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第九节 弦外之音要不得（第1页）

第九节弦外之音要不得

说话交流还有一种情况，叫做“说者无心，听者有意”。也就是所谓的“弦外之音”。

我想我们很有必要先来区分一下“言外之意”和“弦外之音”这两个概念。虽然从表面上看二者十分相似，都不属于话语的本身的含义，但实际上它们却有着很大的不同。首先，不论听的人明不明白，“言外之意”都是说话者想要表达的；而“弦外之音”却和说话者没有太多的直接关系；其次，“言外之意”是由说话的人说出来的，而“弦外之音”却是听话的人听出来的。简言之，“言外之意”是说话者想要表达但别人不一定明白的意思；“弦外之音”是说话者根本没有想要表达却被听者引申出来的东西，二者在根本上是不同的。

要说“言外之意”对我们还有不少好处的话，“弦外之音”可就不然了，说话不小心，因为“弦外之音”莫名其妙地得罪别人，甚至破财丢命的可大有人在，也足见这“弦外之音”的厉害了。

看过《三国演义》的人都知道这样一个故事：曹操被董卓追杀，得陈宫相救逃到了成皋，由于天色晚了，就准备到曹操父亲的结义兄弟吕伯奢家去借宿。吕伯奢见到故人之子，十分高兴，准备杀猪款待曹、陈二人。不想其家人在磨刀时一句“缚而杀之，何如？”的话却惹出了滔天大祸。本来吕的家人是要“缚”而杀猪的，曹操却以为是要“缚”而杀他，结果吕伯奢一家惨遭曹阿瞒的毒手，九口人全部命丧黄泉。说曹操生性多疑不假，但如果说惨剧是由“弦外之音”引起的，估计也没有几个人反对。现实生活中，这样的例子也很多。我的一位同学，在办理赴美留学签证时，就因为不经意间说了一句对现实不满的话，而被怀疑有移民倾向；前不久，浙江纳爱斯集团的一则广告，也因为其中“泡，漂”的广告词引出了“弦外之音”而不得不紧急停播，修改广告。

说实话，要想在这个充满竞争的世界里混出个头头道道来，朋友必不可少而且是多多益善，对手或者敌人则是越少越好。如果说因为利益与人交恶是形势所逼、现实所需的话，因为说话在不自知的情况下得罪人就有些得不偿失了。但我们又不得不承认，在人际交往中，很多误会都是由这种“弦外之音”造成的。发现问题不是终点，解决问题才是目的。俗话说得好，“扬汤止沸不如釜底抽薪”，既然“弦外之音”有害无益，而且我们也没有权力也没有能力去要求别人做什么、怎么做、想什么、怎么想，那还是让我们从自身做起吧！

“行百里者办九十”，不管你掌握了多少说话的技巧，不论你有多么丰富的知识，只要你解决不了“弦外之音”的问题，你仍旧是个“口头”上的矮子，你觉得呢？

智慧生存之道9：如何避免“弦外之音”？

1。你所说的话必须要“精”。有什么说什么，紧紧围绕目的说话。如果你没话找话，难保不会给自己找出一大堆麻烦来。

2。用词要尽量准确。不要用有歧义的词或者句子，即使有些时候多费点口舌，稍微罗嗦一点，也要用别的话语代替它们。

3。外出工作或与外人打交道，尽量说普通话。方言土语别人不容易听懂，也容易让人产生误解。当然，你的普通话水平不一定也不需要很高，只要你能够清楚地表达自己，别人能够清楚地领会你的意思，就足够了。

4。不要对别人的口误斤斤计较。金无足赤，人无完人，不管是谁在说话办事的时候都不可能做到百分之百准确，如果你计较别人，别人也必定会跟你过不去。反过来，如果你总是宽宏大量，别人也会给你方便。

5。要有良好的人际关系。周围的人如果信赖你，尊重你，即使有些时候你说了一些容易产生“弦外之音”的话，也没什么关系，大家都不会往坏处想。

6。不在背后批评人，说别人的不好。你对A说B如何如何，B很可能认为你在A的面前也会说他如何如何。况且，好话不出门，坏话传千里，还是谨慎一点的好。