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第1章 直播红利 企业低成本获客时代来临（第1页）

第1章直播红利：企业低成本获客时代来临

在这个营销为王的时代，高额的获客成本一直是困扰企业的一大难题：从烧钱抢人大战到斥巨资请明星代言，再到节日大促，传统“血本营销”方式使企业面临着巨大的经济压力，直播营销在这样的情况下应运而生，其凭借成本低、转化率高等优势迅速成为各大企业争抢的战场。无直播，不营销，直播营销的诞生，拉开了企业低成本获客时代的帷幕。

1。1一浪高过一浪的直播热潮

“虽然我的双眸非常的小，但我的口技非常的巧，我的心眼非常的好，你和我都同样是一只被生活拔掉了所有羽毛再也无法振翅高飞的小小鸟，那就为我们小鸟一族把屏刷起来好不好?”

当这句话从一位热情似火的美女口中传出来时，面对手机或电脑屏幕的你一定是在看直播。的确，现在直播早已走进了人们的生活，并成为了街谈巷议的话题。只要你上网，相信总能看到一些关于网络直播的新闻，比如：XX女主播月入XX万、XX主播直播吃虫子、XX平台因直播内容不合规而被封……

事实上，直播之热还不止如此，据相关数据显示，现在平均每四小时网上就会出现一款新的直播应用。那么，在这些纷纭杂沓的内容背后，主播的真面目究竟是什么，我们又应该怎样看待直播呢？下面我就一起来认识一下直播，以便对企业直播营销的兴起有一个初步的认识。

虽然网络直播从2016年兴起至今，早已不再是大众眼中的陌生事物，但是目前学术界甚至包括互联网媒体自身在内都还没能为网络直播做出简洁而又准确的定义。为科学起见，我们在此可以参考新闻传播理论及传统电视直播的概念为网络直播做出一种简单的定义：网络直播即是指通过互联网展示的、具备双向流通性、传播过程和实际过程同时进行的事件发布方式。

作为一种有别于电视、视频网站、微博等传统载体的新型互联网传播方式，直播本身也就会具有一些传统载体所不具备的特点，这些特点主要表现在互动性、真实性以及低成本三个方面（如图1-1所示）。

图1-1直播的特点

1。互动性

由于网络直播具有双向性，使得信息不仅可以从主播端传至观众端，也可以从观众端传至主播端，这就实现了观众和主播的即时沟通。双方哪怕相隔万里，彼此也能在直播过程中和对方随心所欲地谈天说地。

2。真实性

因为直播既不能重来也不能剪辑，主播演的是什么，就向观众呈现什么，所以直播最大程度地压缩了观众和主播之间的时空的界限，这就使得直播过程成为一个完全真实的过程。观众在直播过程中可以与主播、或与一样中意这个主播的其他观众进行即时性地沟通。

3。低成本

与传统传播形式相比，直播的成本要低很多。一方面，其不要求付费获得会员身份也不要求付费下载软件。你需要的只是一部手机或一台电脑，这样就可以从事直播工作或是观看直播表演。

另一方面，由于互动是观看直播的观众人人都需要的，因此观众愿意以降低直播内容质量为代价换取互动的体验。一个人或许在过去不能互动的情况下，看视频需要更丰富的联想使自己融入视频的故事场景。不过当可以与他人进行沟通的时候，他对沟通内容的质量要求就会自然降低。所以直播行业并不需要像传统视频网站那样投入巨额的资金来购买版权。

也正是由于直播本身的种种特性，使得直播的发展不仅成就了个体，同时也吸引了企业的参与。例如我们经常看到的苹果手表发布会、小米手机发布会、淘宝光棍节嘉年华。。。。。。在中国的各大盛事上都能捕捉到企业直播的踪迹。这无疑给予了其他企业一个重要信号：网络直播早已成为产品营销的必须步骤，企业直播营销已经是大势所趋。

结合当前中国经济社会呈现出的最新态势，企业直播营销的优势愈加明显（如图1-2所示）：

图1-2直播营销的优势

1。增强宣传效果和转化率

直播的强互动性是其倍受观众喜爱的一个重要原因。因此直播营销模式的出现，可以使企业在较短时间内使吸引超多的人来观看，顾客还可以在观看的过程中和企业宣传方进行实时互动，以此增加对企业和产品的了解，甚至可以在观看直播的过程中直接完成交易。比如淘宝直播，顾客使可以边观看，边直接根据主播所给的链接下单购买，这使得企业转化率得到了最大化的提高，增加了企业的宣传效果。

