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第十个信条 找人完成值得你做的事（第2页）

事实证明，杜邦公司这种集权与分权的管理制度是成功的。时至今日，这家有200年历史的老店仍丝毫不显老态，经营的品种超过2000个，年营业额超过400亿美元，已发展成为一家巨型跨国集团公司。

商人不但自己要放弃事事亲为的习惯，还要培养手下的主管人员成为放手型管理者，强调每一位员工的自我领导能力。只有这样，方能发挥出团队的最大潜力。

中尾是松下电器公司的技术干将。有一年，松下幸之助把研制小马达的任务交给中尾负责。中尾又将这一任务委派给佐藤。由于佐藤没有电机方面的知识，中尾便带着他一起干。中尾是个研究迷，起初还记得给佐藤解释几句，慢慢地就一声不吭，进入忘我的状态。

这时，松下来研究部视察，见此情景，便把中尾叫进办公室，批评道：“你是我最器重的研究人才。可是，你的管理才能令我实在不敢恭维。公司的规模已相当大了，研究课题日益增多。单靠你中尾君，即使一天当48小时用，也是无论如何完不成的。作为研究部长，你的最主要职责是制造10个、100个擅长研究的中尾哲二郎！”

中尾点点头。他回到实验室，见佐藤还站在那里发愣，就问：“你为什么不动手？”

佐藤恭敬地说：“您不在，我不敢贸然动手。”

中尾说：“你是课题组组长，本来就应该你动手！你是我器重的研究人才，放手去干吧！”

商道点睛：不但要相信每个人都有能力完成某些重要的事，还要把每个人都视为重要的人。玛丽·凯

凡是值得做的事，就值得你费心去找人完成它。蒙地·芬力斯顿

佐藤便尝试着去做。不久，中尾又将一个新进人员派给佐藤做助手，并彻底放手让他俩去研究。二人把市面上能买到的所有优质小型电机都拿来研究，并打算以此为蓝本设计图纸。

这时，中尾适时指点道：“模仿优质马达，未必就能造出优质马达。俗话说，‘失败是成功之母’，看看劣质马达，也许有好处。”

佐藤二人恍然大悟，立即买来次品马达进行解剖。这样就能找到出次品的原因，在设计研制中少走弯路。经过一年多反复试验，终于研制出“开放型三相诱导电动机”，并成功地打开了市场。

有一句话说得好：“得人之力者无敌于天下也；得人之智者无畏于圣人也。”大商人的成功之处就在于借助别人的智谋和体力，所以他们能取得非凡的业绩。

用人要不拘一格

用人最忌按文凭、经验等框框、杠杠取才，有的人学历很高，由于不知变通，办事却很低能；有的人经历很丰富，由于悟性太差，始终没有长进。重用这种人，就可能误事。

大商人取才，首重能力，绝不存世俗偏见。所以，他们手下总是人才济济。

商道点睛：管理者的任务，乃在于运用每一个人的才干，使之以一当十，以十当百，发生相乘的效果。彼得·杜拉克

王嘉廉是美籍华人，大学毕业后，与人共创国际电脑公司（简称CA公司）。经多年发展，这家公司已成为美国最有价值的100家公司之一，王嘉廉还被誉为“华人中唯一能与比尔·盖茨抗衡的人”。

王嘉廉用人，有独到的眼光，最欣赏有创新精神、勇于挑战并能随机应变的人。他说：“我的人才观与一般人很不同，只要有一技之长的人，在我的眼中就是人才。”

他还说：“拥有高学位或名校出身者，并不就是最适合在CA工作的人。”

他手下最年轻的总裁古玛，就是一个没有大学文凭的人。

古玛是斯里兰卡人，读高中时便对电脑产生了浓厚兴趣，但受父母之命，却考进医科大学。他对医学毫无兴趣，利用课余时间钻研电脑，并在一家软件公司当程序员。后来，这家公司被王嘉廉兼并了。古玛估计自己不会被留用，就打点行装，准备继续他的医科学业。

