502书库

第六章 让二维码成为商品的名片（第3页）

该公司的设计师在企业最新制作的一批折叠自行车的车身上印制了一个二维码（见图6-7），来购买折叠自行车的用户只要对该二维码进行扫描，便可以立即获取自行车的相关信息以及使用说明，而且自行车的安装流程以及操作方法还有视频动态展示。几乎所有前来挑选折叠自行车的顾客都对这个二维码说明书赞叹不已，满心欢喜地纷纷付钱购买。

图6-7折叠自行车上的二维码

二维码说明书的应用不仅更加生动地将产品的使用方法展现在了消费者的面前，同时也避免了因遗失纸质说明书给消费者造成的不便和麻烦，可以说，很大程度上便利了用户或消费者的产品使用。

此外，二维码还可以应用到产品的保修服务上，同样可以方便用户或消费者的产品使用。

台湾地区新北市工务局养护工程处在永和区全区设置试用了二维码保修路灯的方式。在以往的路灯建设工作中，新北市就已经在每根路灯上标注过编号，现在除了标注编号外，有关部门还在每根路灯的下端放置了一个黑白相间的二维码图案，以此为路灯的维修工作提供方便。

当街道上的行人看到路灯出现问题或者有所损坏，便可以通过扫描路灯上的二维码而立即进入当地的路灯维修通报网站进行报修，这种方法不仅方便快捷，同时还减少了相关维修人员的特意检查工作，简化了故障通报时效，一举两得。

台湾的这个路灯保修创意非常不错，通过二维码的应用，让市民一起参与到了路灯的报修工作中。同样的创意也可以应用到商家和企业的售后保修服务中，比如，家里新买回一台电冰箱，不久之后便出现了故障，这时候只需要扫描一下冰箱一角的二维码，便可以立即进入厂家的官方网站，然后输入冰箱编号以及地址和联系方式，厂家的维修人员便会很快前来进行维修，其他商家和企业都可以效仿这个创意。

说明书和保修服务这两项内容还可以结合到一个二维码里，不过，这要视商家和企业对产品的相关规划工作而定。对于消费者来说，可以通过二维码说明书轻松掌握产品的使用方法，通过二维码保修服务可以提前通知厂家进行报修预约，并和厂家进行维修服务相关事宜的洽谈，方便产品保修服务工作的展开，这些都极大地方便了消费者使用产品。

对于商家和企业来说，这同样方便了自己的产品销售工作。有了二维码说明书，消费者能够轻松学会产品的使用方法，企业就不用再派专业人员进行解答了；有了二维码售后保修服务，同样简化了企业的维修工作，看一下网站信息便可以知道哪位消费者的产品需要进行维修，同时还避免了电话交流中出现的错听问题，又是一举两得。

任何事物都是越简单越不容易出现问题，或者说出现的问题就越少。二维码说明书和保修服务标志着产品说明书和保修服务正在进入云时代，也就是说，二维码说明书和保修服务正逐渐取代纸质说明书的存在。另外，这种说明书和保修服务方式不仅有利于环保，同时还能降低商家和企业制作纸质说明书的成本，值得大力推广。

5。让二维码成为防伪溯源的法宝

有这样一则关于二维码的笑话：有一个大汉去做纹身，他对纹身师提出了这样的要求：原创的，看上去不要太肤浅，时尚又有内涵。老板听后思索片刻，最后在这名大汉身上纹了一个二维码。这虽然是个笑话，但却向人们反映出一个这样的事实：二维码已经越来越多地被应用到人们日常生活中的方方面面，毫无夸张地说，二维码技术似乎已经成为一种深入人心的潮流，正在被广大消费者一路追逐。

如今交易市场中的商品参差不齐，有时候总是让人难辨真假。对于不确定的商品，消费者买着不放心，商家和企业卖得也不安心。而且，假冒产品的盛行也会给正规商家和企业造成严重影响。

这时候，二维码防伪技术便派上了大用场。二维码防伪技术在产品上的广泛应用让消费者和企业都成为了受益者。当消费者对自己将要购买的产品有所担忧时，便可以扫描产品的二维码防伪标签，然后直接调出产品的数据库，迅速辨别产品真假；对于商家和企业来说，当企业的市场监察人员扫描了二维码防伪标签后，便能够立刻获取产品的流向信息，防止了产品窜货问题的发生。