2。容易取得顾客信任

直播本身具有实时性、真实性的特点，通常我们在直播中所看到的都是最为真实的场景，这是无法弄虚作假的。应用到营销上也是同样，企业可以通过直播的方式，将企业产品信息最为真实地展现在顾客面前，这样更容易取得顾客的依赖感。特别是那些对于安全性较于敏感的产业，比如食品行业，我们可以通过直播方式将产品运输和制作过程“公开化”，使顾客看到食物的整个生产加工过程，从而解除其对于食品安全的担忧。

3。降低企业营销成本

我们知道直播本身需要的成本很低，因此，采用直播营销可以实现企业营销成本的有效降低，让企业能够获得以最低的成本获得最多的顾客。这也是直播营销之所以能够在短时间内使受到各大企业青睐的一个主要原因，毕竟，“互联网+”时代，如何低成本获客才是所有企业应该思考的重要问题。

总之，相较于传统的电视、报刊等宣传形式，有效地将直播这种形式运用到公司营销中，无疑可以为企业创造出更大的价值，其可以使企业取得更好效果的同时还能大大降低营销成本，相信，在不远的将来，企业所有产品的推广和营销，都有可能借助直播这个受众极广的平台广泛地实施。

事实上，网络直播从它呱呱坠地的那一刻起，就一直争议不断。有人说它是大有可为的朝阳产业，也有人说它是行将破灭的资本泡沫；有人说它释放了普通人被压抑许久天性，也有人说它放大了现实社会人性的丑恶；有人说它为普通人搭建了既能成名又能赚钱的舞台，也有人说它为不愿吃苦的年轻人布下了外表光鲜内在却残酷的陷阱……凡此种种，不一而足。其实，任何不经过大脑的说法都会妨碍我们正确看待直播，所以只有通过理性的分析和正确认识，企业才能把握住直播这个方兴未艾的行业真正的内涵。

1。2重塑流量入口和转化手段

随着2016年中国的网络直播市场出现了井喷式发展，而越来越多的垂直领域互联网企业也开始意识到直播是流量变现的极好方式。可以说，在淘宝、新浪、京东等巨头纷纷布局直播市场的背后，流量入口和转化手段的面貌正在被潜移默化地改变着。

1。直播营销对流量入口的影响

据相关数据统计显示，2016年全年，对高清晰度依赖较强的游戏直播在直播带宽中占比最大，但秀场直播是最大黑马，其带宽占比从2。9%提升至16%，可谓异军突起。此外，之前带宽占比一直偏低的媒体直播，在当年八月借助奥运会的热点得以实现带宽占比的增长。同时，2016年其它类型直播的带宽占比增长态势也很明显，这其中就含有刚刚火起来的的旅行直播、电商直播等专门领域的直播形式。

一直以来以打赏为主要盈利手段的各大直播平台已经不再满足于单一的商业模式，越来越多的盈利模式开始在各类直播平台上横空出世，各类市场主体纷纷通过直播这个流量入口和更多的产业进行对接。我们应当清楚地意识到，直播将成为各个行业的标配，将来各行各业都可能基于宣传的需求，将部分资源投入到直播领域。

截止到2016年，中国大陆在线直播平台的数量已经超过200家，其中网络直播的市场总量也已达250亿元，网络直播平台用户数量已经超过3亿，各大直播平台每天高峰时段同时在线人数超过四百万，同时进行直播的直播间数量超过三千个；自进入2016年特别是2016年下半年以来，国内直播行业进入迅猛发展阶段，巨额资金为直播产业加持，从映客、斗鱼，到花椒、虎牙，越来越多的直播平台如雨后春笋般涌现。除去传统的视频直播平台，包括电商企业和社交媒体也纷纷投身直播行业。

这其中最引人关注的就是淘宝直播。直播营销已经毫无争议地变成了最新的流量入口，淘宝作为巨型电商平台一定会参与其中，不可能任凭流量红利被站外的直播平台分食，最终受人摆布。所以淘宝直播刚刚上线，大批商家就开始陆续尝试，大家都想通过新型的营销途径来推广自己的商和品牌。