过去在菲律宾,“面包师”和“面包房”会让人联想起没受过教育的人在杂乱的厨房里苦干。但自从1989年,管理学教授兼食品企业家JohnluKoa开了法国面包店后,那两个词的含义就变了。他的制作间环境整洁,设备先进。
Koa是有条不紊地进入食品行业的。1984年在欧洲旅行时,人们排队争相购买新出炉的面包的情景给他留下了深刻印象。回国后他首先研究当地市场,了解需求。调查表明,法式面包和新月型面包有市场。
1989年9月,Koa在马尼拉市大型百货商场**城开了第一家法式面包店。即刻生意火爆,为买面包人们排起了长队。如今,法式面包连锁店已有五家分店,分布在马尼拉市的各个有利地段,共有员工400人左右。
对Koa来说,成功意味着拥有一百万以上的顾客和最先进的面包房,顾客可以看到面包的烤制过程,这在菲律宾还是第一家。“成功对我意味着我有能力提高当地的面包烤制水准。”尽管对其面包的需求不断扩大,有兴趣购买特许权的人也在增多,Koa还是打算控制分店数量,起码目前是这样,以“确保面包店的质量声誉”。
虽然生意增长得比预期快,Koa却很清楚自己的目标。“我还有很多事要做。目前,对我不存在摊子过大的问题,也不是功成名就。我们会遵从市场的导向,也许我们做事与常规不一致,但我们在留心观察。”
Koa不仅做生意有条有理,对待自己非凡的成功也条理分明。他倡导什么就实践什么。他以教授的姿态娓娓道出自己对待成功的“条理”:
“要认识到随着生意的扩大,你不能事必躬亲。”他警告说:“你务必认识到而且正视自己的所长是有限的。集中精力做自己善长的事。事情要委派他人去做,但高尔夫球要亲自去打。”Koa集中思考市场创新和战略,一批能干的专职经理为他经营各分店,直接向他汇报。务必身先士卒。“不论是早早到会,还是在细节上小心谨慎,在各方面你都要树立榜样。”务必与雇员沟通。“告诉他们公司目标,市场占有率,竞争对手是谁,对手在干什么。”务必注意经营管理、财务管理和市场管理,尤其是后者。“对于刚刚起步的企业来说,成功只能是市场营销的成功,否则利润便无从谈起。”
所以,无论你决定做什么,都要有意识地去做,像上文所说的Koa那样。别让自己在缺乏理智的计划的情况下随波逐流,这样你才不用担心在你获取成功后,它又悄悄地从你身边溜走。
不断地制定后续计划
在美国纽约,有一位年轻的警察叫亚瑟尔,在一次追捕行动中,他被歹徒用冲锋枪射中左眼和右腿膝盖。3个月后,当他从医院里出来时,完全变了个样:一个曾经高大魁梧、双
目炯炯有神的英俊小伙现已成了一个又跛又瞎的残疾人。纽约市政府和其他各种组织授予了他许许多多勋章和锦旗。纽约有线电台记者曾问他:“您以后将如何面对您现在遭受到的厄运呢?”他说:“我只知道歹徒现在还没有被抓获,我要亲手抓住他!”他那只完好的眼睛里透射出一种令人颤栗的愤怒之光。这以后,亚瑟尔不顾任何人的劝阻,参与了抓捕那个歹徒的行动。他几乎跑遍了整个美国,甚至有一次为了一个微不足道的线索独自一人乘飞机去了欧洲。9年后,那个歹徒终于在亚洲某个小国被抓获了。当然,亚瑟尔起了非常关键的作用。在庆功会上,他再次成了英雄,许多媒体称赞他是全美最坚强、最勇敢的人。不久,亚瑟尔却在卧室里割脉自杀了。