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第二章 情绪脉动合理管理自己的情绪（第5页）

张良的这一成功的计谋，实际上不自觉地利用了人类的"情绪共鸣"这一心理学原理。现代心理学指出，在外界作用的刺激下，一个人的情绪和情感的内部状态和外部表现，能影响和感染别人。在一种情绪的影响和感染下，产生相同或相似的情感反应，叫做情绪共鸣。

我们阅读文学作品，或者欣赏艺术作品，都有过这样的审美经验：你阅读一部文学作品，到动情的时候，或者怦然心动，或者潸然泪下。当你欣赏一幅艺术名画，比如说，描绘大自然的背景的油画，这个时候你可能瞬间的感到天物我合一，感到你与大自然的一种契合。这正是情绪共鸣的作用。

艺术作品的感染力，大多具有情绪共鸣的成分。欣赏者由于对作品的理解，产生相似相同的情绪情感体验，才能理解作者的思想情感，与作者同声相应，同气相求，爱其所爱，憎其所憎。这样，艺术作品才能实现它的价值。

既然人的情绪可以被某一种情绪所感染，所同化，心理学家就想到，可以用情绪共鸣来治疗某些心理疾病。我们在生活中有时有好的情绪，有时则被坏的情绪所支配。当我们心理不健康时，心理学家们想出利用良好的情绪来感染我们的情绪，使我们的情绪恢复到良好的状态。

比如"音乐疗法"就是这样，它利用音乐中所包含的情感，来治疗心理疾病。我们知道，艺术作品里总是包含着一定的情感，富有感染人的力量，尤其以音乐最为感性，情感最为直接。音乐作品里表达的情绪，有的欢快，有的悲伤，有的轻松，有的沉重。一般的，心理疾病患者要么忧郁，要么躁狂。心理学家会根据患者的不同症状，来对他使用恰当的音乐来影响他的情绪。

相反，不良的情绪感染，引起我们的情绪共鸣却是对我们有害的。50多年前，法国作曲家鲁兰斯·查理斯创作了一首管弦乐曲《黑色的星期天》，当时在一家比利时的酒店里播放时，一名匈牙利青年歇斯底里地大喊一声："我实在受不了啦！"就开枪自杀了。

后来又有100多人相继因为听到这首曲子而自杀。后来，美、英、法、西班牙等诸多国家的电台便召开了一次特别会议，号召欧美各国联合抵制《黑色的星期天》。它被销毁了，作者也因为内疚而在临终前忏悔道："没想到，这首乐曲给人类带来了如此多的灾难，让上帝在另一个世界来惩罚我的灵魂吧！"

心情好更易帮助人

俗话说，人逢喜事精神爽。而很多人不知道的是，在精神爽的情况下，人们会有一个变化，就是变得更加乐于助人。

我们知道，有些人的心情会随着天气好坏而变化。心理学家通过实验发现，天气越好，人的心情就越好，同时也变得更加容易帮助别人。而且，在晴天里，人们到餐厅里用餐时，给的小费比阴天或下雨天给得多。

当然影响人的心情的因素有许多。有时就是很小的一件事也可能左右人的情绪。

比如，晴朗的星期天，外出去买东西，然后又在街上找了一个电话亭给朋友打电话。很不巧，电话虽然通了但就是没人接，无奈何只好放下话筒，伸手取回自己的硬币。就在拿钱的一瞬间，突然发现前面打电话的人的钱没有拿走，于是你就会想"没想到还赚了一次电话费"。随后几分钟里，心里总有一种乐滋滋的感觉。

那么这种情况下的人是否变得更加乐于助人呢？心理学家对此做了个实验。他们故意在公用电话里放置了一枚硬币，假装是前一个人忘掉的。这时被试者就像前面说的那样，忽然发现了这个硬币，感到非常高兴。

这时，试验者抱着一堆书籍之类的东西从他跟前走过，故意让书突然掉到地上。而刚从电话亭里出来的这个心情好的被试者，大多会帮助他捡起地上的书。而对于没有捡到额外钱币的人，帮助陌生人捡书的概率则小得多。

这很明显地证明了，心情好的确使人更容易帮助别人。

其实我们每个人大概都有过类似的体会。当你遇见一个好事，顿时觉得生活特别美好，觉得自己非常幸运。这种情况下，为什么不能帮助帮助那些不如你那么幸运的人呢，为什么不能让世界有更多的美好呢？似乎好心情有一种惯性。

