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第十四章 揣摩第一行为第二（第3页）

一个人的言谈在很大程度上，能体现一个人的内心世界。言谈的内容和方式往往是他品性和才智的表现。这里不仅包括一个人的言谈所发的声音，还包括他所奏乐器发出的声音。

明洪武初年，浙江嘉定安亭有一个名为万二的人，他是元朝的遗民，在安亭郡堪称首富。一次，有人自京城办事归来，万二问他在京城的见闻。这人说："皇帝最近作了一首诗。诗是这样的：百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹披被。万二一听叹口气道：“唉，迹象已经有了!”他于是向江湖泛游而去。两年不到，江南大族富户都分别被收缴了财产，门庭破落，惟有万二逃过了这场劫难。

这说明，分析判断人的言语，是洞察人的心理奥秘的有效方法。从一定的意义上说，言语是一种现象。人的欲望、需求、目的是本质。现象是表现本质的，本质总要通过现象表现出来。言语作为人的欲望需求和目的的表现，有的是直接而明显的，有的是间接而隐晦的，甚至是完全相反的。

对于那些直接表达内心动向的语言来说，每个人都能理解，正常的、普通的人际交往，就是以这种语言为媒介进行的。而那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语，就不是每个人均能理解的了，人与人的差别，大多也就体现在这里。

若能够举一反三、触类旁通，反过来想想，倒过来看看，增加点参照物，减少些虚假的东西等等，最后透过言谈话语，发现人的深层动机，那就说明，你比别人聪明得多。这种知人的方法，就是言语判断法。

通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，来透视一个人的心术，是很有道理的。声音可细分为声与音两个方面来说，既可由声来识入，又可由音来识人，但在实际运用中，通常都是用两者结合来识别人的心思的。

石勒是古代羯族的民族英雄，后赵的建立者。在他14岁的时候，随着同乡经商到洛阳，曾经倚着上东门长啸，王衍恰好从此处经过，当时从他的啸声中感到这个孩子不同一般，他对手下人说：“刚才那个胡人，我听到他的啸声，观其相貌，是个心怀异志的人，将来恐自会成为天下的祸患。”当即派人去追，可石勒已逃走了。后来，王衍果然被石勒“排墙填杀之“。

不仅声音可以帮助我们观察人、了解人，就是那些被人调募演奏的乐器也可以反映出调弄、演奏者的心理状态。声音从人的喉舌发出，而乐器的声音则由人的手弹拨打击而产生，人的喉舌虽然与乐器有很大的不同，但是产生声音的原始的、内在的动力却是一样的。

《论语》中曾记载孔子在卫国讲学时，以打击乐器为乐。一次，他与学生们谈论言为心声的话题，并且打击磬，抒发自己的抱负。这时，有人身背草编的筐子走过孔家门口，说道：“这个击磬的人很有心事啊？”过了一会儿这人又说道：“庸鄙浅陋啊!怎么那样固执呢?大概是没有人了解自己吧!击磬的声音深切激越，但表达的感情则浅显平易。”

《吕览·季秋纪·精通篇》记载：钟子期夜晚听到击磬的声音，感到十分悲伤，便派人把击磬的人召来问道：“您击磬的声音为什么那样悲哀呢?”击磬人回答说：“我的父亲不幸因杀人而被处死，我的母亲因此被罚为公家酿酒，我自己被罚做公家的击磬人；我已经三年没有见到母亲了!我思量着如何能赎回母亲，却一点办法也没有，因为连我自己也是公家的财产，因此心中十分悲哀!”钟子期感慨地说道：“伤心啊!伤心啊!”人心不是臂膀，臂膀也不是木槌、石磬，但是人的心里伤心悲痛，而木槌、石磬都有感应所以，有识之士能够从一个人的内心焕发出来的声音中，分辨其修养和性格。

言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉我们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察。

眼神透露人的内心

人们都说眼睛是心灵的窗户，这话极有道理。眼睛是会说话的，一个人的内心活动，经常会反映到他的眼睛里，心之所想，透过眼睛就能表达出个大概。以眼识人，一定会得到隐瞒不了的事实!

