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第十节 失去诚信最可怕（第1页）

第十节失去诚信最可怕

日本著名的企业家吉田忠雄在回顾自己的创业成功经验时说过，为人处事首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任，离开这一点，一切都成了无根之花，无本之本。

在他创业的初期，他曾经做过一家小电器商行的推销员。开始的时候，他做得并不顺利，很长时间业务并没有什么起色，但他并没有灰心，而是坚持做下去。有一次，他推销出去了一种剃须刀，半个月内同二十几位顾客做成了生意，但是后来突然发现，他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高，这使他深感不安。经过深思熟虑，他决定向这二十家客户说明情况，并主动要求向各家客户退还价款上的差额。他的这种以诚待人的做法深深感动了客户，他们不但没收价款差额，反而主动要求向吉田忠雄订货，并在原有的基础上增添了许多新品种。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升，很快得到了公司的奖励，这给他以后自己创办公司打下了良好的基础。

诚信，是一个非常重要的交际原则。没有人际交往就无所谓信用，只有在人与人的交往中才出现信用问题。人离不开交往，交往离不开信用，只有坚持诚信原则的人，才能赢得良好的声誉。他人也才愿意与其建立长期和稳定的交往。

东周时期，晋国晋文公重耳即位之后，有些诸侯小国却不愿意臣服欲他。原国虽然是小国，可是“因始封之君是周文王的儿子，怎么甘愿承认从国外逃亡归来的重耳成为他们的霸主呢？”于是不断挑起边衅，制造事端。晋文公为了平息动乱，为自己的霸业打好基础，决定讨伐原国。

战前，晋文公亲自部署作战方案，到士兵中作战前动员。他与士兵约定：“根据我们的军事力量和原国的战斗实力，我们能够速战速决。以七天为限，降服原国。”

但这次战争的结果却令人出乎预料。原国的将士们在强大的晋国面前，英勇顽强，沉重应战，尽管他们伤亡惨重，给养困难，但仍有拼死决战的势头。

七天期限已到，原国仍然十分顽强。晋文公为遵守诺言，便坚定地下达了撤离的命令。眼见原国已经接近绝路，军官们纷纷向晋文公进谏，请求再坚持一下，大家一致表示：“只要再坚持三天，原国军队就会完全崩溃，只有投降臣服的路了。”

面对原国即将陷入绝境以及军官们纷纷请战的局面，晋文公坚定地说：“君主应当言而有信，遵守诺言是国家得以昌盛的珍宝，也是军队能够立于不败之地的珍宝，为了降服原国而失掉如此贵重的东西，我们值得吗？我们合算吗？”

这一次，晋文公虽然没有征服原国，但他言出必践的事情却传遍了周边的国家。

第二年，晋文公又一次发兵攻打原国。这次他与士兵约定并向外宣布：“这一次，我们必须坚持到底，达到彻底征服和得到原国的目的后再返回。”

原国人听到这个约定，知道晋文公不达目的是不会罢休的。于是战幕还没有拉开，就投降了。另外一个一直不肯臣服的卫国，也归顺了晋国。

“诚信者，天下之结也”，这是中国古人从帝王到百姓都信奉的处事立世之本。孔子说“民无信不立”，“与朋友交，言而有信”，就是强调人们必须把守信用作为人生的重要信条。

1835年，摩根先生成为了一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东，因为这家公司不用马上拿出现金，只需要在股东名册上签是名字就可以成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能够获益的设想。

很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的房子，低价收购了要求退股股东的股份。然后，他将赔偿金如数付给了投保的客户。这件事情过后，伊特纳保险公司成了信誉的保证。

已经身无分文的摩根先生成为了保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出了广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。

不料客户很快蜂拥而至。原来，在很多人心中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

过了许多年之后，摩根先生的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家庭的创始人。

要想建立好声誉，获得别人的好感，你必须看重诺言的价值。一旦失信，你失去的可能不仅仅是你的人品，更可能是一笔巨大的财富。受别人欢迎的人，常有许多共同的优点去待人处世，其中很显著的一点便是他们在任何时候都诚实守信、遵规守约。

在交际场上，说出去的话就像泼出去的水一样，无法收回。如果你总是对他人开口头支票，这个行那个没问题而不付诸实际行动的话，你将失去别人对你的信赖。小时候，我们就对这样一个故事耳熟能详：当父亲出去时，儿子吵着闹着一定要跟着去。于是母亲就安慰小孩子说，只要他听话就会把家里的猪杀了给他吃。其实，母亲只不过是在情急之下的一个缓兵之计而已，谁知当孩子的父亲回来后却真的把猪给宰了。说到就要做到，不能把许诺当儿戏。否则，诺言不能实现，会失信于人。如果那位母亲一而再、再而三地使用这种哄小孩子的方法，那么，这个小孩以后就不再会相信母亲的话了。

刘天青在叙述他与著名作家邓刚的交往经历时，颇有感触地说，从这位名人身上，他学到了比知名度更高的优秀品质。有一次，刘天青与邓刚有约在先，但是，邓刚却临时因特殊情况而去了异地。为此，他专程打来长途电话通知，并约好第二次见面的时间。为了决不再失信，他急得是如坐针毡，以至于别人以为是哪位大首长要约见他。办完事，立刻用面包车以最快的速度将其送回。按照生活中我们司空见惯和习以为常的例子，因特殊情况失约本无可厚非。而且，对于那些大脑容易健忘或工作繁忙的名人来说，说了不算又能怎样？邓刚平易近人守时重诺的品格深深地感动着刘天青，所以，他说要把它写下来，告诉那些在生活中既不守时也不讲信誉的人。

有一则名酒的广告是这样说的：狼来了不可怕，失去诚信最可怕。确实，在人际关系越来越复杂，越来越重要的社会里，这则广告宣传的酒你可以忘记，但这句话你必须永远铭记。

智慧生存之道37：如何做一个有信誉的人？

1。不许诺。对讲信誉的人来说，不轻易许诺是守信用的重要保证，也是取信于人的方法。

2。不毁约。如果与人有约，就要守时守约，言必信、行必果。受别人欢迎的人，必定是一个重诺守信的人。