比如，一位男士中了几十万的大奖，兴高采烈。此时，朋友们让他请客，他会很豪爽地请大家到高档酒楼吃一顿海鲜。而要是在平时，朋友让他在小吃摊上请客，他也要算计算计。

一位厅长换届时连任，他肯定高兴。你拿着过去很长时间里他都没来得及批的申请报告找他，请他在上面签字，他多半会爽快答应。这也是好心情定律使然。

终止不良情绪链

张总经理对公司的状况不大满意。在一次办公会议上，他作了激励的讲话，保证自己将以身作则，每天做到早到迟退，力图率领大家扭转公司的颓势。谁知几天后的一个早晨，张先生看报太入迷了，出发的时候，离上班时间只剩几分钟了。他匆匆忙忙地开车，闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。

张先生感到气急败坏，他抱怨说："今天活该有事，我向来遵纪守法，该死的警察不去抓小偷，却来找我的麻烦，真是可恨！"

回到办公室，正好碰到销售经理来向他汇报工作。他不带好气地问销售经理上周那笔生意敲定没有？销售经理告诉他还没有。

张先生吼道："我已经付给你七年薪水了。现在我们终于有一次机会做笔大生意，你却把它弄吹了！如果你不把这笔生意争回来，我就解雇你！"

销售经理一肚子的不满，心想："我为公司卖了七年力，公司少了我就会停顿，张经理不过是个傀儡。现在，就因为我丢掉了一笔生意，他就恐吓要解雇我，太过分了！"

他回到自己的办公室，问秘书："今天早上我给你的那五封信打好了没有？"她回答说："没有。我……"销售经理冒起火来，指责说："不要找任何借口，我要你赶快打好这些信件。如果办不到，我就交给别人。虽然你在这干了三年，不表示你会一直被雇佣！"

秘书心里想："有病啊！三年来，我一直很努力工作，经常地超时加班，现在就因为我无法同时做两件事，就恐吓要辞退我。欺负人呢吗！"

她下班回家，看到八岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞，她就叫起来："我告诉你多少次，放学回家后不要去瞎闹，你就是不听。现在你给我回到房里去，今晚不许看电视了！"

八岁的儿子走出客厅时想："妈妈连解释的机会都不给我，就冲我发火，真不讲理。"这时，他的猫走到跟前，小孩一生气，狠狠地踢了猫一脚："给我滚出去！你这臭猫！"

看，张先生的消极情绪通过漫长的链条，最后传导到了秘书小姐家的猫身上。

人的心境是很容易扩散和蔓延到周围的人和事上的，有时甚至是无意识的，自己也很难控制。

但是无论如何，拿别人撒气是不对的，对别人是不公平的。我们肯定不希望别人把我们当出气筒，那么己所不欲，勿施于人，我们也该克制自己的情绪，不要向别人乱撒气才好。

那么遇到不良情绪该怎么办呢？没有别的办法，只能自己想办法消化。我们应该学会调整情绪的方法，及时扭转不良情绪，避免它的蔓延。让我们再看看下面这个例子。

有一天，姜先生来到一家珠宝店，走近柜台，把手提包放在柜台上，开始挑选项链。这时，一位男士推门走进珠宝店，也过来选珠宝。姜先生礼貌地把包移开，但这人却愤怒地瞪了他一眼，意思是，他是个正人君子，无意碰姜先生的手提包。这人感到受到了侮辱，就摔门而去，临走还说："哼!神经病！"

莫名其妙地被人骂一句，姜先生很生气，也没心思买珠宝了，就离开商店，开车回家。

马路上碰巧堵车，姜先生非常烦躁：哪来这么多的破车；这些臭司机简直不会开车；那家伙开得那么快，不要命啦；这家伙水平太臭了，怎么学的车？……

在一个交叉路口，他遇上一辆大型卡车，那辆卡车先慢了下来，司机伸出头向他示意，让他先过，脸上带着友好的微笑。不知怎么，姜先生的一肚子不快，一下子烟消云散了。

但愿我们每个人都像这个卡车司机那样，用自己的好心情给别人带来愉快，而不要让不良的情绪无限蔓延下去。

而且我们要懂得原谅别人。当别人对我们不友好时，不一定是真的对我们有什么恶意，也许他遇上了什么不顺心的事，一时转不过来弯，不知不觉就把气撒到了我们身上。对这样的人，我们也不必过于计较，要尽量宽容为怀。