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第十九章 做事业要打好借字牌（第1页）

第十九章做事业要打好“借”字牌

做事业要善于借人之力

有一句名言：得人之力者无敌于天下也；得人之智者无畏于圣人也。

一个人即使是天才，也不可能样样精通，这就意味着每个人都有自己不能完成之事。但是，天下什么样的人才都有，所有你自己不能完成之事，总有人能够完成。所以，如果你善于借人之力，就是超人，没有什么是你不能完成的，自可无敌于天下。

一个人即使是圣人，也不可能样样都懂。这就意味着每个人都有智力所不能达到的地方。但是，任何你不知道的事情，总有人知道，如果你善于借人之智，即可比圣人高出不止一筹。

对任何人来说，要做成一份大事业，单凭一己的能力与智慧总是不够，若能懂得借力而行借智而谋，则无事不可成。

通用汽车总经理斯隆曾说：“把我的财产拿走，但只要把我的人才留下，5年以后，我将使被拿走的东西失而复得。”这句话极其深刻地表明了借用他人之力的重要性。

一个人是否有实力不要紧，只要他善于用人，照样能干成一番大事业。

理查德·西尔斯原先是一个代客运送货物的小商人。后来他开起一家杂货店来，专做邮购业务，即顾客通过邮件订货，他通过邮寄的方式发货。由于资本太少，只能提供有限的几种商品中，他做了五年，生意仍无起色，每年只能做三四万美元的业务。他想，必须与人合作，借助他人的力量，才能把生意做大。

说来凑巧，当他萌发出合作的念头后，过不久就遇到了一个理想的合伙人。那是一个月色皎洁的晚上，西尔斯到郊外散步，突然远处传来了马蹄声。不一会儿，一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前，向他问路。此人名叫罗拜克，想到圣·保罗去买东西，不料途中迷了路，此时已是人困马乏。

西尔斯将罗拜克请到他的小店中住宿。当晚，两人谈得很投机，遂决定合伙做生意，并成立一家以他们两人的名字命名的公司，即西尔斯·罗拜克公司。西尔斯有五年经验，罗拜克实力雄厚。两人联手，可谓相得益彰。合作第一年，公司的营业额达到40万美元，比西尔斯搞单干时增长了10倍。

西尔斯和罗拜克都不懂经营管理，做点小生意还能凑合，生意大了就招架不住，两人都有了力不从心的感觉。他们决定寻找一个总经理，代替他们进行管理。

他们费心搜寻人才，终于找到了一个合格的总经理人选。此人名叫陆华德，在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德，自己则退居幕后。

陆华德接受任命后，果然不负重托，兢兢业业地为公司效劳。他发现，做邮购业务与传统生意不同，一旦顾客对购买的商品不满意，调换很困难。如果不解决这个问题，很多顾客就会放弃邮购这种方式，公司的发展将受到很大阻碍。为此，陆华德严把进货质量关，决不让劣质品混进公司的仓库，以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。

那些厂商认为陆华德对质量的要求过于苛刻，竟联合起来，拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货。

这是一件决定公司前途的大事，陆华德拿不定主意，赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法，给他打气说：“你这些日子太辛苦了，如果能少卖几样东西，不是可以轻松一下吗？”

陆华德受到鼓舞，更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效，担心生意被别的供货商抢走，最终不得不接受陆华德的质量标准。

陆华德刻意追求质量的经营策略，使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆，10年之中，它的营业额增长了600多倍，高达数亿美元。

西尔斯作为一个外行，能够在短短十几年间，从一个微不足道的小商人，变成一个全美国知名的大富豪，得益于他用人的成功。他的用人之法其实很简单：找到一个值得信赖的人，然后授予全权。这正是用人的唯一诀窍。

别把自己看成“全能选手”

有的人自信过头，自以为悟性甚高，对别人的评价却过低，因此，他们在任何事情上都敢发表高见，好像他什么都懂似的。

尤其是一些领导者，以全才自许，把自己当成各方面的行家，凭着感觉以及一知半解的一点东西，喜欢对任何人任何事情指指点点，即使在专业人士面前也不例外。而且他的言论不容挑战。一旦按他的主张决策并出现重大工作失误，他仍不认为那种自以为是的工作方法有问题，以“交了学费”一推了事。

这种过于自负的人无疑是让人讨厌的，他们也许真的很强大，却很难得到别人的尊敬和喜欢，注定会过得很孤独。

自命不凡的人，把自己当成全能选手，一身兼有“先知”、“教练”、“裁判”、“批评家”等多种资格。

比如，当你出错正在懊恼不已的时候，他先知先觉地告诉你：“我早就告诉你不要这样做了，告诉你不要那样做了，你就是不听，现在傻了吧?”他以前对你发过这样那样的议论，其中有一句的确验证了你此时的失误。可在当时，由于他的议论太多，甚至自相矛盾，你根本分不清哪一句才是对的。

当你在埋头工作的时候，他自信地告诉你：你这样做是错的，你那样做是错的。然后他又自信告诉你正确的做法是什么。可是如果你真的按他的指点去做的话，十有八九是劳而无功。因为他教给你的方法往往不切实际，是想当然的结果。

比如，在文革时，一位公社书记下乡检查工作。他不断对正在插秧的社员们说：“插密点，再插密点。”他以为秧插得越密，产量越高。

一位老农说：“再插密点，我们都不知道怎么插了。要不您来给我们示范一下。”

这位书记卷起裤管，很自信示范起来。谁知插太密了真的无法插。他把秧苗一扔，说：“我只能说，做还是只能你们做。”

这种人由于对他发表见解的大部分事情只是一知半解，他永远都不知道自己的主意有多愚蠢。“无知者无畏”，这恰恰是他始终那么自信的根源。

假如你有什么事情做得不合他的意，他就更是有话可说了：“你怎么搞的?这点小事你都做不好!”所以，跟这种人相处，若是自信心稍差一点，简直会怀疑自己可能是个傻瓜。

其实，谁都不傻，是这种人太自负了，别的人只是不能发现他的自负中藏着多少愚蠢而已。

自命不凡的人大多自信过度，让人望而生厌的人呢?如果你不想成为这种人，就有必要尽力回避以下列举的种种习惯。这些习惯会使人对你的智慧和人品产生怀疑，任何想要培养个人魅力的人，都应远离这些习惯：

不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话；

应该保持沉默时偏偏爱说话；

“我”字当头，而且经常毫无顾忌地打断别人的话；

以傲慢的态度提问题，给人一种只有他最重要的印象；

不请自来或在不适当时刻打电话，似乎他天生具有打扰别人的权力；

自吹自擂，总是试图表现得比别人高明；

不管自己是否了解，而任意对事情发表意见；