第五章让赞美成为你的个性
随时发现别人的进步,随时为别人的成绩而喝彩,是一种智慧,是一种健康的心态。男人应该注重生活中的每一个细节,学会赏识、赞美他人,并努力挖掘他人的闪光点;同时,赏识也是激励自己前进的动力。不要给赞赏打折扣。
男人要学会赞美上下级
中国人面对赞美时的态度和反应与西方人有很大的区别,西方人在赞美他的人面前表现出欣然接受并表示感谢,而中国人却表现出很难为情或过于谦虚,即使心中有美滋滋的感觉,也要尽量控制情绪,不表露出喜悦的神情。但无论怎样,如果你是一个男人,是一个想做一番事业的人,就请不要在上下级面前吝啬你的赞美之词。
那么如何才能得体的赞美你的上下级呢?
1.赞美上级
适当的奉承也是一种赞美的技巧。对上司,最好的奉承就是尽一切可能让他满意,这并不是口头讨好就能做到的,应该预先领会上司的意图,在适当的场合把自己主动准备的预案、设想等提供给上司。自己有了一个好设想,不必急于提出,否则容易引起同事的忌妒和排斥,甚至引起上司的不安和反感。不如把设想谈给上司听,让它变成上司的想法提出实行,这样,同事之间相安无事,上司也会感到高兴,对你更为欣赏。
有时当面赞美上司可能会适得其反,而且说的话也是千篇一律的。但如果在上司不在场时,向同事或其亲近之人赞美上司的种种过人之处,赞美他的才能和个性魅力,当他们把这些话转达给上司,你的赞美就会显得真诚自然,效果也就不言而喻了。光说不练是不够的,最重要的是付诸行动,才能让上司产生真正的感动。要心悦诚服地学习上司的言行,培养与上司相同的喜好,让他觉得你是同类型的人,这样在心理上就容易产生亲近感。作为一个下级,借他人之口来称赞上司,更能增加赞美之词的真实性。
2.赞美下级
作为一个聪明的上级,应该意识到,下属是一个拥有创造力的群体,是公司最宝贵的资源和财富。因此,努力赢得下级的信任、拥戴和尊重,是一个好上司必须具备的素质和工作方式,经常给下级以赞扬,下级就会用加倍热情的工作来回报。
首先,要关注下属中那些较有个性、较有才能、较有影响力的人,把他们作为行动的主要目标,效果会更明显。其次,了解下属的想法和需要,了解他们的生活状况、工作情况以及个人喜好,在可能的情况下,对一些要求给予满足。再次,不论下属的地位有多低,都要表现出平易近人的作风,对他们一视同仁。要努力并且自然地表现出你的诚恳、公平和人情味,不要颐指气使地发号施令。即使向下属提出要求或批评,也不妨先赞美他几句,然后把他的想法巧妙地引导到你的思路上来,最后请他考虑如何做才合适,这样,下属才会心悦诚服。最后,要勇于承担责任,作为上级,不要把过错和失误都推到下属身上,更不要把自己的错误让下属承担,应该首先承担领导责任,对下属的过错也要从领导的角度考虑一下自己有否失职,然后再推心置腹地同下属一起分析问题寻找原因,这样才能让他们心服口服,赢得他们的拥戴和尊重。
一个聪明的上级,始终要让下属认识到他自己的价值,让他感到他有着无人替代的重要性;学会对下属和蔼地微笑,因为温和友善比暴怒和强迫更有力量;始终让下属觉得自己得到了最大的信任,那么下属就会不知疲倦地勤奋工作。
重复赞美也很重要
每个人都希望得到他人的赞美,男人需要别人的赞美,但他只需要知道他在别人心目中的位置就足够了,他不需要唠叨的语言,不需要重复。但女人需要重复,女人需要在重复里感受到赞美的真实,女人永远需要倾听来自于男人动人的赞美之辞。所以,在社交场合,男人对女性的赞美是重要的,适度赞美可以让沟通事半功倍。但是,在生活中,能做到很自然地给以女性赞美的男性却很少。
中国人有一种特有的“含蓄”,男人们应该去学习赞美女人,适当地赞美,可以使沟通更加和谐,可以化解交流的矛盾,还能使自己也心情舒畅。