通过对二维码防伪系统的运用，可生成加密的二维码产品信息。当客户或消费者通过指定的二维码防伪系统或手机软件对设置在产品包装上的二维码进行扫描时，便可以立刻对产品的真实性进行解码检验，获知该产品的所有正品安全信息，不但实现了自己的放心购买的心愿，同时还为监督打假的公众事业做出了贡献。

防伪二维码的出现和应用为产品的防伪溯源工作提供了一种简便准确的方法。二维码防伪能够很好地解决广大用户或消费者查询率低的问题，已经逐渐成为电码防伪发展的新方向。而且，用户或消费者的产品防伪查询体验越好，企业的品牌形象也就越好。

提到二维码防伪溯源的问题，相信很多人都会有这样的体会：现在人们去超市或商场购买商品时，商品或商品包装上都会有一个防伪溯源的二维码印制在上面，它是用来供用户或消费者对商品的真伪进行查询的，能够增强消费者购买商品的信心。

比如，农副产品市场中的商家往往会在一些农副产品上印制上二维码防伪标签，当人们来此购买食材时，就能够通过扫码防伪来查看货物的品质和来源，以保证买到安全放心的食品。类似的实例很多，这里不再多举。

除了防伪溯源、防窜货等用途，二维码防伪溯源技术还能为企业的营销工作提供动力。消费者在对二维码进行扫描后，点击链接，便可以对企业产品、广告促销、积分领奖以及企业文化等内容进行了解，这样便可以在很大程度上刺激产品的销量。

在迅猛发展的移动互联网时代，二维码已经成为进入移动互联网的金钥匙。商家和企业需要充分利用二维码防伪标签的营销功能，发挥二维码的最大效用。有些商家和企业之间的产品类似或属于同类产品，服务也几乎一模一样，双方似乎没有什么太大差别，但是如果其中一方抓住了最新的营销方式，将最新的营销策略应用到了自己的产品宣传上，比如说二维码防伪标签的应用，或许就能使自己的产品占据较大的市场份额，甚至让自己的企业产品引领行业的潮流。

二维码防伪溯源技术属于第五代防伪技术，它结合了二维码技术、无线互联网技术和手机建站技术等三大技术。相比于其他的普通防伪形式，二维码防伪溯源具备以下几大优点（见表6-1）：

表6-1

1．防伪溯源，让消费者放心购买产品

二维码防伪溯源系统所连接到的的着陆页其实是一个手机网站，广大客户或消费者在对二维码进行扫描后，除了能够识别商品的真伪之外，还可以在链接的手机网站上看到该商品的生产流程、生产厂家、产地等安全信息，让客户或消费者全方位地认识产品，增加他们对产品安全性的信心。

2．二次营销，为产品宣传提供动力

商家和企业除了能够将产品的安全信息存放到二维码防伪溯源的着陆平台之外，还可以在该平台上存放公司展示、产品列表等内容，让广大用户或消费者对产品进行防伪溯源的过程中，同时也更加深入地认识公司产品和企业文化，这不仅在一定程度上培养了消费者的忠诚度，同时还实现了产品的二次营销，助力企业发展。

3．杜绝山寨，二维码防伪溯源难以复制

商家和企业可以利用G商通二维码防伪溯源平台制定的防伪码，对用户或消费者扫码的有效次数进行设定。当用户或消费者对二维码的扫描次数超过规定次数之后，手机上就会显示出伪劣产品的提示，这种方式就使得一些不法分子在复制防伪码时会遇到很大的难度，让山寨货得到有效杜绝。

4．性价比好，二维码防伪溯源时效性强

二维码防伪标签不仅方便复制，而且扫描成本还很低。只要手机有流量并且能够上网（或是WIFI，或是数据流量），就可以立即对产品的真实性和安全信息进行查看。商家和企业只需要在商品及其包装上印制一个二维码防伪标签，便可以实现消费者的这一目的。商家不需要特殊的印制设备，也不必通过单独的短信平台或者客服中心，省去了其余的边际成本，所以性价比较高。

二维码防伪溯源技术是在二维码普及时代下诞生的新的防伪技术，它拥有其他防伪产品不具备的巨大优势，对二维码防伪溯源技术进行科学、合理地应用，不仅能够杜绝假冒伪劣产品的产生和发展，同时还能够为企业带来更多利益。

作为商品名片的一部分，二维码同时也成为了防伪溯源的法宝。二维码已经成为所有智能手机上最方便、最优秀的防伪方式，目前选择这种新型防伪标签的商家和企业已经越来越多，可以说，二维码防伪技术所具备的便捷性、技术性和先进性必定会为电码防伪带来一个更加理想的防伪结果。