第十节 注意发挥招牌的妙用
招牌是指用以展示店名的标记。一个优秀的招牌通常有以下几种作用:
(1)引导顾客。招牌标志着主要的服务项目或供应范围。如体育用品专卖店、时装专卖店等等。
(2)反映经营特色与服务传统。某些经营中药、书画、土特产的商店有着悠久的历史和良好的商业信誉,如同仁堂、全聚德等等。
(3)引起顾客兴趣。如采用各种装饰、名人题字的招牌等手段。
(4)加强记忆以促传播。一些新崛起的商店为顺应时尚、推陈出新,设计出朗朗上口且不易遗忘的招牌。
通常专卖店的招牌除在材料,构图、造型,、色彩以及形式上下工夫之外,还应从以下几方面注意专卖店的命名:
(1)易读、易记。它是对专卖店名的最根本的要求,专卖店名只有易读、易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。
(2)促使顾客联想。它是指店名要有一定的寓意,让顾客能从中得到愉快的联想。
(3)支持标志物。专卖店标志物是指店中可被识别但无法用语言表达的部分,如可口可乐的红白标识,以及麦当劳大大的黄色“M”等。标识物是专卖店经营者命名的重要目标,需要与专卖店名联系起来一起考虑。当专卖店名能够刺激和维持专卖店标识物的识别功能时,专卖店的整体效果就加强了。