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忠告23 李嘉诚 做事先做人（第1页）

忠告23李嘉诚：做事先做人

李嘉诚，1928年出生于广东潮州，父亲是小学校长。1940年为躲避日本侵略者的压迫，全家逃难到香港。1942年，父亲病逝。为了养活母亲和三个弟妹，李嘉诚被迫辍学。

开始，李嘉诚为一间玩具制造公司当推销员。工作虽然繁忙，失学的李嘉诚仍用工余之暇到夜校进修，补习文化。由于勤奋好学，精明能干，不到20岁，他便升任塑料玩具厂的总经理。两年后，李嘉诚把握时机，用平时省吃俭用积蓄的7000美元创办了自己的塑胶厂，他将它命名为“长江塑胶厂”。

1958年，李嘉诚开始投资地产市场。他独到的眼光和精明的开发策略使“长江”很快成为香港的一大地产发展和投资实业公司。当“长江实业”于1972年上市时，其股票被超额认购65倍。到70年代末期，他在同辈大亨中已排众而出。

李嘉诚是个商界公认的有德君子，但他早年创业时，由于年轻没经验，也在无意中做过“无良心”的生意，并受到深刻教训。

李嘉诚初创“长江塑胶厂”时，塑胶还是个新兴行业，产品的市场容量非常大，加上他善于推销，开业不久，订单便源源不断。

这时候，李嘉诚犯了急功近利的毛病。为了完成订单，他决定迅速扩大生产规模。由于缺少资金，他聘不起熟练工人，买不起先进设备，只能大量招聘没经验的新手，购买别人淘汰的机器。为了按期交货，还不得不让工人加班加点赶活。在这种情况下，当然只能生产出粗制滥造的产品。它们流进市场后，害苦了那些原本对李嘉诚非常信任的经销商。他们将产品摆在店里，卖不出去，反而影响声誉。于是，经销商纷纷退货，并要求李嘉诚退回货款，赔偿损失。

这是李嘉诚一生中遭遇过的最严重的困境，他的产品堆在仓库里无人问津，欠客户的货款无力偿还。更严重的是，他已名声扫地。但李嘉诚毕竟是一个讲道德负责任的人，他没有像某些商人那样只管捂紧自己的腰包、对自己惹出的麻烦甩手不管。他一一拜访经销商，诚挚地向他们道歉，并保证日后一定弥补给他们造成的损失。由于他态度诚恳，终于得到了经销商的谅解。

经过这次教训，李嘉诚终于明白了做生意不能急功近利的道理。日后，他重誉守信，将名声和生意都越做越大，并最终登上“华人首富”的宝座。他经商的宗旨是：“刻薄成家，理无久享”，“只有一方有利的钱绝对不能赚”。

李嘉诚的成就是显著的，而且他的下一代在各领域内也相当成功，这也愿与他对子女的淳淳教导：

做事先做人！

做人先修身

在这个世界上，为什么有的人成功，有的人失败，有的人一生平庸?

决定成败的关键因素是什么?

是家庭背景吗?有的人出身显贵而平步青云，有的人出身低贱而步步高升，可见家庭背景不是成功的关键因素。

是经济实力吗?有的人从大富起步而成为巨富，有的人白手起家而成为巨富，可见经济实力不是成功的关键因素。

是才华学问吗?有的人学富五车而功成名就，有人的识字不多也功成名就。可见才华学问也不是成功的关键因素。

是勤奋努力吗?有的人日理万机而收获甚丰，有的人力行不缀而一无所获。可见勤奋努力也不是成功的关键因素。

是交际能力吗?有的人因朋友满天下而成就大业，有的人朋友多多而一事无成。可见交际能力也不是成功的关键因素。

那么，决定成功的关键因素究竟是什么?

为人处世干事业，就像烹调一盘菜，原料很重要，调料很重要，燃料也很重要，但厨师的手艺更重要。原料是人的才华品德，调料是人的交际能力，燃料是人的家庭背景与经济实力。原料好，烹调巧，火候到位，就能炒出一盘色香味形俱全的好菜。如果原料变质了，厨师烹调的手艺再高，火候掌握得再巧妙，这盘菜也没有人愿动筷子。有的人家庭背景很好，也有经济实力，只是做人方面稍欠经验，终究一事无成。这就像一条鲜鱼放多了盐又烧糊了一样，真是糟蹋了一盘好菜。有的人出身低贱，一无所有，只因做人到位，终于成就非凡事业。这就像山中的无名野菜，经高厨的巧手烹调，也能成为一道名菜。

所以说，成功的关键因素不是别的，而是做人做到位。

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，你不要太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。

就在这个时候，顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”最后这个店的生意因为这个老板的照顾而日益兴隆起来。面对**，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。

早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。一天，几位日本游客请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了三个多小时，游客们十分相信这个少年。第二天，这个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次游客们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，游客们议论纷纷，都认为这个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了游客的门。原来，他只购得四瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外六瓶，返回时摔坏了三瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向游客交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多日本人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多。

每一个人活在世界上都要有一些自己必须遵从的原则。

做人，需要讲究原则。原则是为人处事的一个最底线，没有这条线，就好像长跑运动员起跑的时候没有起跑线，该结束时又不知在什么地方结束一样，前进没有了目标，后退也乱了分寸。人的轻举妄为、胡作非为、无效劳动、搬起石头砸自己的脚，以至自讨苦吃的种种行为，无不是在丧失原则，乱了分寸，没有守住自己人生的最底线而发生的结果。做人，应该守住自己人生的底线。

做人必须讲究诚信。似乎在市场经济条件下每一个人、每一个公司都不再可信，在一个人人互相不信任的环境下，怎么可能有平等的交往、有利的交流和公平的交易呢？