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第三篇 提升管人的水平（第2页）

4。培养员工坚强的意志

意志是为了实现预定的目标而自觉努力的一种心理过程。它有两个特征：一是它的目的性；二是它的坚持性，使人在实现目标的整个过程中，能够自觉排除自身情绪的干扰，克服外部困难的阻力，而坚持不懈的努力。任何人如果没有坚韧不拔的意志，必将一事无成。因此每个人不仅要时时刻刻注意培养自身的意志，对领导者而言在育人方面也必须重视下属意志的培养，因为意志可以充分发挥一个人的潜力，从而促进事业的发展。培养意志应主要从以下四个方面人手：

1。持之以恒

不管做什么事，都最讲究一个衡心，有衡心才能一如既往地把一件事干到底。前人说：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。……锲而不舍，金石可缕。”这都说明了要成就事业，必须坚韧不拔、锲而不舍；如果没有衡心，任意放纵，半途而废，就没有多大出息。“一暴十寒”、“三天打鱼，两天晒网”、懒懒散散是没有

成功的希望。常言道：“坚持就是胜利。”能够坚持下去，必然有一股一以贯之的意志之流在支配。国外一家大公司在育人上有这样一个绝招，对新来的员工让他们带上公司的产品去推销，身上不准带钱，可想而知，如果不能推销出去，就没有车费，就没有吃饭的钱。此刻此景，员工一定感到压力极大，但这是上级的一次考验，如果失败就很难在公司里混下去。于是大多数员工终于克服重重困难，把产品推销了出去，因而得以留用。这种方法不失为一种逆境育人的好方法。在逆境面前，人最易退缩，若能坚持不懈，诚是可贵。

2。抵抗欲望的**

人最大的敌人不是别人，而是自己。这敌人不是自己的躯壳，而是自己的欲望。战胜欲望也就战胜了自我，否则各种安逸的生活、优厚的待遇、诱人的荣誉等都会使自己的人生之船偏离航向。领导者育人就要让下属不纵欲，做一个心静如水的人，就如同“任尔东西南北风，我自岿然不动”一样。

人非草木，都有七情六欲，为自身需要去追求正常的利益是无可厚非的，在商品经济时代甚至是应给予鼓励推动的，但万事都得有一个度，超过这个度就会背离初衷而适得其反，故不可纵欲。首先，不可为物欲所**。物欲可以说在人的欲望中居于第一位，因为人们总是希望自己的财富更多一些，从而地位也就高一些。所以在社会激烈的竞争之中，对方往往以物欲作为突破口，收买已方下属从而获取重要情报或是挖走自己的重要人员。因此，抵制物欲的**既是个人成功的关键，也是领导事业成功的关键。第二，不可为女色所迷。自古英雄难过美人关，但能过美人关的英雄还是大有人在，尽管如此，三十六计中的“美人计”还是会永褒青春。自古英雄丧于色的举不胜举。商纣王喜褒拟而亡商，吴王宠西施而为越王勾践所灭，仅此两例就可以说明贪于女色的危害。领导者育人不仅要教育部属不能因色误事，还要教育部属莫要贪恋女色而丧失斗志。第三，不要玩物丧志。每个人都有自己的喜好，但若一味沉溺于此，便会影响事业的发展。人一心不可二用，倾注于一方必然会忽略另一方面，有时由于对其它事懈怠处之就会错失良机。第四，不可纵酒。酒本是作为药物以强身健体，但后来渐渐成为日常饮用的物品，而且成为人际交往中不可缺少的工具。但若不加节制，滥饮酒精，必然会因酒误事。如唐代诗人李白“怀酒斗诗”，最后竟醉酒失足落江，葬身鱼腹；猛张飞也因酒醉沉睡而被人取去脑袋。领导者必须让下属不纵

