时下流行一个词:注意力经济。
在这个信息爆炸的社会,各种新奇的事物层出不穷,牵动着人们的眼球,我们被淹没在信息的洪流中,已经很少有什么东西能引起我们好奇。很多很多的新东西,还来不及引起人们的注意就被淘汰了。
从某种意义上来,成功的希望就在于能否跳出信息的洪流,抓住人们的眼球。企业成功靠的是注意力经济,一个人的成功靠的也是引人注意。抓住眼球就是胜利。
人们对某个人或某件事引起关注,是受到来自这个人或这件事的信息刺激。刺激越强,注意力越强,印象越深刻。这就是为什么漂亮女人的“回头率”总是比较高,因为她们给出的刺激比较强烈嘛!
有位外地学生,给某公司领导寄去了三封求职信,都石沉大海、杳无音讯。这位学生开始分析原因。经过分析,他认为自己没有能够引起对方注意的原因是,求职信写得平平淡淡。试想,这家大公司,每天要收到多少求职信啊!自己那几封平平淡淡的信件,怎么能从众多求职信中跳出来,引起人家的重视呢?于是,他决定采用一个能引起注意的新办法。
在元旦即将来到之际,该公司领导收到了一封贺卡,贺卡上面有一幅漫画,漫画上是一位带眼镜的“伯乐”站在大门口,一个标有“良马”字样的高头大马三次走过大门,而伯乐视而不见,漫画题目为“伯乐睡着了”。贺卡上还写了两句话:“您该睡醒了吧!最衷心地祝您‘不惑’之年新年快乐。”
领导看了这封贺年卡,会心地笑了。他清楚这封信的真正意图并不是画一幅漫画来嘲讽他,而是想引起他的注意。他找出署名相同的三封求职信,然后给这位学生写了封回信,约他来面试。结果,这位学生成功地被聘用了。一年后,他做了这位领导的秘书,成为他的有力助手。
这位求职者就是凭借自己出色的表现技巧,抓住了对方的眼球,并赢得了成功。
请记住,在任何时候,人们总是喜欢不同一般的东西,人们将这些东西叫做个性。无论是独特的语言和衣着,还是对待事物不同常人的看法,都能给人较强的刺激。所以我们要学会在最关键的时候表现自己的个性,这是一种非常聪明的做法。
心理学表明,人的记忆主要是通过重复的信息刺激实现的。通常情况下,受到第一次信息刺激,五分钟后将遗忘75%以上。只有经过多次信息刺激,才会将一个人或一个事物牢记在心。由此可知,你想抓牢别人的眼球,应该多争取亮相的机会。
英国著名演员约翰娜在刚出道时并没有什么名气,常常没有工作可做,又不知道怎样打开一条路。她曾经多次应征试镜,还在电视节目和广告里担任过几个小角色,但还是默默无名,得到每一个片约都是相当困难的。
约翰娜去向一位社会问题专家请教,怎样才能做得更出色?专家建议她,每当得到拍片的机会时,哪怕扮演的是最不重要的角色,也要同主角一起拍几张照片,然后把这些剧照寄给各制片厂及一些导演。
从那时起,约翰娜每当有了工作机会时,便主动要求跟主角、知名演员拍几张照片,然后印成十寸的剧照,并且注明所拍电视片的片名、主角姓名和播出的日期、频道,还用大写字母标明“约翰娜扮演的角色”。约翰娜虽然每年只演几个小角色,但是每次都能得到一些跟大牌明星的合影,这些相片又能复制多份,到处散发,反复给人以刺激,就给人留下了很深的印象。人们牢牢地记住了她。这一来,主动找她签约的制片厂就多起来。
为了进一步增加约翰娜的成功机会,专家鼓励她到图书馆做些研究。每当有人找她商谈拍片的时候,她都会事先到图书馆翻看有关的杂志,看看有没有介绍那个片子的作者、导演、制片人和主角的文章,凡是能够找到的材料,她都仔细阅读,熟悉那些将要上镜头的人和幕后的人。这样,她在面试的时候就能谈出较多的想法而显得与众不同了。面试她的人都觉得她有很强的专业水准和很高的悟性,是块做大明星的材料,自然会优先录用她。
现在,约翰娜已经是大明星了,她当然根本不必再担心找不到工作。她的收入也高得令人羡慕。
无论你在职场打工还是自己当老板,能否抓住别人的眼球,都是你成功的关键。你让尽可能多的人看见你,听见你,感觉到你,并且喜欢你,那么,你离成功就只有一步之遥了。
展示你的每一个亮点
喜欢和信任,有时可以分离。我们经常理智地告诉自己,也告诫别人:“知人知面不知心”,看人不要只看外表,要透过现象看本质。可是感情却跟我们唱反调:那个人形象好有魅力,我们就会喜欢他,哪怕他并不那么值得信任;那个人外表粗俗形象不佳,我们就会先存三分不悦,哪怕他的人品很过硬。
人的魅力能从一举一动、一言一行中反映出来,从而让他人得出一个整体印象。那些最受欢迎的人,总是善于突出“亮点”、展示最佳形象的人。
如何展示自己的最佳形象呢?
