502书库

第三节 与上级相处的语言密招（第2页）

事实上，只讲“好话”、“套话”、“吉庆话”，就是现实生活中“拍马不惊马”的典型。相信人人对此都不难学会。

2、说话学会拐弯抹角

人无论处在何种地位，也不论是在哪种情况下，都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬。的确，做工作很辛苦，能力虽然有大有小，毕竟是尽了自己的一份力量，当然希望自己的努力得到他人和社会的承认，这也是人之常情。会为人处事的人，此时必然是避其锋芒，即便觉得你干得不好，也不会直言相对。生性油滑、善于见风使舵的人，则会阿谀奉承、拍马屁。那些忠直的人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过莽直，锋芒毕露了。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别人的妒嫉，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。过分直露自己的见解会招致他人的妒恨，但也不是说因此要不分是非曲直，什么事都一味地说好。如果我们在对别人提出批评意见的时候，尽量采用别人乐于接受的方式，避免吵得面红耳赤、最后犹如仇人一般的尴尬，而同样可以达到让别人改过，使事业、工作能进一步发展的目的，又何乐而不为呢？

自古以来忠直之士为人敬佩，为人赞扬。他们往往是以自己的忠直之谏，不惜身家性命去为民请命。如果只从个人利益而言，他们完全可以忍耐住自己的个性，图个高官厚禄，但是为社稷江山，为黎民百姓，他们不仅不能坐视不管，相反，他们忠言劝上，直言犯上。他们也知道必死无疑，但是如果只为苟延残喘于世，就不尽自己的职责，这些忠义之士是绝对不肯干的，他们是不会屈从的。他们拼却性命地去直言进谏，难道就是最好的办法吗?不可能人人都如魏征，得遇圣明的君主，更多的是遇到昏聩的王侯，所以直言当看对谁，可以直言的当然要去尽自己的职责，但是不值得你去进忠言的，你不能审时度势，无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就要听人劝，耐住性子，忍住要直言相劝的冲动，首先保护好自我，再以图发展。

婉转地批评别人，不逞一时的刚勇，同样能达到批评对方的目的。在西汉时期汉武帝身边有个大臣叫东方朔，头脑聪明，言同流利，又爱说笑话，当时人称他为滑稽派。

汉武帝刚即位就下了一道诏书，叫各郡县推举品行端正、有学问才能的人，当时有上千人应征。这些人上书给皇帝，多半是议论国家大事，卖弄自己的才能，其中不少建议皇帝看不上，提建议的人也就没被录取。东方朔的上书却半开玩笑半认真地说自己怎么博学多才，聪明过人，怎么身材高大，五官端正，怎么勇敢灵活，正派守信，最后说：“像我这样的人，真该当皇上的大臣了。”汉武帝看这份上书与众不同，有些意思，就让他待诏公车。东方朔虽然被留在了长安，但薪水很少，也见不着皇帝。

过了些日子，东方朔想出个让皇帝注意他的主意来。当时皇宫里有一批给皇帝养马的侏儒，东方朔骗他们说：“皇上说你们这些人一不能种田，二不能治国，三不能打仗，对国家没一点用处，准备把你们全杀了呢。”侏儒们都吓得哭起来。东方朔又教他们：“皇上要是来了，你们赶快去磕头求饶。”不久，汉武帝路过马厩，侏儒们都嚎啕痛哭，跪在武帝的车子前连连磕头。武帝觉得奇怪，问道：“你们干什么?”侏儒们回答：“东方朔说您要把我们全杀了。”汉武帝知道东方朔鬼点子多，就把他叫来责问：“你为什么要吓唬侏儒?”东方朔说：“侏儒身高不过3尺多，每个月有一袋粮食、240钱。我东方朔身长9尺多，也只有一袋粮食、240钱。侏儒们会撑死，我却会饿死。皇上要觉得我不行，就放我回家，别留着我在这里吃白饭。”武帝听了哈哈大笑，让他待诏金马门。待诏金马门比待诏公车的地位高，他也就渐渐地能接近皇帝了。