欲，时时警醒他们要以大事为重。

3。胜不骄

人在得意之时往往喜不自禁，既有“一日看尽长安花”的飘飘然，又有“莫使金樽产对月”的放纵。在得意之时各人神态不一，既有成功喜悦的内心表白，也有的丑态百出。胜利的确难得，有平时汗水的结晶，也有机遇的垂青，一朝若有收获，又怎不令人欢欣鼓舞。那种感觉只要看看捧着沉甸甸的稻穗的农人那欢欣喜悦的泪水就知道了，成功就该庆祝一番。可是成功之后有的人骄傲自满，以为后无来者，就不思进取，蒸汽机的发明者瓦特不就是这样吗?另外，一有成绩就放纵自己其实是心灵脆弱的表现，这种性格一旦遇到挫折，整个心理一下就垮了。我曾用过这样一位研究员，一次他生病了，据说病情严重。没几天我去看他，他老是叫“不行了”，“会不会死?”一看就知他心理很脆弱。幸好医生诊断说：“没什么大病。”这下那位研究员才放下心来，事后他回到工作岗位，还干得不错，领导也比较器重他，他还不时地向我炫耀。我想这人一得志就忘乎所以，若不意失志，定会全线崩退。故领导者育人就应培养他们的意志，让他们在胜利时能保持清醒的头脑继续干自己的事。

4。败不馁

胜不骄就应败不馁，这是一个坚强人性格的表现。许多人往往在困厄之时把自己的弱点展现不遗，因为人若不得志，在失意之时就容易放纵自己，就没有了追求、没了斗志。故在困难之中而不丧失斗志极为难得，许多惊天动地的大业都是在困境中创造的。勾践卧薪尝胆终实夙愿，清代蒲松龄曾为之评说：若心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

相较而言，项羽自刎乌江则是自暴自弃。育人要使人做到事败志不败，还应培养不畏困难，迎难而上的作风。

5。让下属树立理想

理想是一个人的精神支柱，是完成各项事业的向心力、凝聚力和推动力。理想就是一个人要达到的目标，就是一个要实现的梦想。有人想过无所事事的生活，这是他的理想。有人要得到更多的物质，这是他的理想；有人要干一番轰轰烈烈的事业，这是他的理想。总之不同的人有不同的理想，但我们这里要说的理想是需要经过努力奋斗方能达到的目标。有了这样的思想，才能不因一时的得失而丧志，才能在工作中不折不挠地对待失败，又能冷静的看待成功。因

此树立崇高的理想是领导者育才的重要方面。

1。人贵有志

理想是人所追求的目标。人们常把理想与志向相提并论，常问“你的理想是什么?”“你的志向是什么?”，可见二者联系紧密。一般而言，理想是志向的基础，而志向则是实现理想的意图和决心。领导者育人就应让下属树立远大的理想，明确自己的志向。

理想、志向是一个人进取发展的推动力。一个没有理想的人无益于一架躯壳，如行尸走肉。理想可以推动一个人去奋斗，领导者就可以利用这一点去推动事业的发展。拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”作为一个军人，干一行就应爱一行并在这一行中努力进取达到更高一层，“将军”应是每个士兵的理想。同样，不想当领导的职员不是好职员。不管怎样，必须首先有为之奋斗的理想，才有不懈的努力。因此每个下属都必须树立自己的理想。

在近代我国涌现了一大批优秀的科学家，他们都怀着为祖国而奋斗的理想。詹天佑立志修一条自己的铁路，在清政府决定修京张铁路时，一些外国工程师就声称：“如果没有我们，这条路就不可能问世。”面对各种压力，詹天佑毅然挺身而出，担当了此项重任。志向既立，面对外国人的的嘲讽，詹天佑和中国工人克服种种困难，只用四年的时间就完工了，而且比原计划提前完工两年，还结余二十八万两银子。同样，飞机设计师冯如也决心造出世界一流的飞机，为中国人争光，终于他经过精心设计，打破了以前的飞行记录。

育人从大的方面来说，就要培养他们，使之具有远大的理想和志向，在实际操作中可以以适当的形式，让他们提出近期和远期的奋斗目标，并以别人的成就事例或者现身说法来影响他们，督促其理想的实现。这样，自己的下属在实际工作中就不会盲目，就不会“做一天和尚敲一天钟”，而是一个有理想有目标的人。有理想则有奋斗的干劲，有了干劲又会推动理想的实现。

