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第四章 购物流程与订单管理（第2页）

1．进入填写页面

当买家将商品加入购物车后，即可填写收货人信息（见图4-17），其中包括：收货人姓名、手机号码、省份、城市、地区以及详细地址等。

图4-17收货人信息页面

2．更改收货人信息

填写好完整的收货人信息后，买家以后再进入同一平台的店铺购买东西时，就不用再填写收件人信息了，除非收件人信息有所变动，比如收件人的详细地址变了。

如果想变更收件人信息，买家可点击购物页面下方的“我的微店”按钮，然后点击“收货地址”按钮（见图4-18），再点击“添加新地址”（见图4-19），即可填写新地址信息（见图4-20），然后点击“确定”即可。如果以后会经常用到这个地址，可以将其设为“默认地址”（见图4-21）。

图4-18点击“收货地址”图4-19添加新址

图4-20新建收件人地址图4-21将常用地址设置为默认地址

熟悉了收件人信息填定之后，在客户进行相关咨询的时候，店主就可以为他们做出详细的解答了。

购物的结算支付程序

买家将收件人信息填写完毕之后，接下来就进会购物的支付交易程序了。下面我们就来详细讲一讲，买家购物过程的这最后一道程序。

1．去结算

当买家将店铺中的商品加入购物车后想付款时，可以点触“结算”按钮（见图4-22）

图4-22点击“去结算”

2．确认结算

这时候就会进入结算页面，页面上方会显示你刚才所选的商品，确定其数量、价格信息之后，向下滑动页面，点触“结算”按钮（见图4-23）。

图4-23商品结算

3．确认订单

确认结算后，便会进入“确认下单”页面（见图4-24），其中第一栏是“收货人信息”，第二栏是“选择支付方式”，你可以选择最方便的支付方式（见图4-25）。选定一种支付方式之后，向下滑动页面，点触“提交订单”按钮即可（见图4-26）。

图4-24确认下单页面图4-25多种支付方式图4-26提交订单

4．根据所选支付方式进行相关支付

（1）如果你选择的是“支付宝支付或者储蓄卡支付”，那么在点触“提交订单”按钮之后就会进入相应支付页面（见图4-27）。如果你有支付宝账户，直接填写支付宝账户和支付密码即可支付。如果你没有支付宝账户，可以选择“信用卡快捷支付”或“储蓄卡快捷支付”。

图4-27支付页面

（2）微店支付功能有多家银行储蓄卡，选择其中一种储蓄卡银行，然后点触它（见图4-28），即可进入该银行储蓄卡页面，然后依次填写银行卡号、姓名、身份证、手机号等信处，最后点触“确定”按钮即可（见图4-29）。

图4-28储蓄卡银行页面图4-29填写银行卡信息

5．支付成功

点触“确定”按钮之后，即可完成支付（见图4-30）。支付成功后，卖家便会收到相应的支付信息，接下来该订单便进入了发货等后续流程。

图4-30支付成功提示信息

微店交易六大支持

面对汹涌的微店大潮，有些人跃跃欲试，也有些人还在驻足观望、犹豫不决，因为他们心中还存在些许顾虑：虽然开微店的门槛很低，可是店开起来后，如何建设微店？如何选择供应商？又如何进行产品发布和店铺推广呢？如果你担心这些问题，说明你对微店了解得还不够透彻，其实微店平台早已为想创业的人考虑到了这些问题，比如：微店网就为了让广大店家更好地开店，提供了如图4-31所示的六大支持。

图4-31微店交易六大支持

1．供应商认证和审核

微店平台创始人早已意识到，如果想吸引更多拥有实力的供应商入驻，在给他们提供一个赚钱的平台外，更关键的还要为他们提供更多便利和优惠条件。反过来说，供应商如果想入驻微店平台也需要符合两个条件：第一，必须是正规厂商；第二，相关手续齐全。符合这两件条件之后，微店平台将免费为厂商做好一切繁琐的认证和审核程序。经过微信平台的认证和审核，店主就可以放心地选购售卖商品了。

2．网站建设和维护