观察一个人的“眼神”，也是辨别一个人好坏的有效途径：

“眼神”正，其人则大致正直，“眼神”邪，其人则大致奸邪。

眼睛是上帝赐给人类的礼物，之所以把它又单独做一节内容，就是因为身体语言中，眼睛所传达出来的信息，要比其它部位多得多。从一个人的眼睛中，可以读懂一个人的大概。一个人所思所想很多时候会通过他的眼神表现出来。通过观察一个人丰富的眼睛语言，可以对他有一个大致的了解和认识。

经验告诉我们，一个人内心的隐秘、冲突、矛盾，总是会不自觉地通过变化的眼神流露出来。

泰戈尔说得好：“任何人一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”

孟子在《离娄上篇》中有一段用眼睛判断人心善恶的论述：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶：胸中正，则眸子寮；胸中不正，则眸子蚝焉。”

就是说，眼神清澈，通常表示此人清纯、澄明、无杂念、端正、开明。眼神浑浊，往往昭示此人昏沉、驳杂、粗鲁、庸俗和鄙陋。

在希腊神话中有这样的故事，有三个姐妹，外人只要一接触其中的一位名叫梅德莎的眼光，便立刻化为石头。这个神话故事意在说明眼神的威力。

在日常生活和工作中，假如你忽略了别人的眼睛，就无法窥探对方内心世界的微妙变化。一般情况下，人们很难彻底隐瞒内心的想法，即使有人摆出一副无表隋的脸孔，但刻意的做作并不能维持长久。老年人常说："听别人讲话，或对别人讲话，要注意对方的眼睛。"有的人交谈时不看对方的眼睛，多数情况下，是胆小、没有信心、怕难为情、畏缩。情侣初次相会，常常这样。一直观察对方的眼睛，会感觉视觉的疲劳。这里所说的"看眼睛"，并非真的凝视，而是观察对方视线的活动。通过了解一个人的视线活动状况，就能大致完成与他人之间的圆满交往和心灵沟通。

我们可以通过以下几个步骤来“看眼识人”：（1）看对方是否在看着自己，这是一个关键。（2）看对方的视线如何活动，对方能与你坦然对视，或者是

视线刚接触立刻就挪开，他的心理状态是有所不同的。

（3）看对方视线的方向，即对方是正视还是斜视观察自己。（4）看对方视线的集中程度，即是否是专心致志地看自己。（5）看对方视线的位置，通过对方视线的方位移动，来考察他的内心动向。

历史上很多拥有大智慧的人十分善于从观察一个人的眼神来辨别其好坏，诸葛亮就是这样一个通过眼神识别人的高手。

当时，曹操派刺客去杀刘备。刺客见到刘备之后，并没有立即下手，并且还与刘备讨论削弱魏国的策略，他的分析，极合刘备的意思。不久之后，诸葛亮进来，刺客很心虚，便托辞上厕所。刘备对诸葛亮说："刚才得到一位奇士，可以帮助我们攻打曹操的势力。"诸葛亮却慢慢地叹道："此人见我一到，神情畏惧。视线低而时时露忤逆之意，奸邪之形完全泄漏出来，他一定是个刺客。"于是，刘备连忙派人追出去，刺客已经跳墙逃去了。在瞬息之间，透过眼神的变化，看出一个人的目的和动机，固然需要先天的智慧，但更多的是靠后天的努力，因为这种智慧是在环境中磨炼和培养出来的。

诸葛亮能够看透此人，主要是从他的眼神闪烁不定中发现破绽的。

这种“看眼识人”的本领在生活中很有用处，尤其是做推销工作的人，如果他们没有从眼睛观察对方的能力，是很难胜任这个工作的。

心理学家珍·登布列在《推销员如何了解顾客的心理》一文中说道：“假如一个顾客眼睛向下看，而脸转向旁边，表示你被拒绝了；如果他的嘴是放松的，没有机械式的笑容，下颚向前，他可能会考虑你的提议；假如他注视你的眼睛几秒钟，嘴角乃至鼻子的部位带着浅浅的笑意，笑意轻松，而且看起来很热心，这个买卖大概就有戏了。”

“眼睛是心灵的窗户”，一般人的喜、怒、哀、乐都会通过眼睛表现出来。因此，观察眼睛是察言观色的一个主要方法。学会观察眼睛，对我们做人处世是大有裨益的。