这时，王嘉廉主动找到古玛，劝他说：“我知道你在电脑方面有专长，留下来吧，年轻人！”

古玛说：“但是，我还在读大学，读的是医学专业。”

王嘉廉呵呵笑道：“这并不重要，我不需要医生。我需要的是电脑人才。”于是，古玛决定加盟CA。日后，他以自己的才干而受到重用，成为一位出类拔萃的主管。

用人除了要看实际才干外，还要看兴趣和潜质。一个人在某一行有天赋，如果他同时又有兴趣的话，稍加培养即能成为优秀人才。

索尼公司创始人之一盛田昭夫，用人从不讲资历，只要是个人才，进来第一天就敢重用；他也不讲文凭，甚至写了一本《让文凭见鬼去吧》的书，表明自己对文凭的看法。

商道点睛：我们每个人，无论做什么都渴望成功。当一个老板开始以这种态度来看待他的员工时，他已经在朝着成功的道路上迈进了。亨利·福特

户泽圭三郎毕业于名古屋大学，是盛田昭夫的远房亲戚。有一次，盛田与他谈起了开发录音机磁带的计划。当时户泽还不知道磁带录音机为何物。当他从盛田带来的录音机里听见自己的声音时，感到非常吃惊，并产生浓厚兴趣。

盛田知道户泽极有研究精神且好胜心很强，就邀请他参与开发录音机磁带的项目。户泽正在犹豫，盛田故意激他说：“资料什么的一概没有。”户泽一听这句话，顿时来了精神，说：“正因为没有资料，没有参考书，我这个门外汉才要算上一个。”就这样，户泽进入公司，为研制录音磁带的项目立下大功，日后还在公司获得领导地位。

有王霸之才者，君子小人莫不乐为之用。有些人确有大才，也有明显的品格缺陷，这种人用好了是个宝，用不好是个精怪，要有王者气象和超强统御力的商人，才用得好这种人。

特朗普出生于豪富之家，他的志向是创下一份比父亲更大的事业。在沃顿金融学院读书时，他在某地发现了一个公寓村，共有八百套住房闲置。他建议父亲将这个公寓村全部买下来，交给他经营。经过一番修缮整顿，公寓的面貌焕然一新。一年后，他就将这里的八百套房子全部租出去了。

特朗普还要读书，他就聘请一个名叫欧文的人当经理，代他管理物业。欧文颇有治事之能，很快使公寓村的各项工作走上正轨，几乎不用特朗普操心。

但是，欧文有一个令人讨厌的毛病——偷窃。看见漂亮的、值钱的东西，他就忍不住想搬到自己家里去。仅一年时间，他偷窃的公物高达5万多美元。

商道点睛：解雇一名员工无须特殊的行政管理能力，但是要使他们有更大的发展，确实需要在管理上下功夫。托马斯·沃森

特朗普发现欧文这种毛病后，从心情上来说，他恨不得让这个家伙立即滚蛋。但是，从理智出发，他觉得还需要慎重。一方面，他一时找不到一个合适的人接替欧文的职位；另一方面，他认为公司不仅是一个赢利的地方，也是一个传播文化、培训人才的地方，对一个有毛病的人，不加教育就推出去，是不负责任的态度。

最后，特朗普决定给欧文一个改过机会。他将欧文找来，给他加了薪水，并指出他的毛病，建议他以后一定要检点自己的行为。欧文原以为此番职务不保，没想到特朗普对他如此大度，既羞愧又感激。自此，他改掉了恶习，兢兢业业工作，为特朗普创造了很大的利润。几年后，当特朗普卖掉这个公寓村时，总共赚了好几百万美元。后来，特朗普成为“纽约不动产大王”，被誉为“新兴的超级明星”。

用人的目的是为了做大事业，理当从需要出发，从观念上打破条条框框的束缚。此外，商人还要根据自己的经济实力和用人能力，寻找相配的人才。庙门太窄，容不下大佛；腕力太弱，缚不住真龙，用适宜的人才，才相得益彰。

重视将才的特殊作用