502书库

□ 真诚地赞美客户（第1页）

□　真诚地赞美客户

真诚地赞美顾容，过去、现在和将来都是推销员获得客户好感的有效方法。法国作家安德列?莫洛亚说：“美好的语言胜过礼物。”在实际生活中，每个人都有了些自以为是的东西，并常常引以为自豪和骄傲，希望为人所知，爱人称赞。每一个人，包括我们难缠的客户，都渴望别人真诚地赞美。

原一平说：“赞美是畅销全球的通行证。”推销员真诚地赞美客户，就会满足客户的自尊心，获得客户好感。因此，懂得赞美的人，肯定是会推销自己的人。

推销员赞美客户必须是真诚的。同时应当谨记：

（1）赞美要发自内心，诚恳；

（2）赞美要具体而不可抽象笼统；

（3）要实事求是，不可言过其实；

（4）间接的赞美比直接的称赞更有效；

（5）赞美要适可而止，不可无限拔高；

（6）赞美贵乎自然，千万不可做作。