在他的遗书中,人们读到了他自杀的原因:“这些年来,让我活下去的信念就是抓住凶手……现在,伤害我的凶手被判刑了,我的仇恨被化解了,生存的信念也随之消失了。面对自己的伤残,我从来没有这样绝望过……”失去一只眼睛,或者一条健全的腿,并不要紧,但是,如果你失去了后续的计划,就失去了一切。许多人之所以活得那么有劲,就在于他有个值得活下去的计划,当那个计划实现后却没有后续的计划,这会使人觉得内心十分空虚,人生变得没有意义。最典型的例子可见之于阿波罗登月计划的那些太空人,在受训期间他们都非常认真且有劲地学习,因为在他们面前是一个人类历史上前所未有的壮举:登上这块满是神话的处女地。当他们终于登上了月球,极度兴奋之后却是如狂涛般卷来的严重失落感,因为接下去将很难再找到像登上月球这么值得让他们挑战的计划。或许“外太空”的探险之外我们也可以来探险“内太空”,好好研究迄今尚未有多少人接触与认识的“人类心灵”。当一个人实现了所期望的计划后,若要继续维持先前的热情和冲劲,那就得立即再制定出一个足以让他动心的计划,如此将可以使他先前实现计划的兴奋心情,不落痕迹地投注到另一个新计划上,让他能够继续成长下去。若无成长的动机,人生就会停滞,人的老化不始于肉体,而是始于精神。
美国前总统罗斯福的夫人在年轻时从本宁顿学院毕业后,想在电讯业找一份工作,她的父亲就介绍她去拜访当时美国无线电公司的董事长萨尔洛夫将军。萨尔洛夫将军非常热情地接待了她,随后问道:“你想在这里干哪份工作呢?”“随便,”她答道。“我们这里没有叫‘随便’的工作”,将军非常严肃地说道:“成功的道路是由目标铺成的!”
没有奋斗的方向,就活得混混沌沌;准确地把握好自己的喜好和追求,是走向成功的第一步!每个人都被赋予了一次生命,虽然长短各有不同。遗憾的是,很多人回首人生的旅程,带着悔恨、失望,他们会忽然惊觉自己的旅程没有目的地。大多数人幻想他们的生命是永恒不朽的。他们浪费金钱、时间以及心力,从事所谓的“消除紧张情绪”的活动,而不是从事“达成目标”的活动。他们每周辛勤工作,赚够了钱,在周末又把它们全部花掉。
这就是太多的勤奋人的作为。他们外表看起来很让人敬佩,因为他们兢兢业业,但等他们老了,却感到自己的一生过地并不精彩。相比之下,一些外表并没有他们勤奋的人却取得了比他们更大的成就,过上比他们更好的生活。这让他们百思不得其解。他们既感到失落,又不明所以。他们不明白,自己付出的努力决不比他们少(因为自己几乎没有放过任何能够工作的时间,那些人的工作时间也不可能比他们长),那么别人是怎样实现那样大的目标,过上那样好的生活呢?
他们不明白其中的一个秘诀就是,所有成功的人士都有一个突出的个性:就是做事都有明确的目标。
目标是对于所期望成就的事业的真正决心。太多的人无法达成他们的理想的原因只是他们从来没有真正定下生活的目标。
没有目标,任何事情都不可能发生,一个人也不可能采取任何步骤。如果一个人没有目标,就只能在人生的旅途上徘徊,永远到不了任何地方。
有这样一个寓言:一位发明家制作了一个最新模型。他制作的模型有无数的齿轮、滑轮和电灯。—按,齿轮就动起来,而且灯会亮。有人问:“这个机器是干什么的?”发明家回答说:“它什么也不干;但是,它的运转不是挺优美的吗?”
