韩康卖药实行明码标价,每种药材上都标明了价格,而且还在自己的药摊子旁边挂上了块布,上面写着“不二价”三个大字。
一天,一个牙疼不止的老太婆前来买药。韩康虽然已经写明了“牙疼药一个钱两包”,然而,平常就爱精打细算、占小便宜的老太婆还是忍不住在已经标明“不二价”的药摊前与韩康讨价还价:“一个钱卖给我三包药好吧!”
只见韩康摆了摆手,严肃认真的说:“做生意,靠的是‘信用’。所以,我从不虚报价格占人家的便宜,也从不接受客人的砍价。我的药,全是货真价实的,绝对童叟无欺!”
老太婆见韩康的口气这么坚决,知道再讲也不会有什么好结果,就悻悻的拿着一钱的牙疼药走了。
日复一日,韩康的这个药摊“不二价”的消息就渐渐传开了。城里的居民经过仔细打听,才知道这个摆药摊的人,原来就是赫赫有名的韩康啊!
韩康的诚实,先前在城中是出了名的。如今,大家既然知道了这个摆药摊卖药的人就是韩康,于是,大家一有什么病就到药摊来买药,而且,再也没有人试图和他讲价钱了。
只要做个诚实守信的人,无论身在何处,总能赢得最多的瞩目。服膺于真实的诚信之道,将会拥有难以抗拒的魅力,从而能为自己实实在在的聚拢人气、创造声誉。因此,众多商家总是以“货真价实、童叟无欺”作为标榜,以获得顾客对自己的信任。
光说还不是最重要的,重要的是要真正做到,只有如此,才能为自己做最便宜的广告,迎来更多的顾客。这是商人应该最重视的一点。做人也是如此,只要你是个诚实守信的人,大家就会发现你的高尚品德,给你最高的尊重。
要守信用,也要懂得变通
有一位老人临死前,将他的律师、医生和牧师全叫到床前,并分送给每个人一个装有两万五千美元现金的信封。
老人希望自己死后,他们能遵照自己的交代,将这些钱放到棺木里,让他能有足够的钱长眠于天堂。
不久之后,老人便去世了。
在入殓的过程中,律师、医生和牧师都将信封放在老人的棺材中,并祝他们的委托人能够安息。
几个月之后,这三个人在一场宴会中相遇。
牧师一脸歉疚地说,在他的信封里,其实只放了一千美元,他认为与其全部浪费在棺材里,不如将其中一部分捐给福利机构。
医生被牧师的诚实深深地打动,也供出了自己把钱捐给一个医疗慈善机构,信封里只装了八百美元。他也认为,与其把钱无谓地浪费掉,还不如用在其他有意义的事情上。
这时,律师却对他们的作为,露出不以为然的表情。
他慢条斯理地说道:“无疑的,我是惟一对死去的老朋友最守信用的人,我必须让你们知道,我真的在信封里放入了全部的金额,因为我在这个信封中,放了一张面额两万五千美元,写了我的大名的私人支票。”
非常有意思的小故事,谁才是真正信守诺言的人呢?
律师把金钱放进自己的口袋,并把两万五千美元以支票取代,毫无疑问的,他才是最聪明,也是最守信用的人,因为,他“真的”一点也没有违背对朋友的承诺。
这是一个简单的价值认定,对一个临死老人的请托,“数字的完整”才是他所要的,所以,当牧师与医生各取所需地把金钱挪用时,他们便已违背了承诺,因为数字已经不完整了。
他们应该像律师一样,把钱全数交给福利机构,并开立一张两万五千美元的支票以告慰死者!
也许有人对律师将金钱据为己有的行径不能认同,不过在“金钱生不带来,死不带去”的现实生活中,我们既要遵守对生者的承诺,也要让他的遗愿更具意义的完成。
对律师而言,他的价值认定就在这一念之间,虽然做法或许有瑕疵,却也没什么大错!
要做事,先做人
“惠普女王”卡丽·费奥莉娜,她曾经是美国电报电话公司的一名非常普通的财会人员。当时许多人都认为年轻漂亮、拥有博士学位的卡丽不会安于做这种比较低级的工作。但是,卡丽却在这个职位上兢兢业业,做得很努力。后来,她毛遂自荐,成为公司的一位基层业务员。卡丽善于辞令,巧于应酬,业绩非常出色,职位也不断得到提升,35岁时即成为公司最年轻的高级女主管。
在领导工作中,卡丽以出色的表现证明自己是一个优秀的领导者,她身上有着一个杰出领导所特有的那种人格魁力——“身先士卒”和“人情味”。她对下属非常关心体贴,以女人特有的细心真诚地呵护着部属的感情。平时,某位员工工作出色或获得了大订单,她从不会忘记向他们送去气球、鲜花或其他小礼物,以表示她的感激和祝贺。为此,业界的朋友们戏称她作为一个成功管理者的秘密武器就是“气球、鲜花和一句‘谢谢’”。一次,卡丽听说一位助手的妻子病了,立即对他表示真诚的安慰,给他生病的妻子送去鲜花,还利用自己的社会关系,帮助他的妻子得到了最好的医疗服务。后来这个助手十分感激地说:“我真是十分幸运能为卡丽效力,她真是一个很好的头儿。”这位助手的话,代表了卡丽手下每一个下属的心声。
对客户,卡丽也同样有“人情味”。她把“顾客至上”的营销理念和她的个人魁力都发挥得淋漓尽致。
卡丽担任朗讯公司营销总裁时,有一次,一家规模很大的电话公司向朗讯公司定购了一台无线电话交换机。卡丽却亲自向客户推荐朗讯公司的另一种交换机——既能处理客户现在的无线电话交换业务,又能处理客户将来可能发展的长途电话交换业务,而价格一样。客户欣然接受了她的建议,并对她十分感激。
由于卡丽全心全意为客户着想,所以,客户们对她十分信任。一位互联网公司的老总说:“卡丽从来不会把价格高质量差或不实用的东西卖给我们,我们对她很信任。你如果要问为什么我们不选择其他厂家而愿意多等几天都要买她的设备,我想就是因为她那种真心为顾客着想的工作态度。”
客户的信任就意味着优良的业绩。优良的业绩又意味着自己的身份地位。卡丽以惊人的领导魅力和惊人的业绩,曾多次摘取“全球最有权力的女企业家”的桂冠。当惠普公司决定聘请一位最高执行官时,他们从300多位企业精英中选择了卡丽。当卡丽被正式任命的消息刚一公布,华尔街股市便兴奋起来,惠普股价一路飙升,即此可见她惊人的魅力。
每个人知道,“做事”需要才能,但并不是每个人都知道,“做人”也是一种才能。甚至可以说,做人是才能中的才能。没有专业技能,仍有可能成功;做人方面有失水准,成功的希望就十分渺茫。所以,对那些有志于成就杰出的青少年来说,应该把“做人”视为必修课。首先“成人”,然后“成才”。