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第一节 专卖店形象的重要性（第1页）

第一节　专卖店形象的重要性

《美国》周刊的一篇文章讲到：“在一个富足的社会里，人们都已不太斤斤计较价格、商品的相似之处和不同之处。因此，商标和企业形象变得比商品价格更为重要。”这说明随着经济的发展、物质产品的极大丰富和人们生活水平的提高，人们在基本的需求满足之后，已渐渐追求更高层次的、精神上的满足感。因此，企业若单凭某些单一层次上的竞争，如局部的产品竞争、价格竞争和资源竞争等来参与商战，势必会南辕北辙，须将目光投向那些能够全方位展现企业整体性实力的竞争——企业形象和品牌形象的竞争。

世界已经进入靠形象战略赢得市场的时代。在一些工业发达的国家，如美、日、德、英、法等，它们的企业都把企业形象和品牌形象作为其经营活动最为宝贵的资源，将塑造良好的企业形象当作实现企业市场经营目标和赢得竞争优势的战略环节。同样，塑造专卖店形象是现代零售业经营和发展中一项关键性的任务，关系到专卖店的生存和发展，