成功人士总是事前决断,而不是事后补救的。他们提前谋划,而不是等别人的指示。他们不允许其他人操纵他们的工作进程。不事前谋划的人是不会有进展的。就像《圣经》中著名的诺亚,他并没有等到下雨了才制造他的方舟。
目标能使我们事前谋划,迫使我们把要完成的任务分解成可行的步骤。要想制作一幅通向成功的交通图,你就要先有目标。正如18世纪发明家兼政治家富兰克林在自传中说的:“我总认为—个能力很一般的人,如果有个好计划,是会有所作为的。”
优秀的企业或组织一般都有10年至15年的长期目标。经理人员时常会反问自己:“我们希望公司在10年后是什么样子?”然后根据这个设想来规划企业应该做什么。工作并不是为了适应今天的需求,可能是要满足5年、10年以后的需求。各研究部门也是在针对10年或10年以后的产品进行研究。
生活也是一样,我们也应该计划10年以后的事。
目标的作用主要体现在以下几方面。
目标一旦定下,它就成为你努力的依据,也是对你的鞭策。可以说,目标给了你一个看得见的靶子。随着你实现这些目标,你的心中会越来越有成就感。制定和实现目标有点像一场比赛,随着时间推移,你实现了一个又一个目标,这时你的思想方式和工作方式又会渐渐改进。
制定目标有一点很重要,那就是目标必须是具体的,可以实现的。如果计划不具体,无论它是否实现了,都会使你的积极性有所降低。这是因为向目标迈进是动力的源泉,如果你无法知道自己向目标前进了多少,你就会泄气,甚至放弃。
目标具体,也就是说,你必须确定你想要的财富的数字,不能空泛地想:我这一生要赚多少钱。
许多工作勤奋的人甚至是具有成功潜质的人,都没有—个具体的目标。想一想你的目标是什么?是每月挣两千块钱、五千块钱还是几万块钱?不要空泛地说“我需要很多很多钱”,那样没有用,你必须确定你追求的成功的具体评价标准。你对目标制定得越周到,对它的检视越仔细认真,成功的希望越大。由此可见,设定一个具体可行的目标是必要的。试着每星期花—个小时,检视自己的目标,评估自己的表现,并为下一步行动做计划书。
你花在检视自我人生目标上的时间越多,你的目标就越能够与你的人生结合。但是千万不要以纸上谈兵代替实际行动。要知道,没有行动,再好的目标也是一纸空文。
当然,任何远大的目标都是不可能一蹴而就的。为了实现远大的目标,你还得建立相应的中期目标与近期目标,由近期目标逐步向中期目标推进,再由中期目标实现远大的目标。这样才能切切实实地看到财富的积累,从而增加成功创造财富的希望,才能最终达到创造财富的目的。
大目标都由小目标组成。每个大目标的实现都是几个小目标小步骤实现的结果,所以,如果你集中精力处理当前手上的工作,心中时刻记住你现在的努力都是为实现将来的目标铺路,那你就能成功。
而目标提供了一种自我评估的重要手段。如果你的目标是具体的,看得见摸得着的,你就可以根据自己距离最终目标有多远来衡量目前取得的进步。
下面是六个具体实现目标的“黄金”步骤:
1.简单地说:“我需要很多、很多的钱”是没有用的。你要在心里,确定你希望拥有的财富具体数字。
2.确确实实地决定:你将会付出什么努力与多少代价去换你所需要的成就。
3.没有时间表,你的船永远不会到达彼岸。所以要规定一个固定的日期,一定要在这日期之前把你想要的的钱赚到手。
4.拟定一个实现你的理想的可行性计划,并马上进行。耽于幻想,而不去行动,目标就永远是空中楼阁。
5.将以上四点清楚地写在纸上,不要仅仅依靠你的记忆力,而一定要体现为白纸黑字。
6.每天两次、大声朗读你的计划,比如在晚上睡觉以前,在早上起床之后。而且你朗读的时候,就想像自己已经看到、感觉到并深信你已经拥有这些成就。
生活中有太多这样的人,他们对生活有一点小小的改善就心满意足。他们没有想过、或者没有给自己制定明确的目标。很多人工作勤奋只是为了能在所在的单位呆得下去,只为了能够达到眼前的糊口的目的,却没有什么更远大的理想。他们工作努力,但没有远大的志向。这样的人只能永远处在低级的职位上,无论他们多么勤奋,都不会有什么大的作为。