其一,用自信的目光反映你的底蕴。人的内心世界有时可以通过眼睛来表达。在社交场合,人们对某人的最初印象有一大半是根据他的眼睛所传达出来的信息获得的,因为我们在与人接触中,有80%的时间是看着对方的眼睛。
两个人见面时即使没有开口说话,从目光上就可以判断出谁在心理上占有优势。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线,不要用没有自信的怯生生的目光看人。眼睛可以直视对方,但不要引起对方的不愉快,在异**往中尤其要注意。
其二,让声音更具魅力。一位业务员在电话中与客户沟通总是达不到预期的目的,后来,他亲自上门拜访了这名客户,一进门,客户便说:真没想到,你本人看上去要比电话中听到的好得多,原来,他电话中的声音生硬、低沉,让人听了讨厌。
美国声音教练杰弗里·雅克曾说:“我们花了很大一部分精力,去考虑自己的衣着、外表。但是,人们却更多地通过声音而非衣着来判断我们的智力。”
因此我们不要败在我们的声音上,可以把自己的声音录在磁带里,然后反复地听,反复地修改,直到我们满意,认为听上去给人一种自信、友好的感觉。
三是说话要简洁有力。美国的声音教练杰弗里·雅克比在全国范围内抽样调查了1000名男女,问他们“哪种声音让你们最讨厌、最反感?”得到的答案是嘀咕、抱怨或唠叨的声音。雅克比发现,人们通过发音的方式来判断别人。
还有一个研究报告指出:句子愈短愈容易使人理解。
实际上句子简短,不仅容易使人明白意思而且能给人一种顺畅、节奏明快的感觉。
说话和写字一样,该断就断,少用连接词,会使听者感觉明朗而有理,给人精明能干的印象。
四是与人交谈尽量多用平常语言。身居高位而平易近人的人,总会受到周围人的欢迎,而官没做多大、架子却端得很大的人,会引起别人的反感;同样,学问没有多深,却喜欢咬文嚼字,会给人“酸”的感觉。著名作家J·马菲曾经提醒别人:“尽量不说意义深远、新奇的话语,而以身旁的琐事为话题开端,是促进人际关系成功的钥匙。”
五是临别画一个圆满的句号。你可能也有这样的感受,当你刚刚走出客人家的门,就听到对方把门“嘭”地一声重重关上,即使在刚才受到相当热情的接待,也会觉得像被泼了一盆冷水,十分扫兴。大概很多人都有这种体验。也许这只是对方的一时疏忽,但自己却会怀疑人家是否不欢迎自己。因此,在临别时,最好注意一下自己的小动作,不要功亏一篑。在临别时,如果处理得当,会起到事半功倍的作用。
俗话说:“结果好,一切就好。”在会面结束后,别忘了在临别之时给对方留下一个好印象,给会面画上个圆满的句号。
微笑是最受欢迎的语言
一名大学生去应聘。这家公司刚刚成立,设施简陋。大学生见状,满脸愁容,精神不振。老板一看他的神态,便失去了继续交谈的兴趣。而另一位大学生没有因为公司设施简陋而感到沮丧,他微笑着对厂长说:“我如果能够来到这里工作,心里很高兴,我一定努力做好工作。”老板喜笑颜开,表示了非常热情的欢迎。
微笑是一种令人愉悦的表情,是一种含义深远的体态语,在公关活动中有很重要的作用。微笑可以大大地缩短人与人之间的心理距离,迅速增进亲近感。生活里,不管是和相识的与不相识的人在一起,不管是去找人办一件事,还是想结识一位新伙伴,一个热情的微笑,都会像一缕霞光,给人以温暖,使人感到轻松愉快;而冷漠的、古板的态度,只会让人感到难堪,产生被人拒之于门外的隔膜心理。
大家都知道狗是非常受人欢迎的,这主要是因为狗见到人后,那种从躯壳里跳出来的高兴劲,足可以让人感动,从而引起人狗情感互动,人喜欢狗,狗喜欢人,都是发自内心的。如果人与人之间也能建立起这种愉快的情感互动,无疑是给自己开了一张通往成功的介绍信。
真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:“我喜欢你,我愿意做你的朋友。”同时也在说:“我认为你也会喜欢我的。”