□推销中的自律原则
要自觉地约束自己的言行,提高自我克制能力,使自己成为控制者而不是被控制者。这就是自律。
把“当然”、“不用说”等字眼改掉,换成“据我所知”、“我只是觉得”、“似乎”、“可能”等等的口头语,给自己留有一定的余地。
一次,在一个宴会上,某人向邻座的一位太太谈起某公司的经理来,他对该经理的行为大表不满,于是在谈话中对其大大的攻击了一番。
当他发泄到末尾,那位太太才问这人:“先生,你认识我是谁吗?”
“啊,对不起,忘了请教了。”他回答道。
“我就是你说的那位经理的妻子!”
这位先生窘住了。隔了好一阵,他才问好:
“那你可知道我是谁吗?”
“不知道。”那位太太摇摇头。
“哦,那就好,那就好!”那人如释重负地说。
上面这位先生犯了一个随意性的错误,使自己落入难堪的尴尬境地。所以,在社交活动中,不要对别人品头论足。对于推销员来说,不能在客户面前批评别家公司的产品。这会给客户留有不道德,说别人长短的印象。