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第十六章 对愚人用欺骗对智者用柔诚（第2页）

却说王有龄做官以来事事顺利，正当他春风得意的时候，却接手了一件意想不到的任务。新城有个和尚，公然聚众抗粮，抚台黄宗汉要王有龄带兵剿办。然而新城民风强悍，吃软不吃硬，如果带了兵去，说不定会激起民变。候补州县里有个叫嵇鹤龄的，主张“先抚后剿”，主意很是不错，但是他恃才傲物，不愿替别人去当这送命的差使。尽管嵇鹤龄穷得叮当响，可是他就是不谈钱，不哭穷。胡雪岩自觉非说动嵇鹤龄不可。刚好嵇鹤龄新近悼亡妻，于是胡雪岩穿上袍褂，戴上水晶顶子大帽，坐上轿子，带上随从，径直前往拜访。

胡雪岩找到嵇鹤龄的家，声称来拜亡人，要嵇鹤龄出见。无奈嵇鹤龄以素昧平生为由，拒不出见。

站在庭院里的胡雪岩早已料到嵇鹤龄会采取拒人于千里之外的态度，但他还准备着一步棋。只见他款步走到灵堂前，捧起家人刚才点燃的香，毕恭毕敬地行起礼来。这一招确实够厉害的，因为依照礼仪规矩，客人行礼，主人必须还之以礼。嵇鹤龄无奈，只好出来，请胡雪岩人室相坐。

待一坐下来，胡雪岩便展开了他那练就得炉火纯青的嘴皮功夫，说了一阵恭维、仰慕之类的话。嵇鹤龄听了这些话，自高的傲气也就消减了一半。

“嵇兄，还有点小东西，是王大人托我面交给你的，请笑纳。”说着，胡雪岩掏出了个信封，递了过去。

嵇鹤龄接过信封，掏出来一看，原来里面是一叠借据和当票底根，只是上面盖着“注销”的印戳，或写着“作废”二字，不是废纸，又是什么呢?

原来这些都是胡雪岩通过自己在钱庄、当铺的熟人做的手脚，给嵇鹤龄取出来的。

嵇鹤龄被胡雪岩的言谈和举动所打动，言语之间也就缓和下来了。

嵇鹤龄知道胡雪岩是王有龄倚重的人，刚刚见到他时还心生戒备，但在胡雪岩这一番事情做完之后，不仅戒备防范之心尽数解除，相反还对胡雪岩生出一种由衷的佩服。

此刻日已近午，胡雪岩便请嵇鹤龄出去摆一碗。嵇鹤龄家中没有内助，四处杂乱无章，凌乱不堪，只好主随客便。于是进屋换了布衫，和胡雪岩携手出门了。

数日后，嵇鹤龄在王有龄的安排下，亲赴新城，结果不负重望，大功告成。他协同地方绅士，设计擒获首要各犯，解送到杭州审讯法办。抚台黄宗汉已经出奏了保案，为有功人员请奖。只是作为首功之士的嵇鹤龄却只给了一个明保。胡雪岩深知其中有鬼，回去封了两万银票给黄宗汉的老家汇去。然后通知王有龄可以去见抚台了。抚台当面答应王有龄调任后的浙江海运局差使，由嵇鹤龄接任。事情至此，一个本来难解的难题终于成了皆大欢喜的局面。

可以看出，胡雪岩用非常高明的手段收服了嵇鹤龄。他的做法有两个不可忽视的作用：第一，从感情上打动嵇鹤龄。嵇鹤龄丧妻未久，除不多的几个气味相投的知己朋友之外，还没有多少人来吊唁，胡雪岩对于她的亡妻的真诚祭典，以及由此见出的对于嵇鹤龄中年丧妻的不幸的同情，一下子就打动了他。第二，帮在实处。嵇鹤龄一直没有得到过实缺，落魄到靠着典当过活的地步。帮在实处，便见真情，使嵇鹤龄更没有理由不感动。而且，更绝的是，胡雪岩知道嵇鹤龄有一种读书人的清高，极要面子，是决不肯无端接受自己的馈赠的，因此，他为嵇鹤龄赎回典当的物品，用的是嵇鹤龄自己的名号，并且言明，赎款只是暂借，以后嵇鹤龄有钱归还时，他也接受。这样，不仅为嵇鹤龄解决了实际的困难，而且也为他争回、保住了面子。有此两端，我们也就难怪嵇鹤龄这样一个十分傲气的读书人，会对胡雪岩这一介商人的行事作为刮目相看了。

胡雪岩的做法，其实也就是我们今天常常说到的做人的工作要以情感人的原则。动之以情，要人相信你的情是真的，自然要示之以诚。事实上，胡雪岩如此相待嵇鹤龄，虽然也是为了说服他而“耍”出的手腕，但在胡雪岩的心里，也确实有真心佩服他而诚心诚意地要结识他的愿望。胡雪岩虽是一介商人，但他也的确时常为自己读书不多而真心遗憾，因此也十分敬重真有学问的读书人。从这一角度看，胡雪岩对于嵇鹤龄的真诚，也是不容怀疑的。后来为了解决嵇鹤龄的困难，他还亲自作主，将王有龄夫人的贴身丫环嫁给了嵇鹤龄。他们两个人也结下了金兰之好。

像嵇鹤龄这样耿介清高的读书人，胡雪岩都能使之心悦诚服地为自己办事，这足以说他在用人方面手段之高明。高明就高明在胡雪岩不是那种重利轻义的商人，他为人做事很讲究“情义”二字。这使每一位在他手下办事的人，都觉得胡雪岩不仅是老板，还是朋友。