有一次，汉武帝让手下的人玩“射覆”的游戏，东方朔连猜连中，得了很多赏赐。汉武帝身边有个姓郭的舍人，也很聪明，能言善辩，见东方朔这么得意，很是眼红，就对武帝说：“东方朔刚才都是碰运气，并不是真会猜。现在我来藏一样东西，如果他猜中，我愿意挨一百板子；要是猜不中，您把刚才赏他的东西都给我。”结果东方朔又猜对了。汉武帝命令左右打郭舍人的屁股，郭舍人痛得直喊“哎哟”。东方朔嘲笑他说：“呸!口上没有毛，声音叫嗽嗷，屁股翘得高。”郭舍人又羞又气，喘息着说：“东方朔辱骂皇上的随从，该杀头!”武帝问东方朔：“你为什么骂他?”东方朔急中生智，回答：“我怎敢骂他?是让他猜谜语呢。”武帝又问：“怎么是谜语？”东方朔信口胡编道：“口上没毛是狗洞，声音叫嗽嗷是鸟儿在喂小鸟。屁股翘得高是白鹤弯腰啄食。”武帝见他说得头头是道，没法再追究，郭舍人只好吃了个哑巴亏。

又有一次过节，汉武帝下令把肉赏给身边的官员、随从们，可是执行命令、主管分肉的大官丞迟迟不来。东方朔对同事们说：“今天过节，该早点回去，请原谅我占先了。”说着拔出剑来，割了一块肉走了。大官丞知道后报告给汉武帝。第二天，东方朔进宫来，汉武帝责备他：“昨天你为什么不等大官丞来宣布命令就擅自割肉?”东方朔赶紧脱下帽子，跪在地上请罪。汉武帝说；“你起来，自己责备自己吧。”东方朔拜了两拜，爬起来，像背书一样有板有眼地说：“东方朔，你过来!东方朔，你过来!你接受赏赐不等命令，多么无礼啊!拔出剑来就割肉，多么豪壮啊!只割一小块，多么廉洁啊!回去送给妻子，又多么有爱心啊!”汉武帝忍不住笑，说：“让你责备自己，你倒夸起自己来了!”不但没办他的罪，还赏给他一担酒100斤肉，让他带回去给妻子。

对于皇帝的指责，不是强辞夺理，而是机智应对，有理有节，这其实就是忍。东方朔忍住心中对他人的不满，忍住对告发者的气愤，不失时机地批评他人的错误；又保全了自己。

3、搅混水才能摸到鱼

乡下的农民最懂得一个道理，在清水里摸不到鱼，因为鱼在清水里看得见，当你的手快摸到它时，它一溜烟就走了。要摸到鱼的惟一方法，说是把水搅浑。水浑了，鱼看不见了，你伸手去摸，没准就摸着了。

这看起来是个极普通的生活常识，可你想到过没有，这生活常识却被一些重要的历史人物经常使用呢!中国历史上，第一个懂得使用“搅浑水摸鱼”策略的人，是成语“毛遂自荐”里那个毛遂。

毛遂是谁呢?毛遂是战国时期赵国公子赵胜的门客之一，赵胜是为平原君，他也和当时齐国相国孟尝君一样，广泛接纳四方来客，食客多至三千人，毛遂只是其中之一，当然被淹没在三千人之中不得“脱颖而出”。

赵孝成王八年，秦国的军队包围了赵国的都城邯郸，赵王派平原君赵胜前去楚国求救。“毛遂自荐”而出，跟随平原君赵胜到了楚国。

来到楚国之后，平原君赵胜与楚王坐在阶殿之上谈判，毛遂等随从则在殿阶之下等侯着。当时楚国地广五千里，士卒百万人，楚王若是振兵救赵，那是绝对没有问题的。但是楚王害怕秦王过后施行报复，派兵来打，所以拖拖拉拉，下不了决心。时间一个时辰又一个时辰地拖延下去了。

站在殿阶之下的毛遂对在殿阶之上与楚王谈判的平原君赵胜喊道：“主公，在下有个急事要向主公禀报一下。”

平原君赵胜说：“你上来吧。”

毛遂于是一步一步地登上殿阶到了平原君身旁，当然也就离楚王不远了。毛遂上殿之后拔出剑来，直指着楚王说：“你空有雄兵百万，却惧怕秦国的数十万军队，害怕因救赵国而惹恼了秦国，你还有一点楚王的气魄吗?眼下我离你只有十步，你的性命就掌握在我的手中，你空有百万大军也救不了你的命，你只说答应不答应出兵救赵国吧?不答应，我一剑杀了你；要答应，马上与我主公平原君签约为盟，订立联合抗秦的条约。”

楚王气急，问平原君道：“他是谁?”

赵胜说：“他是我门下的一个客人，名叫毛遂。”

楚王说道：“毛遂，我与你家主公谈国事，你一个小小的门客多什么嘴，下去!”

毛遂不但不下去，反而又向楚王走近了五步说：“楚王，你不要只顾左右而言它事，我说的歃血为盟联合抗秦救赵的事就是国政大事，你只说答应不答应联兵抗秦吧。你不答应，我离你只有五步，我一下子就能置你于死地!”