2。有志者，奋斗更坚

理想、志向是人生旅途中的航灯，即使在漆黑的夜晚，它也会指给人前进的方向。一个没有志向的人如心中没有罗盘，不敢轻易迈出一步，唯有在原地打转，这样就不会有发展；而有志之人，时时刻刻地想着自己的奋斗目标，并通过实际的努力去实现它，同时，在美好前景的**下，人们奋斗起来更有干劲。有此精神，事业就成功一半了。

华裔盲女云海泽，自幼双目几乎完全失明，但它

立志克服残疾，自食其力，有所作为，并以坚韧不拔的决心与毅力，矢志努力，不仅读完小学、盲人学校和大学，而且以其出类拔萃的学习成绩得到英国颇有名气的罗尔斯罗伊斯公司的录用，从事飞机发动机的设计工作。她借助于盲文书写、摸读的文字符号、印字机等，掌握了先进的高技术，成功地为EHl01直升机设计出了RTM322新型发动机，荣获以雕刻家伊丽莎白·弗克林命名的“弗克林奖”，同时还受到威尔士妃戴安娜的亲切接见。如果云海泽没有远大的理想，她就只能作一个不为人所知的盲女，就不会有刻苦的奋斗，也就不会有以后的成就。

因此，领导育人重在让下属树立理想，有理想方能坚定地奋斗；同时，领导者也不得不考虑，即依据各人的潜力从而确立各自的志向，不要降低标准，也不应“好高骛远”；另外，立志不应有年龄限制，只要有潜力、有能力，就可以确立自己的奋斗目标。

6。鼓励成员的进取

下属做工作，必须有些进取精神，这样才能把工作干得更好。但话是这样说，能一以贯之的做到积极进取，却不是一件容易的事。有人雄心勃勃，矢意进取，但一朝受挫就意志消沉一厥不振；有人一时成功就洋洋得意，结果不思进取。由此可见，要积极进取确实不易。

所谓进取就是不断地奋斗，这正是一个人的活力所在，也是一个团体的活力之所在。领导者的领导能力如何，一个重要的方面就是看其下属的士气如何、进取精神如何。激励进取既是下属成功的关键，也是团体是领导事业成功的关键。

对于那些易满足于现状的人，要让他们看到还有更美好的东西还等着他们；对于那些一有成绩就骄傲的人，要告诫他们，这只是万里长征走完了第一步，以后的路还很长很长；对于那些易受挫折的人，要告诉他们“不要为打翻的牛奶瓶而哭泣”，明天太阳依旧从东方升起。这样的领导者才会是一个成功的领导者。

张居正最后为朝廷重用，并进行了一场轰轰烈烈的改革，但若没有他人的指导和激励，也就不会有后来的辉煌。张居正少年得志，在14岁参加省里的考试时，主考官见其文章，拍案叫绝，并准备授予“举人”。这时，湖广总督顾磔也不巧来到这里，看过张居正的文章后也赞叹不已，忽然他叫道：“让其落第。”原来，顾磔是这样想，自古少年得志者最后成大业的极少，于是故意不录取他，杀一杀他的傲气。

张居正见榜后，傲气顿减，开始反省自己的错误，不断听地进取，终于在三年后取得举人。张居正的成功也说明了进取的重要性，而这一点正是深益于其“老上级”顾磔的鼓励。

7。让部属产生学习的需要

这是有关自我启发的问题。

所谓自我启发，意思是说，为了提高个人的能力，自拟计划而实行，以便达到某个目标。

在学生时代，任何人都有一些擅长与不擅长的学科。例如，喜欢英文的人，总是自动购买参考书，上电视讲座的课。

讨厌英文的人，即使父母怎样激励，就是鼓不起劲来，对参加补习或是请家庭教师，都抱着“退避三舍”的态度。因此，英文成绩总是不与努力的程度成正比，常常为红字而大为头痛。

从这个体验不难知道，自我启发的特征，在于学习意愿相当强烈”。因此，开发能力的根本，在于自我启发。