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第六天 如何达成老板的基本要求（第2页）

有许多人往往不肯把事情做得尽善尽美，只用“足够了”、“差不多了”来搪塞了事。

结果因为他们没有把根基打牢，所以不多时，便像一所不稳定的房屋一样倒塌了。

失败最有效的诀窍，就是从小养成不整洁的习惯。而成功的最好方法，就是把任何事都做得精益求精，力求尽美。

做事精益求精，不但可以使你的精神愉快、身强体健，并且可以使你的才能迅速进步，学识日渐充实，而逐步可以胜任其他更重大的工作。所以奉劝初入社会、希望成功的经理们都要熟记四个字：“尽善尽美”。它是你一生成败的最大关键。

6．老板喜欢降低成本并减少费用

美国钢铁大王卡内基就曾说过：“密切注意成本，你就不用担心利润。”在他的一生中，从未为利润担心过，因为他最注重的就是节约成本，省却每一笔不必要的开支。卡内基在商海中纵横一生，他从来没有忘记节约，一辈子坚持最低成本原则。

19世纪50年代，成本会计制开始在美国铁路公司中最大的宾夕法尼亚公司中实行。这种会计制度能保持准确的记录以便在经营、投资及人事等方面作出决策；核算成本耗费和收人情况，以便判明是否盈利。

卡内基是一个有心人，他认识到这一方法是做生意的一条最基本的要诀。于是，在宾夕法尼亚的7年中，他学习并熟练掌握了成本核算知识。

在他后来从事钢铁业中，成本会计知识得到了最大限度的运用，他也因此获得了巨大的利润。在生产中，他灵活地运用成本会计知识，处处以最低成本来衡量，使卡内基钢铁厂获得了不菲的利润，生产效益也得到了大大提高。他的工厂生产第一吨钢的成本是56美元，到1990年时降为11。5美元（这年年利润为4000万美元）。这一切都归功于他那“密切注意成本，就不用担心利润”的经营哲学。

为了降低成本，卡内基可以说是不择手段，不放过任何一个可以节约的机会。卡内基的努力效果是明显的，正是由于他掌握了这一原则，才使他在钢铁业中超过众多同行，获得“钢铁大王”的美称。

福特公司总经理李·艾柯卡在他的自传中说：“多挣钱的方法只有两个：“不是多卖，就是降低管理费。”

节约成本开支、降低产品售价，这是提高竞争力、改善经营效益的关键所在。艾柯卡在福特公司和克莱斯勒公司都非常重视降低成本。减少开支也是他经营成功的秘诀所在。

艾柯卡刚担任礼物公司总经理时，第一件要办的事就是召开高级经理会议，确定降低成本的计划。他提出了“4个5000万”和“不赌钱”计划。

“4个5000万”就是在抓住时机、减少生产混乱、降低设计成本、改革旧式经营方法这4个方面，争取各减5000万元管理费。

以前工厂每年准备转产时，要花两个星期的时间，而这期间大多数的工人和机器都闲着。这使一部分人力和物力浪费，长期积累，这也是一笔可观的损失。

艾柯卡想，如果更好地利用电脑和更周密地计划，过渡期可以从两星期减为一星期。过3年后，福特公司就能利用一个周末的时间做好转产准备，这一速度在汽车行业是旷古未有的，为公司每年减少了几百万的成本开支。

3年后，艾柯卡实现了“4个5000万”的目标，公司利润增加2亿元，也就是在不多卖一辆车的情况下，就增加了40％的利润。

一般的大公司，都有几十项业务是赔钱的，或者说赚钱很少，福特公司也如此。艾柯卡对汽车公司的每项业务都是用利润率来衡量的。他认为每个厂的经理都应该心中有数：他的厂是在给公司赚钱呢?还是他造的部件成本比外购还贵?

