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前言

正当一些嗅觉灵敏的企业还在为若干年前把握住了微博、微信两个宣传平台，取得了一些出奇制胜的宣传效果而沾沾自喜时，可曾想到宣传内容更多样、传播效果更直观的直播营销已经在潜移默化中占据营销潮流的最前沿。

当“总裁网红”雷军通过B站直播小米无人机发布会便在一夜之间狂揽100万粉丝；当巴黎欧莱雅通过美拍直播戛纳电影节，最终让李宇春同款唇膏在天猫旗舰店一抢而空；当良品铺子携手“华妃娘娘”蒋欣，在镜头前分享零食心得便在双十一前后一举刷新了销售记录；当淘宝直接将“造物节”搬到了自家的直播平台……直播营销这种在目前很多人看来还很陌生的营销方式从刚一出世，便已前所未有的速度进入到了几乎所有行业的营销视野中。

无论是在YY、花椒、斗鱼等传统秀场直播平台上时常出现的企业面孔，还是淘宝直播、微吼、展视互动、云犀直播等专业对企直播平台的崛起，更让广大企业营销人员深刻地意识到：高效获客的最有力武器就是直播营销。

不管身居高层的企业老总们相不相信，中国进入了全民直播的新媒体时代已经变为了现实。在这个伟大时代的面前，只有顺应潮流，拥抱趋势才能让企业把握住新的历史机遇，而不被潮流所抛弃。直播自打出世便具有的平民性，能够让形态各异的企业都能通过较为公平的方式展示自我：在直播平台上，企业既不用担心自己的消息渠道是否灵通，也不用惧怕竞争对手的恶意抹黑。唯一需要广大企业担心的是自己有没有灵敏的商业嗅觉和敢于尝试的魄力。

无论是国有品牌还是民营品牌，不管是实业巨头还是互联网“独角兽”，任何有志于开拓营销渠道、想快速获客的企业都可以在直播这个公开而又广阔的平台上大展拳脚。对于那些还在为如何提高品牌知名度、扩大用户群体而苦苦思考的企业家们来说，假如你们十年前因为实力不足错过了电视营销，或是五年前因眼界所限错过了微信营销，那么请不要再为已经打翻的牛奶而灰心丧气，更不用为主客观因素的短板而怨天尤人，因为直播营销的新浪潮已经到来。

与传统的营销模式相比，企业开展直播营销主要有以下三个比较明显的优势：

1。精准

因为直播的宣传方式具有极高的灵活性，其宣传的内容固然可以覆盖到普罗大众，但直播营销更可以针对特定的目标人群进行宣传，这是传统营销方式难以做到的。同时直播的宣传内容能够随着社会焦点的变化，而做出及时的调整。在极其精准的宣传过程中，避免了以往“广撒网”宣传方式的徒劳无功，提高了企业营销的效率。

2。直接

和以往的文字、图片等宣传方式相比，直播营销因为将视觉和听觉两种体验形式有机地结合在了一起，导致其在进行对外宣传时要更为直观形象，潜在的消费者可以通过鲜活灵动的画面，直接感受到企业产品的卖点和企业的诚意。同时，因为观众能够通过直播平台直接和企业进行沟通，使得企业能够极大地缩短产品和消费者的距离，这样一来不仅能让观众感受到企业亲民的姿态，从而更容易接受企业的产品，而且还变传统营销手段的单一性为新型营销手段的双向性，避免了企业在营销过程中唱独角戏的尴尬。

3。降低获客成本

直播通过网络进行，省去了宣传过程中的很多冗余环节。直播营销不需要进行街头宣传、也不需要在报纸上刊登巨幅广告，更不需要砸下重金包下电视、广播等传统媒体的黄金时间进行产品推广，只需在微信、直播平台做一些宣传造势工作即可。同时直播本身具有的草根属性，使得企业在进行直播营销的过程中不必花费巨额资金聘请明星大腕做代言，有必要的话，让公司老总、企业员工甚至消费者自己做主播都是完全可行的。

营销环节的简化和直播内容成本的降低，可以让企业减少一些不必要的支出，这对于普遍需要提质增效的中国企业来说，无疑是一大福音。

新型的营销模式往往意味着新型的营销过程，对于想要在直播平台上一试身手的企业来说，开展直播营销需要经历一个专业的流程。首先企业需要在直播平台上注册一个专门的企业账号，实力雄厚的企业甚至可以亲自创建直播平台。然后在直播前做好对于直播活动的策划，其中就包括主播的人选、栏目环节的设置、和观众沟通的主题以及时长的把控等等。接着在直播过程中，企业既要根据实际直播效果进行实时的调整，又要做好意外情况发生时的应对措施。最后，当直播结束时，企业还需第一时间对直播的效果作出评估，并对观众的反馈进行认真梳理，为今后更加成功的直播营销活动积累经验。

伴随着一个个“网红”诞生，直播在互联网时代的话语权也越来越大。在这个过程中，直播对于企业的渠道作用也愈发得到彰显，企业需要借助直播渠道宣传自己。通过直播的传播功能企业能够将自己的影响力发挥到最大，并激起潜在消费者对自己的兴趣，同时企业利用好直播平台的宣传效应也能加快品牌商业价值的变现速度。

充分发挥直播的渠道作用，不见得会让每一名观众都为企业的产品买单，但一定可以产生令人拍案叫绝的效果。当企业通过直播让自己在公众中有了存在感，才能谋定而后动为自己后续的产品推广活动营造良好的舆论环境，毕竟酒香也怕巷子深。

从2016年这个被称为网络直播元年的时点开始，这场由前置摄像头所引发的自拍狂潮逐步愈演愈烈，无意中已经把每一名社会个体带入了一个价值得以重塑的伟大时代。这不仅是个人的机会，更是企业的机会。

然而，对任何机会的把握都不是一蹴而就的，这就需要广大企业从一开始就要走对自己直播营销工作的每一步。因此本书就将为大家重点讲解一下企业如何科学地运用直播营销手段，在和用户面对面沟通的过程中，精准、直接、低成本地获客。

本书的行文简洁明快，文字中还穿插了很多精美的图片，目的就是为了让广大企业的管理层和企业营销人员在图文并茂的阅读过程中尽快掌握直播营销的技巧。

时代在发展，社会在进步，品牌营销的手段也不可能永远一成不变，当传统的广播电视媒介影响力日渐衰弱时，网络的话语权必然愈来愈大，而直播正是这种话语权的绝佳体现。对于企业来说，真正值得思考的并不是是否采用直播营销，而是如何进行直播营销。作者在这里祝愿广大企业在运用直播营销的过程中都能获得长足的发展！

林超

2017年4月于北京主语国际