楚王吓得魂飞魄散，马上答应与平原君赵胜歃血为盟，出兵解救赵国的都城邯郸。事情果然也如毛遂所说那样，楚国发兵泰国，秦国退兵了，赵国解救了。

毛遂在这里，用的就是“搅浑水摸鱼”的策略，他起初对平原君说有急事禀报，那无非就是为了搅浑水，掩护自己一步步走上殿阶，接近楚王，而后就逮着楚王这条“大鱼”，让他答应了派兵救赵的盟约。

在中国历史上，第二个懂得搅浑水摸鱼策略的，是成语“窃符救赵”故事中那个献出“窃符救赵”妙计的侯赢。

侯赢是谁呢?他是魏国公子魏无忌（封为信陵君）的门客，也是食客三千中的豪爽之士。战国时代共有家养食客三千的三君，即齐国的孟尝君田文，赵国的平原君赵胜，魏国的信陵君魏天忌。

侯赢只是信陵君三千门客之中的一个，侯赢同时还有一个杀猪卖肉的屠夫朋友朱亥，也在信陵君门下当食客。

魏安厘王二十年，这一年是“毛遂自荐”的第二年，即公元前二百五十七年，秦国的军队再次派兵围困了赵国的都城邯郸。信陵君的姐姐是赵国平原君赵胜夫人，也处于围城之内，多次向魏王写信请求发兵救赵。魏安厘王本想派大将军晋鄙率十万大军前去救赵，但迫于秦王的威胁，又不敢行动了。于是侯赢便向信陵君献出了那个著名的“窃符救赵”的计划。

所谓“符”就是兵符，就是能够调动晋鄙十万大军的魏王的兵符。可这兵符藏在魏王的卧室里，别人进不去，只有魏王的宠姬如姬能够进去。如姬曾有一个杀父仇人，是信陵君派的门客帮忙除掉的。如姬感谢信陵君报了杀父大仇的恩德，便偷到了魏王的兵符给了信陵君。

信陵君拿了兵符要去找晋鄙调兵救赵，侯赢趁机说：“你一个人去太孤单，我叫朋友朱亥随你去吧，我年纪老了些不随你去了。”于是信陵君带了屠夫朱亥去见晋鄙。

晋鄙手握十万大军，一看魏王的兵符也不假，但是节外生枝，说要请示一下魏王核实一下再说，信陵君自知这兵符本来就是如姬偷窃出来的，如何经得住晋鄙去向魏王核对呢?一下子急如热锅上的蚂蚁，无计可施。

随身而来的朱亥是个屠夫，力大无穷，出手就是一铁锤，那铁锤重达四十斤，一下子把晋鄙的头都打烂了，脑浆满地，顷刻身亡。信陵君用魏王兵符调动晋鄙手下的十万大军，解救了被秦军围困的赵国都城邯郸，这就是“窃符救赵”的历史故事。

在这里，那个侯赢就是用了“搅浑水摸鱼”的策略，假说自己老了不能随信陵君去见晋鄙，实际上他正是叫屠夫朋友朱亥去，一锤击杀晋鄙，摸到了十万大军的“大鱼”，解救了赵国。

在现实生活中的经济企业界，用这种“搅浑水摸鱼”策略行骗者比比皆是，他们或是故布疑阵，如饮食商店明明说八角一份的包子加汤，结果竟是包子款“一份”八角钱了，汤另算“一份”另交八角钱；如某冶炼企业说每天来拉某集团公司两车处理废渣做加工原料，却是一天比一天的“车”大，其容量几乎是成倍成倍增长，造成卖废渣的集团一段时间下来就损失近百万元；某些外国企业借口与我国相关企业进行“友好”交流，协作办厂，前来攫取即盗走我国国宝级产品景泰蓝与安徽宣纸制造工艺等等，所有这些，不都是故意“搅浑水”再摸鱼的策略在大行其道么?我们可不能不特别加以防范啊！

4、敢于进行口头承诺

任何一个上司，他都不希望自己的下属是一个窝囊废，而希望自己的下属是一个响当当的汉子。而这个“响当当”，首先就表现在自己的口头之上。

常常见到这样的场面，一个上级在对自己的下属部署任务之时，总习惯地说：“大家对这任务有没有充分的认识啊?有没有充分的信心啊?能不能完成任务啊?”

“有!有!有!”回答当然是斩钉截铁般的响当当声音。

其实此时的三个“有”字，简直什么都不能代表；甚至在回答“有”的一群人中，就有不少人对该任务并没有任何认识，也没有十足的信心去完成它，有些人在心中甚至在嘀咕：到底要怎样去完成这个任务呢?