梓也曾以超常规的提价手段摆脱了难关。那时候，他的“金利来”刚刚在市场上确立名牌地位，跟世界知名品牌还无法相提并论。有一年，中东爆发埃以战争，引起弥漫世界的石油危机。受此影响，香港市场一片萧条，公司纷纷倒闭，大批员工失业，社会购买力急剧下降。幸存下来的企业，为了熬过这一关，纷纷抛出“大减价”这一杀手锏，火拼有限的市场。“金利来”领带也面临严峻挑战，订单急剧减少，产品积压严重。

曾宪梓最初也准备采用减价促销的方法，但他转念一想：大家都在减价，跟着别人做，能有什么效果呢？再者，商家的天职是追求合理利润，跟别的名牌领带相比，“金利来”的价格原本偏低，调价空间很小，勉强降价，合理利润就没有了，而且有失名牌身份。然而，公司的现状如此，不做一些改变，过不了这一关。如何变呢？曾宪梓做出了一个吓人一跳的决定：提价。

在市场低迷的情况下提价，显然有悖常理，以至公司内部的人都认为这简直是“发神经”。谁知道，正是这个“发神经”的决定拯救了“金利来”：当其他领带厂家大打价格战的时候，“金利来”的提价，俨然是在向市场宣告自己的尊贵身份，使那些在不景气时仍买得起领带的人都觉得买“金利来”比较有面子。这样，“金利来”的销量迅速攀升，在市场上一枝独秀，傲视群侪。以此为起点，曾宪梓在香港确立了“领带大王”的地位。日后，“金利来”领带行销世界，成为一个著名品牌。

成功的意思，有时即是“出格”——要么挺立于众人之外，要么突出于众人之上，总之是要处在比较醒目的地方，让尽可能多的人看得见，听得见，感觉得到。既然如此，就需要打破常规，做一些比较“出格”的事。

当然，“出格”不等于胡作非为，也不是完全跟常规方法背道而驰。常规的形成，一定具有某种合理性。但是，当常规的方法行不通时，打破常规同样具有合理性。这就是所谓的“穷则变，变则通，通则久”。天下事莫不如此。

对手有难时不妨拉他一把

当你的对手有难的时候，不要急于落井下石，要从更高的角度审视这个问题，也许站在更高的角度看你们是属于一条线的蚂蚱。你拆了他的台，可能你自己的台也不稳了。

张之洞和袁世凯都是清末的重臣，有人说张之洞是“有学无术”，袁世凯是“无学有术”。意思是张之洞有学问没有权术，袁世凯虽然胸无点墨，却狡诈百端，权术很多。两人都是实权派人物，一南一北，力撑清朝危局。

但是由于张之洞性格沉着冷静，袁世凯则性格急躁冲动，性格上的差异，使得时间长了以后，两人慢慢有了矛盾。

有一次，袁世凯从河南彰德返回天津，专程绕道经汉口到南京，拜访署两江总督的张之洞，他的目的本是为了与张之洞拉好关系。当时张之洞很高兴，设宴给袁世凯接风，宴后，又屏退左右，两人密谈了两个多小时。当袁世凯正谈得起劲时，却突然发现张之洞不知什么时候，已经倚着椅子的扶手低着头睡着了。因为张之洞习惯夜里工作，白天睡觉，这时候支撑不住，不知不觉睡着了。袁世凯只得悄悄告退，并嘱咐仆从不要惊动张大帅。按照当时清朝的制度，袁世凯当时身为直隶总督兼北洋大臣，凡总督出入辕门均须鸣炮致礼，炮声一响，张之洞惊醒了，自知失礼，急忙追至下关，向袁世凯表示歉意，相约后会有期。

第二年，张之洞从武昌北上人京觐见时，途经保定，袁世凯率北洋将领和属官设盛宴款待张之洞，把他奉为上宾，当袁世凯亲自率将领属官举杯为张之洞祝酒时，张之洞又一次伏案垂首，呼呼大睡，这次使袁世凯大为难堪。因为有众多的手下在场，所以袁世凯以为张之洞是存心傲慢，是故意想让自己在属下面前失去尊严的，从此他对张之洞耿耿于怀。

袁世凯对张之洞，表面上很尊敬，背地里则心怀嫉恨，而张之洞虽然越来越觉得袁世凯奸诈阴险，揽权无忌，但张之洞从大局出发，在一些小事上并不与他计较。比如张之洞刚来北京时，居所不定。袁世凯告诉张之洞说他还有一处院落在锡拉胡同，可以借给张之洞居住，于是张之洞就搬到锡拉胡同去住了。可是袁世凯却暗中吩咐看门的让他每天都要把来见张之洞的宾客姓名一一报告给自己。张之洞知道这件事后，仍泰然处之，并没太放在心上。

尽管张之洞和袁世凯之间嫌隙渐生，但张之洞在关键时刻还是救了袁世凯一命。

张之洞和袁世凯虽然在朝中地位相当，但由于张之洞城府很深，所以没有明显的政敌，处境比较平稳，而袁世凯则因曾出卖过光绪帝，被皇帝系统的贵胄深恶痛绝。据说，光绪帝临死前留下遗诏：对袁世凯“时机一至，立予处斩”。光绪帝之弟载沣任摄政王后，声言为兄报仇，必诛袁世凯而后快；更重要的是，作为汉官的袁世凯占据军政外交要津，“权重震主”，为“亲贵集团”所不容。这样，光绪帝、慈禧死后，袁世凯立刻就处于岌岌可危的境地了。

张之洞非常明白唇亡齿寒、相辅相成的意义。他虽对袁世凯炙手可热的骄横颇觉不快，但他意识到，亲贵们“除袁”的真实内蕴是排斥汉宫，所以就对袁世凯有同病相怜之慨。

有一次，隆裕太后召见诸位大臣，载沣在侧，太后宣布了袁世凯的罪状，说当初帝后不和，国政失调，都是袁世凯一人从中挑拨离间所致，所以应该对袁世凯处以极刑，以谢天下。当时诸王大臣都默不敢言，只有张之洞挺身而出，慷慨陈词，为袁世凯辩护，他说袁世凯没有能力离间帝后，而且袁世凯身负带兵重任，许多军事重地，也都是他的势力所在地，处置稍有不慎，就会导致灾难的发生。张之洞还说，当前皇帝年幼，而时局又很危急，这种情况下不能急着诛杀大臣，否则就会动摇国家的根基。只要罢了他的官，把他赶出北京就行了。听了张之洞的话，载沣没有说话，于是朝廷马上命令袁世凯开缺回籍“疗养”。这种比较缓和的处置，避免了统治集团内部满汉势力的火并。

张之洞举荐袁世凯，为袁世凯的崛起创造了条件，这次救了袁世凯，却为清朝覆亡种下了祸根。张之洞用心良苦，但此时此刻，清朝矛盾日趋尖锐，已非张之洞心力所及。

可以说，在阻止载沣杀袁世凯这件事上，张之洞起了重要的作用。张之洞谏阻杀袁世凯，是从维护清朝政局，缓和统治集团内部的汉满矛盾考虑，他事后曾对人说：“如果杀了袁世凯，那么朝廷就等于是给杀官罢吏开了头，此头一开，就可能带来不小的祸患。我不是为袁世凯着想，而是替朝廷打算。”

看问题要从全局考虑，不能被自己的个人恩怨所左右。当你的对手有难的时候，不要急于落井下石，要从更高的角度审视这个问题，也许站在更高的角度看你们是属于一条线的蚂蚱。你拆了他的台，可能你自己的台也不稳了。

信息畅通是发展的前提

有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们一人一个愿望。