所以，他宣布：给每个经理3年时间，要是他的部门还不能赚钱，那就只好把它卖出去算了。

到了70年代初，艾柯卡甩掉了将近20个赔钱部门，其中有一个是生产洗衣机设备的，这个厂办厂几年，没有赚过一分钱。这就是艾柯卡的“不赔钱”计划。他通过这种办法尽量减少公司负担，节约原材料、劳动力和机器设备，使公司的相对利润急剧上升。艾柯卡也因此得到了众多员工们的一致好评。

“不赔钱”计划实行了两年，该卖的工厂都卖掉了，为公司收回了不少资金，也在很大程度上降低了成本。

在克莱斯勒公司，艾柯卡在格林沃尔德、米勒等人的帮助下，裁人减薪，减少劳务成本，并以此为基础，双管齐下：改善库存管理、改变采购办法。

他大胆地引进日本“丰田无库存生产”的库存管理技术，取代原来的“以防万一”大量库存的制度；采用“基本部件一体化，车型品种多样化”的产品策略，将产品零配件由7万多种减少为不到1万种，进一步减少了进货与库存，节约了大量管理费用；废止将产品存放在公司的“销售银行”待机而售的制度，实行与销售商订货生产的新制度，改变了产品库存的局面。经过上述改革，克莱斯勒公司的年库存额由21亿美元下降至12亿美元，管理费用也大大下降，为公司节约了一大笔资金。

艾柯卡还从多方面强化成本核算，尽量降低成本。自产零部件如果比外购贵，就依靠外购；进口零部件较贵的，就不依赖进口而自己生产；各工种的成本预算，必须与同行业中的低成本作比较，而不能“按需编制”。这一切都有效地降低了成本，使企业在竞争中立于不败之地。

7．记住：老板要的是结果

做得够多不等于做得够好。克莱门特·斯通曾说：“在职业生涯中，我让自己养成了只依据人们的成果来支付他们报酬的习惯。成果比任何华丽辞藻更具有说服力。”

我们在工作中要明白一个重要的道理就是做得够多不等于做得够好。有很多没有把工作做好的人会给自己找一个借口：“我做得已经够多了”。那么，要怎么帮助这些人脱离这种心态呢?这些人要如何才能了解、最终的目的是要达成目标，而不是避免受责?

要处理这种逃避责任的心态，可问诸如下列的问题：“你如何看待工作上的责任?你觉得责任极限在哪里?你如何认定自己做得已经够多了呢?如果你已经做了你平常该做的事，但是问题还是无法解决，或者目标还是无法达成，你的下一步是什么?你如何决定何时停止一切尝试解决问题的举动?你要如何解释自己这个决定?如果你是公司老板，你会希望员工撑得比你久，做事比你现在努力吗?你能否想像自己无限制地做下去，直到达成目标?如果这么做的话，你会有什么感觉?”

讲到这里，我们必须强调一点。我们并不是在说，公司的员工必须不择手段达到工作目标，甚至要牺牲自己其他生存的价值，诸如健康、家庭、休闲等等。这样做只会让自己对自己更不负责而已。我们所提倡的，是在合理的范围之内，也就是在不会危害到个人生活的范围内，如果目标尚未达成的话，就必须审慎思量自己所谓“做得够多了”是什么意思。

当我们谈到经济价值的时候，讨论的话题总是集中在各种形式的成果上，最终得到的报酬只是取得的成果，而不会包括人们的好心肠或者努力的尝试。道歉或者借口也得不到任何的收入。

要想在工作中取得成果，就要注意不要盲目得做事情，而要做真正值得的事。大多数看上去值得做的事情并不值得你付出最大努力。显然，根本不值得去做的事情是最浪费我们时间的事情。大部分人在忙于做一些没有太大价值的工作，而这些工作并不能有助于我们过上具有效率、成就感的快乐生活。

很多人混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作，尤其是艰苦的工作，就一定会带来成功。但任何活动本身并不能保证成功，且不一定是有用的。许多人埋头苦干，却不知所为何事，到头来发现与成功擦肩而过，却为时已晚。

重点摘要：老板满意了，事业成长了永远是根本职业经理人立足职场的根本是事业成长，是实现所有者权益的最大化。不能做到这一点就是职场上的南郭先生，终究面临被拆穿的一天。要做到这些就要求职业经理人时时刻刻从老板的立场考虑问题，首先确保自己成就一件事的结果，同时注意在操作的过程中尽量降低代理成本。只有这样的老板贴心人才能立足长久。