比如在家里,丈夫时不时地赞美妻子饭菜做得好,皮肤最近保养得不错,屋子收拾得真利落……中国的丈夫真的很少说这些话。有些男人觉得这样没必要,很假,其实恰恰不然。
首先,这是对妻子劳动和自身的一种最适度的尊重,不会显得生硬,还巧妙地表达了“感谢了”、“辛苦了”的意思。
其次,为他人付出的人心里总会或多或少产生心理不平衡,这是人的天性,任何付出都需要回应。而对于感性的女人来说,适当的赞美可以化解心中的不平,让她觉得被人认可她的付出,就是回报,也是值得的。
还有就是丈夫如果真的能对妻子经常赞美,说明他本身的心情时是释然和坦**的,并且乐于包容妻子的一切。这样状态下的丈夫不那么容易因为生活的琐事而与妻子发生争执,也有利于双方的沟通。
但称赞他人的时候,请不要提及会让赞赏打折扣的旁枝末节。请紧紧围绕赞赏这一主旨,主要谈论对方的成绩。
不要多此一举地指出,可能是某些外界因素让这一成功轻而易举。比如:“这的确是令人可喜可贺的成绩,不过各方面的条件都这么有利,怎么也能取得好成绩……”
还要小心另外一种错误的观念,即以为打了折扣的赞赏会更真实可信,更有分量。
不要自作聪明地指点同伴,怎样做会更好,哪怕是生活小事。比如:“您做的菜味道真好,哪一样都不错,就是汤里的盐多了一点……”这种折扣不仅破坏了赞扬的效果,还有可能成为引起激烈争论的导火索。
有时你必须对某项工作做一次全面的总结和评论,这样一来,赞赏和批评就不可避免地联系在一起。
在这种情况下你也没有必要把优秀成绩打折,请把总结中的批评当作与赞赏相对立的独立部分。
别让对方的谦虚削弱了赞赏的作用。有些人很少受到表扬,所以听到别人称赞他时会不知所措;还有些人在收到称赞的时候想要表明,取得优秀的成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对赞赏的反应几乎一模一样:“这不算什么特别的事,这是应该的,是我的分内事。”
听到对方这种回答的时候,你不要一声不响,此时的沉默表示你同意他的话,就好像对他说:“是啊,你说得对,我为什么要表扬你呢,我收回刚才的话。”
你应该再次称赞他,强调你认为这是值得赞赏的事,请你重复一次对他哪些方面的成绩特别看重,以及你为什么认为他表现出众。
赞美他人的五种基本方法
奉承是永不过时的交往艺术,但是赞美别人要发自真心。让对方感觉自己很重要体现自己的重要性,渴望得到尊重,是人的高层次的心理需要。如果你能满足别人的这种渴望,他们就会以积极的态度来回应,从而形成良性互动。
使别人感到自己重要,反过来会使你自己感到重要。因为,在大多数情况下,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你;你尊重别人,别人就会尊重你。所以,你在与人交往时,一定不要吝啬你的赞美。赞美是赢得对方好感的一种好办法。
但是,赞美别人一定要注意分寸,要恰如其分地表现他们身上最好的东西。最差劲的人身上也有优点。你要注意从别人身上寻找这种优点,并及时地予以赞美,你会得到意外的收获。所以赞美他人也需讲究方法,若在赞美别人时。不掌握一定的技巧。不审时度势,即便是真诚的赞美,也不会达到预想的结局。
赞美的方法很多,现在就常用的几种方法分述一下:
1.直言夸奖法
夸奖是赞美的同义词。直言表白自己对他人的羡慕,这是平常用得最多的方法。老朋友见面说:“啊!你今天精神真好啊!”年轻的妻子边帮丈夫结领带边说:“你今天看上去气色
好多了。”一句平常的体贴话,一句出自内心的由衷赞美,会让人一天精神愉悦,信心倍增。
2.反向赞美法