中华古国素为礼义之邦，不仅仅胡雪岩，还有许多成功的商人都是在生意中体恤下属、视若亲人的。与胡雪岩同时代的著名钱庄总管秦润卿，也是一个对待下属动之以情的典范。他不但对东家忠心耿耿，成为程氏家庭中不姓程的一个重要成员，而且对下属职员，也视同家人。其他钱庄经理，都是自己开小灶的，而他每天都与同仁同桌吃饭，过年过节甚至还自己掏钱请客。每当职员生病，他都亲自探望；每当职员家庭发生困难，他都全力接济。因此，职员们都把他当作自己的兄长，他每次外出办事，其他职员总要等他回来一起吃饭。他不管在不在庄里，大家都一样买力地干活。下属的全力支持，正是他事业成功最重要的基础。

要想使手下对你长久地忠诚，只有金钱是不够的，只有体恤下属、视若亲人，处处以情义来打动下属，属下才会将心比心，把你看作是唯一的忠诚对象。

对于特殊人才须灵活尺度

最聪明的领导学问并不玄奥，往往表现在与周围人相处的艺术当中。比如对于特殊的人，须灵活掌握尺度。

赵匡胤标榜执法如山，不尚私情，实际上，这仅仅是对那些普通将校和广大士卒而言的。而对那些高级军官特别是自己所赏识的爱将，却常常确如他自己所说，是“不吝惜爵赏”的。宋仁宗时，朝臣贾昌朝曾评论说：“太祖所命将帅，率多攀附旧臣、亲姻、贵胄，赏重于罚，威不逮恩，而犹仗神灵，禀成算，出师御寇，所向无敌。”这段话说得有些偏激。在贾眼里，这些将帅有如木偶，打起仗来上靠神灵保佑，下靠赵匡胤既定的战略战术，只需要伸手拾功就可以了。这当然是吹捧赵匡胤的溢美之辞，但他说的“赏重于罚，威不逮恩”，倒是说出了几分真相。的确，赵匡胤对武将一般来说是采取宽容和姑息的态度，让他们醉心于良田美宅、歌乐舞女之中，从而淡化他们对皇权的威胁。

建隆三年（962年）三月，禁军控鹤右厢都指挥使尹勋，监督丁夫疏浚五丈河，因督责过严，导致陈留等地的丁夫夜逃。尹勋恼羞成怒，在没有请示的情况下私自捕获带头逃跑的十余名队长，并将其全部斩杀，又追捕逃亡四散的七十余名丁夫，将他们全部削去耳朵。这种残暴行为引起公愤，众多蒙冤者诣阙上诉。兵部尚书李涛气愤不过，抱病上奏，力请赵匡胤斩杀尹勋以平民愤。李涛家人极力劝阻，担心他加重病情，李涛断然不听：“我身为兵部尚书，知军校无辜杀人，岂得不论!”

赵匡胤对李涛的上书，一面表示赞赏，慰勉有加，一面却认为尹勋一向对赵“忠勇”，只宜“薄责”，而不宜处以极刑，结果，仅把尹勋调任为许州团练使了事。

同年十二月，禁军龙捷左厢都指挥使，江州防御使马全义．长期患病。病重之时，赵匡胤关怀有加，“日遣医诊视，中使劳问不辍”，表现出超乎常情的爱护。之后犹嫌不足，又向他下了一道密旨，许诺他病情一旦好转，将授予他“河阳节钺”。当时马全义已气息奄奄，本没有当真，只叩头称谢而已。是月，赵匡胤果不失信，授予他镇国节度使一职。不久马全义病逝，赵匡胤十分悲痛，遣人将其七岁的儿子召人宫中，特意赐名，补西头供奉官，并对其全家进行优厚的抚恤。

乾德四年（966年）十月，兴州刺史王晋卿调任汉州刺史。王晋卿在兴州期间，正值多事之秋，全境寇盗充斥，治安状况严重恶化。王晋卿严修武备，全力缉捕盗贼，境内渐至太平，“剧贼无敢窥其境”。这位地方军事长官抓治安不遗余力，但贪财敛货也魄力十足，搜括百姓的名声传到了赵匡胤耳里。赵匡胤竟然念其有才干，对此充耳不闻，只是易地为官而已。

大将王全斌、崔彦进、王仁瞻是平蜀的主要功臣，仗是打得漂亮，可是抢劫金帛女子也一点都不含糊。后蜀刚下，即有蜀国臣民告御状投诉。乾德五年（967年），赵匡胤将王全斌等人召回，在查实了他们豪夺女子玉帛、擅发府库、隐没货财等严重违法行为后，下令御史台召集群臣议罪。经过整整一天的讨论后，一致认为，对这几位严重违法的大将，应当依法处以极刑。

赵匡胤斟酌再三，没有采纳大家的意见。最后的处理结果是

（一）特赦其死罪；

（二）给予降职处分；

（三）将所受子女金帛归还其主人。这样的处理，其实还是考虑到后蜀刚下，需要抚慰民众情结的结果，换一换境地，或许就不当一回事了。果然，待到南唐平定后，赵匡胤便又将王全斌升为节度使，还安慰他说："朕江左未平，虑征南诸将不遵纪律，故抑卿数年，为朕立法，今已克金陵，还卿节钺。"可见赵匡胤为了笼络武将，不惜以法徇情。